Polarcykler Avis 

“Damen fra Grenå”:
Har lige nu købt en el-ladcykel på nettet fra Polarcykler - jeg har fået god rådgivning og vejledning, og cyklen er akkurat, som jeg havde håbet.
Endda fik jeg vejledning i brug, da cyklen blev leveret her på adressen - det havde jeg ikke ventet!
Det var endda det billigste tilbud på nettet for den cykel.

Igen må jeg bare sige, VERDENS bedste service. Min kæreste var blevet kørt ned på sin cykel, og vi havde brug for at den blev tjekket. Vi blev taget i mod med åbne og enormt venlige arme, vi følte os set og hørt. De hjalp med et kompetent eftersyn af cyklen og alle papirer vi skulle bruge til forsikringen. Jeg kan kun varmt anbefale at tage herhen med sin cykel !

Tak for altid god behandling. 🙂

Super service og rare at snakke med! Og klar til at hjælpe med yderligere fejl.

Fantastisk butik med en super god betjening. 🙌 Er så glad for min cykel. Tak for mega god vejledning. 👍 Vh Michelle.

Har netop haft brug for Polar Cyklers hjælp. Blev betjent af Keld som ydede en ekstraordinær god service og kompetent vejledning. Man bliver mødt med et stort smil lige fra man træder ind i en lys og indbydende forretning med et stort og velassorteret udvalg af cykler og tilbehør. De forsøgte ikke at oversælge noget, og man føler sig rigtig godt behandlet. Polar Cykler og deres gode service kan jeg varmt anbefale.

Altid klar på at hjælpe med stort og småt til fornuftige priser. Personlig, hurtig og top service. Høj faglighed hos personalet. Altid godt humør, også i travle perioder. Kan klart anbefales.

Vi havde bøvlet med mange fejl og mangler på ladcykel købt direkte ved leverandør. Polarcirkler overtog sagen og kommunikation og fik en rigtig god læsning, trods vi ingen vegne kom selv. Vi kommer igen. Keld er meget sød og hjælpsom.

Jeg ved slet ikke, hvor jeg skal starte.

Vi har en ladcykel, som vi plejer at få lavet ved polarcykler (ikke altid tilfredsstillende, men vi er ret tolerante og en af de ansatte (lille og skaldet med briller) plejer altid at være yderst hjælpsom). Ladcyklen kommer ind til fuldt eftersyn og jeg lægger vægt på, at de især skal tjekke egerne, da nogle er knækket på et af forhjulene. Jeg får at vide, at bremserne skal laves og jeg beder dem om at lave det, der nu engang skal laves. Jeg henter cyklen fredag den 7. juni og hele omgangen ender i 2452 kr.
Grundet dårligt vejr, har vi ikke rigtigt haft cyklen i brug, maksimalt 3 gange, siden vi fik den tilbage og kun en enkelt gang med børnene i ladet.
Jeg ringer og kan godt fornemme, hvor det bærer hen (har læst trustpilots anmeldelser), men jeg vælger at tage hen til polarcykler med cyklen. Og jeg må give alle anmeldere ret i, at ejeren er nedladende, arrogant og ikke ejer skyggen af god kundeservice samt fralægger han sig alt ansvar. Hvordan man kan føre forretning på denne måde, er mig en gåde.
Meget hurtigt får han fralagt sig alt ansvar og begynder at snakke om hans dyre bil, og når jeg påpeger, at jeg synes, det er for dårligt, at cyklen går i stykker på mindre end 14 dage, når man har betalt så mange penge for at få den lavet (det er sket før, men der er vist forståelse de få andre gange, det er sket og jeg kunne forstå det, hvis jeg kom et halvt år efter, men det er sket mindre end 14 dage efter og den har kørt maksimalt 3 gange) og at jeg er ligeglad med hans bil, får jeg at vide, at jeg kan vælge at snakke ordentligt eller forlade butikken. Jeg vælger at opgive kampen og forlader butikken, manden vælger så at følge efter mig, hvor jeg beder ham stoppe med at snakke til mig (er på vej væk med min cykel), hvilket han stadig ikke forstår, selvom jeg råber, at han skal lade mig være. Jeg finder det meget ubehageligt, at han følger efter mig og går forholdsvis tæt på mig, når han gav mig valget at gå. Manden opsøger tydeligvis en konflikt.

Jeg vil gerne rose en af hans ansatte (lille og skaldet med briller), som har været yderst hjælpsom og kender til god kundeservice (den ene stjerne må være hans fortjeneste), hvilket ejeren tydeligvis ikke gør.

Jeg kan på ingen måde anbefale polarcykler - udelukkende pga. ejeren (som vidst hedder Kjeld).

Personalet er rigtig flinke og hjælpsomme. Dejlig sted!👍

Min søn og jeg var ude for et uheld med vores cykler. Vi har kun oplevet en fin og meget fair behandling ift at få skaderne udbedret.

Jeg for altid lavet min cykel her, jeg anbefaler højst polar cykler. Keld er en flink fyr, og er altid i godt humør

Købte en ny elcykel hos Polarcykler, alt var i orden pudset og klar, alle i butikken er venlige og har altid tid en lille snak om cykler.
Hos Polarcykler laver/reparere de også special cykler, en punktering eller en ny kæde er ikke dyrt at få lavet hos Keld, stor anbefaling herfra.

Fik god og super service og vejledning ang mit cykel batteri som nemt kunne opgraderes . Så det kan bruges igen til lange ture

Venlig og imødekommende personale.🚴‍♂️god faglig vejledning og super service 👍👍👍👍🚴‍♂️🚴‍♂️🚴‍♂️

Virkelig god forretning at handle i og får altid en god service.Personalet er rigtig flinke og hjælpsomme

tak for god service vh Marcus skinnerup

Fremragende service. Venligt personale

Har været en del gange hos Polar Cykler det seneste års tid, der er altid en god og hurtig service, fine priser og et skønt personale!

Havde desværre en kedelig oplevelse hos polar cykler.
Jeg havde problemer med min elcykel og spurgte om de ville tjekke den igennem, og finde ud af hvad der var galt, og komme med et overslag på pris for reparation.

Tjekket kostede lige knap 700,- og det var helt fint med mig.
Cyklen blev hurtigt kigget igennem og blev ringet op og fik forklaret fejl og mangler. Fik også et overslag på pris som jeg synes lå i den høje ende, og aftale så at jeg ville hente cyklen og finde ud af hvad der skulle ske.
Personen jeg taler med spørger så til slut om jeg vil af med cyklen, og tilbyder 500,-, hvilken jeg følte var ret flabet når cyklen havde kostet mig knap 17.000,-.

Det der giver den ene stjerne er at jeg da jeg så får cyklen hjem viser det sig at de ting jeg har fået at vide der er defekte, simpelthen ikke er rigtige. Blandt andet et defekt batteri, som virker så fint.

Man føler lidt at man har givet 700,- for et tjek der overhovedet ikke var sandt.

Polar cykler er efter min og familiens mening det bedste værksted i Aalborg og omegn! Har før været forbi værksteder andre værksteder, men er altid vendt tilbage til Polar cykler, da deres priser er så meget bedre! Jeg har fået lavet service og reparationer på flere af mine, og families cykler. De har virkelig styr på det, og gode til at guide mig i den rigtige retning.
Deres priser er skarpe, på reparationer og mekanikerne er virkelig professionelle. 👍🏼 herfra!!!