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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
We sell machinery and tools for woodworking, metal work, welding, airlines, pumps & washers by Charnwood, SIP, Scheppach, Fox, Tormek, Robert Sorby etc.
Coordonnées de contact
Longfield Avenue, DA3 7LA, Longfield, Royaume-Uni
- 014747 708639
- info@poolewood.co.uk
- www.poolewood.co.uk
4,7
Excellent
659 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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OK mais douane importante
Très bien au niveau matériel, par contre les frais de douane sont trop importants pour acheter en Angleterre, finalement autant acheter en France, c'est pareil.
20 janvier 2023
Réponse de Poolewood Machinery Ltd
Good morning. Customs and taxes are the responsibility of the customer and we are not held liable for that, they are out of our control. We did however process and dispatch your item in good time and you received it quickly, therefore we are disappointed you feel our service only warranted a two star review.
Regards, Poolewood Machinery
Après une commande passée sur le site…
Après une commande passée sur le site poolewood, cette boutique en ligne réclame de l’argent pour envoyer le produit.
Commandez en France, au moins pas de surprise
Lamentable, a fuir.
26 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Poolewood Machinery Ltd
Hi,
We are not quite sure why you have sent us rude emails and posted this review. Clearly an item being sent to France attracts shipping costs. Even more now that the EU is making life so difficult for carrier companies. We sell machinery and tools and you ordered a Rip fence upgrade that it is over 1 m long. The check out should have applied shipping but we think the Brexit adjustments clashed with this. For this we apologise. Most customers from europe who have purchased this completely understand the situation and we communicate civilly.
Anyway, we understand you do not want to pay reasonable shipping costs, cancellation is probably just as well as you will have been taxed upon receipt by your local government as it was a VAT free purchase.
Your refund has been processed.
Best Regards stay safe in this terrible pandemic which puts everything into perspective.
Produits Sorbi
très satisfait des produits après plusieurs commandes et le service et l'expedition vers la France et impeccable. Bravos et Merci.
9 juin 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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