De winkel is slecht bereikbaar en op de website zijn geen duidelijke openingstijden te vinden. Ook wordt nergens duidelijk vermeld dat de winkel tijdelijk gesloten is en voor hoelang. Ondanks... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Overall, very good impression both with the purchase and customer service. I have ordered two painted clay casseroles and they are absolutely fantastic, for real. They look gorgeous and food tastes mu... Voir plus
Afgelopen maandag is mijn bestelling bezorgd alleen was ik niet thuis. Ik werd begin vd avond gebeld maar was de levering vergeten. Ik heb de beste man 2x opgehangen, tegenwoordig moet je voorzichtig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Oneerlijk!! Mijn bestelling werd op vrijdag bezorgd, en zodra ik de tas opende, bleek er één artikel te ontbreken. Ik heb meteen gebeld, omdat de bezorger misschien nog in de buurt was en het ontbrek... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Portugeseproducten.nl is dé specialist in authentieke Portugese levensmiddelen en dranken in Nederland en België. Al meer dan 6 jaar importeren wij rechtstreeks uit Portugal en leveren wij een breed en zorgvuldig geselecteerd assortiment aan zowel particulieren als bedrijven. In onze webshop en groothandel vind je alles wat Portugal zo bijzonder maakt: van de beste wijnen en likeuren tot heerlijke koffie, olijfolie, kazen, vleeswaren, visconserven, brood en traditionele lekkernijen. Wat ons uniek maakt, is dat wij ook werken met kwaliteitsproducten die je normaal alleen in Portugal zou vinden. Veel van onze producten zijn afkomstig van kleine, lokale producenten die generaties lang werken met passie en vakmanschap. Hierdoor garanderen wij de échte Portugese smaak en kwaliteit, rechtstreeks op je bord. Naast onze webshop zijn wij ook elke zaterdag geopend voor particulieren in onze fysieke winkel. Voor bedrijven en horeca bieden wij een betrouwbare groothandelsservice met scherpe prijzen en persoonlijke service. Onze eigen chauffeurs bezorgen bestellingen zorgvuldig en snel, zodat klanten altijd verzekerd zijn van verse en authentieke producten. Bij Portugeseproducten.nl staan kwaliteit, service en passie voor de Portugese cultuur centraal. Of je nu Portugese koffie bij je ontbijt wilt, een fles Água Monchique of Luso nodig hebt, of een complete Portugese wijnselectie zoekt, bij ons vind je het allemaal. Zo brengen wij de smaak van Portugal dichterbij, elke dag opnieuw.
Coordonnées de contact
Riga 4-E/F, 2993LW, Barendrecht, Pays-Bas
- info@portugeseproducten.nl
- www.portugeseproducten.nl
3,3
Moyen
28 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top!
Alles helemaal op orde! Mooi aanbod, goede prijzen, snel geleverd en alles netjes in orde.
9 juin 2021
Avis spontané
Goede, snelle levering
Bestelling geplaatst voor Moederdag, de mama was er blij mee. Goede, nette levering van de producten.
29 mai 2021
Avis spontané
Atendimento 5 estrelas..produtos de…
Atendimento 5 estrelas..produtos de excelente qualidade..e uma variedade de produtos brasileiros e portugueses maravilhosos..e o melhor bacalhau vendido na Holanda
17 octobre 2020
Avis spontané
Gosto muito da variedade de produtos
Gosto muito da variedade de produtos. Além dos deliciosos produtos portugueses têm muita opção de produtos brasileiros. O atendimento também é muito bom! Sucesso!
13 octobre 2020
Avis spontané
Vrolijk mensen,qualiteit en mooi…
Vrolijk mensen,qualiteit en mooi prizen,ik advies voor Portugese boodschappen doen!
13 octobre 2020
Avis spontané
Brazilian products
Althought the store is specialized in Portuguese products, I can find a lot of brazilian articles as well, like pao de queijo, paçoca and guaraná, to mention a few. Good prices and quick delivery time.
12 octobre 2020
Avis spontané
Beste Portugese artikelenwinkel van…
Beste Portugese artikelenwinkel van Nederland. kwaliteit, prijs, uitstekende service. goede selectie wijnen. leveringen altijd op tijd. 💯💯💯💯💯 👍👍👍
12 octobre 2020
Avis spontané
Ik ben persoonlijk heen gegaan om alles…
Ik ben persoonlijk heen gegaan om alles zelf te kijken , lijkt wel goed en prijzen niet slecht maar het grote tegendeel is het controle op vervaldatum van hun producten, heb bier gekocht die overdatum was, heb gelijk contact met ze gezocht zo gauw ik het door had, de antwoord was positief ik zou een goede terug krijgen nu zijn wij al 2 manden verder en nog nieks , berichten worden wel gelezen maar genegeerd ben het al een beetje flauw zelf het bericht stuur dan het geld terug wordt niet beantwoord, hierdoor mijn review zal zo blijven
UPDATE ( 12/10/2020 )
Gelijk paar dagen na mijn eerste review op trustpilot hebben ze mijn vrouw bereik hierover , het was de bedoeling dat alles op de gewone pad zou lopen , fouten kunnen gebeuren en de klach op trustpilot is ingediend naa dat berichten gelezen zijn en genegeerd . En blijkt dat alles weer op foutieve pad loopt zonde dat jullie deze pad volgen!!
Vandaag heeft mijn vrouw een ultieme bericht verstuurd dat ze bepaalde maatregelen zou nemen, eigenaar belde gelijk een serious gesprek in plaats van gewoon accepteren dat ze fout waren en hiermee klaar zijn , nee wat besloot de eigenaar te zeggen? het geld wordt allen terug gestort na dat mijn review op trustpilot verwijderd wordt! en dat hij met nep reviews achter mijn vrouw zal komen om haar webshop schade aan te brengen! Man schaam je om minder dan 10 € zo laag gaan mijn review is nu 1* hopelijk is dit voor iemand nuttig die in de toekomst van plan is om zakken met dit bedrijf te doen !! GR: Fabio Silva
7 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de portugeseproducten.nl
Jammer dat er mensen zijn op deze wereld die review gebruiken voor eigen gewin.
Duidelijk aangegeven bij deze klant , dat als er iets niet goed zou zijn, ze haar product kan ruilen of geld retour kan krijgen. Aangezien het product fysiek bij ons in de winkel is gekocht, ze langs kan komen bij ons en we dit voor haar oplossen mocht er iets niet in orde zijn.
Deze klant liegt over tijdsbestek, verandert steeds het verhaal en wil niet langs komen. Nee eerst wilden ze nieuw bier, daarna wilden ze een fles likeur en nu uiteindelijk geld retour.
Nogmaals aangegeven , kom langs met Uw aangekochte product, en als iets niet in orde is lossen we het op. Nee , wel steeds appen en berichten dat ze geld retour willen, maar als je probeert telefonisch contact op te nemen nemen ze de telefoon nooit op. Vervolgens heeft ze om haar verhaal kracht bij te zetten een negatieve review geplaatst, en een paar dagen later ons nogmaals geappt met dreigementen en grof taalgebruik. Hier zijn wij niet van gediend, en nogmaals geprobeerd mevrouw telefonisch te benaderen. Uiteindelijk nam mevrouw de telefoon op. Onbeschoft te woord gestaan door mevrouw, laat je niet uitpraten en weet het allemaal beter. Ik heb mevrouw uitgelegd, dat we van dit soort dreigementen niet gediend zijn. Ook heb ik haar geprobeerd , zo goed als dit kon mevrouw uitgelegd dat review sites er niet zijn om op deze manier te gebruiken.
Wij zijn hardwerkende ondernemers, elke klant wordt bij ons als koning behandeld. Is er iets niet in orde, dan lossen we dit altijd op naar tevredenheid van de klant.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.