Mi sono trovata bene sia con l'interfaccia dell'app, sia con l'ordine on-line poiché è completamente tracciato e segnalato passo passo. Anche avere la possibilità di ordinare e ritirare presso un nego... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVIA GIOVANNI MIGLIARA 35, 15121 ALESSANDRIA, IT
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Purtroppo nel negozio ad Alessandria la responsabile è molto antipatica. Io ho acquistato il corredino per la nascita e le cose per me per l'ospedale ma lei voleva per forza che io acquistassi lettino... Voir plus
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Ottima esperienza presso il negozio di Alessandria dove le commesse mi hanno seguito nella creazione e scelta dei prodotti per la lista nascita. Servizio molto efficiente e prezzi molto buoni soprattu... Voir plus
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Sono al terzo figlio e ho sempre fatto la lista nascita alla PrenAtal. Sicuramente per i prodotti ottimi ma perché le ragazze che lavorano nel negozio di alessandria sono meravigliose . Ti seguo... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin pour enfants
- Magasin de vêtements pour bébés
- Magasin de puériculture
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de jouets
- Magasin de vêtements pour femmes
À propos de Prénatal - ALESSANDRIA
Écrit par l'entreprise
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Coordonnées de contact
VIA GIOVANNI MIGLIARA 35, 15121, ALESSANDRIA, Italie
4,3
Excellent
22 avis
Demande des avis aux clients
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Comodo
Mi sono trovata bene sia con l'interfaccia dell'app, sia con l'ordine on-line poiché è completamente tracciato e segnalato passo passo. Anche avere la possibilità di ordinare e ritirare presso un negozio è molto comodo.
10 juin 2025
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Soddisfatta
Trovo il sia servizio online che quello in negozio davvero soddisfacente.
Online tutto molto semplice ed in negozio le ragazze sono gentilissime.
22 août 2024
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Il Top
Le ragazze di Alessandria sono MAGNIFICHE!
Ti supportano, ti aiutano, sono gentili e disponibili!
Ho fatto lista nascite e kit cicogna e mi stanno supportando in tutto! L’app è sempre ben organizzata e aggiornata !
Alice e Tiziana numero 1!
9 juillet 2024
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Nella mail dell'ordine c'era scritto…
Nella mail dell'ordine c'era scritto che mi avrebbe contattato il negozio per avvisarmi che il pacco era pronto da ritirare, ciò non è avvenuto.
6 mai 2024
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Gentile Elisa,
Ci dispiace molto per quanto segnalato. I vostri
feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare.
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!
Prenatal: sempre piacevole una visitina!
Acquisto sia online che nel punto vendita della mia città, Alessandria, dove trovo gentilezza, empatia, qualità.
3 mai 2024
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Grazie Angela, siamo molto contenti che ti sia
trovata da bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Sono al terzo figlio e ho sempre fatto…
Sono al terzo figlio e ho sempre fatto la lista nascita alla PrenAtal.
Sicuramente per i prodotti ottimi ma perché le ragazze che lavorano nel negozio di alessandria sono meravigliose .
Ti seguono ti aiutano e sono mooooolto pazienti .
Quando vado è piacevole li.
Non credo esista ambiente migliore per comprare le cosine per i propri bimbi ❤️
Tiziana Fantacci e Alice ❤️
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Grazie Erika, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Grazie Valentina, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Buonasera questa sera sono andata alla…
Buonasera questa sera sono andata alla Prenatal del centro di Alessandria per fare un reso. Ho dovuto rendere alcune cosine di un regalo che mi e stato fatto sul negozio Prenatal di Biella. A Biella le commesse sono di una gentilezza incomparabile alle commesse di Alessandria. Mi e stata fatta polemica perche non avrei potuto cambiare gli articoli allo stesso prezzo d'acquisto ma avrei dovuto dare la differenza. Ho espresso il mio dissenso considerando che questa politica aziendale non è problema del cliente. La commessa più anziana alla cassa è molto antipatica ed e un parere espresso da molti. grazie
28 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Gentile Sonia,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il
nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di
farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri
clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a
contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente
lieti di aiutarti.
Ottima esperienza presso il negozio di…
Ottima esperienza presso il negozio di Alessandria dove le commesse mi hanno seguito nella creazione e scelta dei prodotti per la lista nascita. Servizio molto efficiente e prezzi molto buoni soprattutto nel periodo promozionale.
16 août 2023
Avis spontané
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Grazie Vania, siamo molto contenti che ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Personale gentilissimo e tanta scelta
Personale gentilissimo e tanta scelta. Prodotti di qualità a ottimi prezzi.
12 septembre 2023
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Grazie Alice, siamo molto contenti che ti sia trovato bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Personale gentile ed efficiente
2 août 2023
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Cara Rosa, avviseremo i colleghi di negozio che saranno molto felici di leggere la tua recensione! Ti aspettiamo per i prossimi acquisti nel tuo store di fiducia
Mi sono trovata molto bene nel vostro…
Mi sono trovata molto bene nel vostro sito a fare acquisti senza dovermi recare i. Negozio
18 juillet 2023
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Grazie Patricia, siamo molto contenti che ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Gentile cliente, ci dispiace molto per quanto segnalato. Ci mettiamo non appena possibile in contatto con il negozio indicato per capire cosa sia accaduto. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia!
Acquisti on line semplici ed…
Acquisti on line semplici ed efficienti. Personale del negozio cortese e disponibile.
16 mai 2023
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Gentile Maria Grazia, ti ringraziamo per il tuo commento! Ti aspettiamo presto!
Commesse del negozio di Alessandria…
Commesse del negozio di Alessandria assolutamente inefficienti poco cortesi, scocciate
26 avril 2023
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Gentile cliente, ci dispiace per quanto segnalato.
Nel frattempo, qualora lo volessi, ti invitiamo gentilmente a procedere con una segnalazione tramite il nostro sito che trovi al seguente link: https://www.prenatal.com/contact/.
Siamo sempre disponibili ad ascoltare i feedback per trarre degli spunti di miglioramento. Grazie e buona giornata.
Non ci torno volentieri
Negozio di Alessandria: una commessa in particolare (penso la responsabile ma non sono sicura) a volte è sgarbata e non molto gentile
18 juin 2022
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Gentile cliente, ci dispiace per quanto segnalato.
Nel frattempo, qualora lo volessi, ti invitiamo gentilmente a procedere con una segnalazione tramite il nostro sito che trovi al seguente link: https://www.prenatal.com/contact/.
Siamo sempre disponibili ad ascoltare i feedback per trarre degli spunti di miglioramento. Grazie e buona giornata.
Purtroppo nel negozio ad Alessandria la…
Purtroppo nel negozio ad Alessandria la responsabile è molto antipatica. Io ho acquistato il corredino per la nascita e le cose per me per l'ospedale ma lei voleva per forza che io acquistassi lettino trio ecc....ma io avevo ereditato tutto da mia sorella. E a quel punto nn vengo più considerata cliente e quando vado si capisce che do fastidio a mala pena mi saluta. Senza contare che alla mia bambina nn la guarda neanche. Vergognoso!
19 mars 2023
Réponse de Prénatal - ALESSANDRIA
Ci dispiace molto per quanto accaduto. I vostri feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare e comunicheremo con il punto vendita segnalato per capire quanto accaduto. Saremmo contenti di rivederla nei nostri negozi!
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