Sono stata in negozio Prénatal (Ancona) Volevo aquistare una carozzina . Ho incontrato una commessa non gentile ignorante che mi è passata la voglia di comprarla. Chiedevo informazioni e lei mi r... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementVIA ALBERTINI 34, 60131 ANCONA, IT
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Ho acquistato per una nascita, scegliendo da una lista. Consultazione facile, acquisto, prenotazione e pagamento altrettanto. Soddisfatta anche per la mail di risposta e presa in carico dell'ordine,... Voir plus
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La mia esperienza è stata positiva, sono stata ben seguita dalla Sig.ra Susy e da Sabrina per la creazione della lista nascita e per tutto il suo seguito. Anche parenti ed amici so che si sono trovati... Voir plus
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Gentilissimi, molto cordiali e bravo nel spiegare le cose mi sono trovato benissimo, fatto tutto da prenatal partendo dalla lista nascita consiglio ottimo e ben fornito
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À propos de l'entreprise
- Magasin pour enfants
- Magasin de vêtements pour bébés
- Magasin de puériculture
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de jouets
- Magasin de vêtements pour femmes
À propos de Prénatal - ANCONA
Écrit par l'entreprise
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Coordonnées de contact
VIA ALBERTINI 34, 60131, ANCONA, Italie
4,3
Excellent
43 avis
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Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Tempo di consegna veramente veloce
Tempo di consegna veramente veloce, tutto perfetto.
23 janvier 2026
Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Ottimo acquisto
Acquisto super soddisfacente da Prenatal! Procedura semplicissima e veloce, prodotto davvero eccellente e di qualità professionale. Perfetto per la lista nascita, lo consiglio assolutamente!
14 décembre 2025
Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Qualità e tempi di consegna
Ottimi prodotti. La consegna in negozio degli acquisti on-line è stata rapida nonostante il periodo di punta delle ordinazioni.
1 décembre 2025
Applicazione lista molto comoda
Applicazione lista molto comoda
Fare il regalo a distanza è stato semplice e comodo
10 novembre 2025
Mi trovo sempre bene a comprare sia in…
Mi trovo sempre bene a comprare sia in negozio che on line
Prezzi accessibili,personale gentile e competente.
5 novembre 2025
Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile cliente,
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Ho acquistato per una nascita
Ho acquistato per una nascita, scegliendo da una lista. Consultazione facile, acquisto, prenotazione e pagamento altrettanto. Soddisfatta anche per la mail di risposta e presa in carico dell'ordine, chiarissimi i suoi contenuti. Soddisfatta
11 juin 2025
Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
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Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile cliente,
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Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Sono stara in negozio Prénatal …
Sono stata in negozio Prénatal (Ancona)
Volevo aquistare una carozzina . Ho incontrato una commessa non gentile ignorante che mi è passata la voglia di comprarla. Chiedevo informazioni e lei mi rispondeva in modo sgarbato sono rimasta molto male e sono andata d’altra parte acquistare carrozzina mi dispiace ma preferisco andare al negozio Prenatal a Pesaro invece ad Ancona dopo tutta questa esperienza brutta purtroppo…
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile Gaia,
siamo dispiaciuti per la tua recensione negativa e per poterti offrire maggiore assistenza abbiamo la necessità di comprendere meglio quanto accaduto.
A questo scopo ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Bravissimi
Gentilissimi, molto cordiali e bravo nel spiegare le cose mi sono trovato benissimo, fatto tutto da prenatal partendo dalla lista nascita
consiglio ottimo e ben fornito
3 mars 2025
Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
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lista nascita
ho scelto un articolo da una lista nascita (volevo ordinare on line) ma al momento del pagamento veniva respinto; ho provato diverse volte utilizzano diverse carte di credito (tutte in corso di validità e con copertura finanziaria) ma niente di fatto.
Ho contattato il call centre e l'addetta mi ha detto di rivolgermi al mio istituto i credito perchè il problema era il mio. Il giorno dopo mi sono recata (nonostante abbia dovuto fare parecchi chilometri in quanto il negozio più vicino è ad 1 ora di strada) per acquistare di persona l'articolo. Il problema era che l'articolo NON ERA DISPONIBILE (in nessun magazzino) e non che il pagamento venisse rifiutato dal mio istituto i credito.
Aggiungo che per sapere la NON disponibilità dell'articolo ho dovuto richiamare due giorni dopo visto che non avevo avuto nessuna comunicazione da parte del negozio (si erano presi l'impegno di chiamarmi per aggiornarmi).
Non mi sembra un modo corretto; alla persona che mi ha risposto sarebbe bastato un minuto per controllare on line la disponibilità o meno dell'articolo e soprattutto sarebbe da migliorare questo aspetto facendo comparire subito la scritta NON DISPONIBILE -
Subito dopo la mia telefonata per sapere se era disponibile o no... l'articolo in questione è SPARITO dalla lista nascita! Beh si poteva provvedere prima
10 février 2025
Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile Giovanni,
ci scusiamo per quanto accaduto e allineeremo in merito il personale di negozio ,ti ringraziamo per il tuo feedback completo che ci permette di migliorarci.
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Ottima esperienza sia con le dipendenti…
Ottima esperienza sia con le dipendenti (cortesi e professionali) che con i prodotti acquistati.
15 janvier 2025
Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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La mia esperienza è stata positiva
La mia esperienza è stata positiva, sono stata ben seguita dalla Sig.ra Susy e da Sabrina per la creazione della lista nascita e per tutto il suo seguito. Anche parenti ed amici so che si sono trovati molto bene ad acquistare sia direttamente in negozio che on line dalla lista nascita. Certo che a volte c’è da attendere un pochino in negozio, ma questo succede un po’ ovunque. La Sig.ra Susy, responsabile dello store, è un punto di riferimento per ogni tipo di richiesta, con la sua competenza sa consigliarti varie soluzioni ad ogni esigenza e questo è importante perché il negozio offre molto ed a volte ci sente smarriti senza un valido aiuto!!😄
12 novembre 2024
Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
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Gentile cliente,
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Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Professionalità
Abbiamo fatto la lista nascita nella sede di ANCONA Personale professionale, disponibile, preparato e molto paziente.
7 août 2024
Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Celerità nella creazione della lista…
Celerità nella creazione della lista nascita in negozio con utili consigli sui prodotti da inserire
27 juin 2024
Réponse de Prénatal - ANCONA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
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Rimaniamo a disposizione
Tutto bene
Ho acquistato tramite l'app e la consegna è stata velocissima.
In negozio, invece, ci sono sempre tantissime offerte interessanti e il personale è cordiale e disponibile.
18 juin 2024
Réponse de Prénatal - ANCONA
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Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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