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Prénatal - BERGAMO Avis 50

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

VIA GABRIELE CAMOZZI 95, 24121 BERGAMO, IT


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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho trovato una cicca masticata nel pacco che mi avete spedito, rimborsandomi poi di una cifra bassissima rispetto al totale. Alla prenatal di Bergamo avevano esposto il cartellino di una promozione sc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

È stato molto piacevole avere l'occasione di vedere presentati tutti i must have per la nascita di un figlio. Abbiamo particolarmente apprezzato l'aspetto pragmatico della "presentatrice" che ha fatto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Culla si culla no, presa la decisione ti rimane solo la scelta su quale,facile visto il poco utilizzo ti basi su prezzo.la fortuna vuole che il prezzo nn è esposto così cerchi una commessa,mi dispiace... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilità uso piattaforma, utilissima la consegna presso vs sede locale senza costi di spedizione, velocità di consegna degli acquisti.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin pour enfants
  2. Magasin de vêtements pour bébés
  3. Magasin de puériculture
  4. Magasin de vêtements pour enfants
  5. Magasin de jouets
  6. Magasin de vêtements pour femmes

À propos de Prénatal - BERGAMO

Écrit par l'entreprise

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Coordonnées de contact

  • VIA GABRIELE CAMOZZI 95, 24121, BERGAMO, Italie

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

50 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Velocità di consegna merce

Facilità uso piattaforma, utilissima la consegna presso vs sede locale senza costi di spedizione, velocità di consegna degli acquisti.

16 avril 2026
Logo de Prénatal - BERGAMO

Réponse de Prénatal - BERGAMO

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Vasino

Vasino da viaggio

2 avril 2026
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Réponse de Prénatal - BERGAMO

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Noté 1 sur 5 étoiles

Cicca, “rimborso” e sconti fasulli

Ho trovato una cicca masticata nel pacco che mi avete spedito, rimborsandomi poi di una cifra bassissima rispetto al totale. Alla prenatal di Bergamo avevano esposto il cartellino di una promozione scaduta e io ci sono cascata, rendendomene conto sfortunatamente soltanto quando ero ormai a casa.. una volta tornata per far presente l’accaduto mi è stato detto dopo svariati “non sappiamo cosa dirle”, che se volevo mi davano la borsetta di tela per scusarsi…. Due esperienze ravvicinate da dimenticare

30 mars 2026
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Réponse de Prénatal - BERGAMO

Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che offriamo giornalmente su prenatal.com.
Le chiediamo gentilmente ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione. Nel caso avesse già provveduto, a breve il nostro Customer Care le fornirà tutta l'assistenza necessaria.
Speriamo di poter recuperare la fiducia. Grazie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente

Servizi eccellenti

23 mars 2026
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Réponse de Prénatal - BERGAMO

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Le commesse sono sempre estremamente cordiali, pronte a dare una mano e consigliare il meglio per il cliente

16 mars 2026
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Réponse de Prénatal - BERGAMO

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordine perfetto

Ordine perfetto! Capi molto belli presi online durante i saldi. Bambini molto felici!

27 février 2026
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Réponse de Prénatal - BERGAMO

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Noté 4 sur 5 étoiles

Incontro informativo

È stato molto piacevole avere l'occasione di vedere presentati tutti i must have per la nascita di un figlio. Abbiamo particolarmente apprezzato l'aspetto pragmatico della "presentatrice" che ha fatto capire molto bene quello che occorre senza dare l'impressione di voler far indurre a uno shopping compulsivo. Davvero apprezzato!

17 janvier 2026
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Réponse de Prénatal - BERGAMO

Gentile cliente,

ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.

Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione

Noté 5 sur 5 étoiles

Veloce ed efficiente

Veloce ed efficiente

19 décembre 2025
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Réponse de Prénatal - BERGAMO

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Noté 3 sur 5 étoiles

Sono andata ritirare il pacco ma era…

Sono andata ritirare il pacco ma era incompleto quindi sono dovuta tornare nuovamente il giorno successivo

10 décembre 2025
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Réponse de Prénatal - BERGAMO

Gentile Sofia,
siamo molto dispiaciuti per quanto ci racconti e cercheremo sicuramente di migliorare per offrire un servizio in linea con le tue aspettative. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gentili ed efficienti

Nonostante avessi fatto un errore , sono stati gentilissimi sia in negozio sia chi mi ha risposto via mail dall’ufficio .Grazie mille

6 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Gentilezza e professionalità

Le commesse che ci hanno seguito in negozio sono sempre state gentili, disponibili e simpatiche, consigliandoci per il meglio e con pazienza.

9 septembre 2025
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Réponse de Prénatal - BERGAMO

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto semplice e rapido

Tutto semplice e rapido

7 septembre 2025
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo negozio, sia fisico che online

Prenatal è una garanzia per gli acquisti per i più piccoli e le mamme in attesa/allattamento.
Le commesse nel negozio fisico sono sempre disponibili e gentili, pronte a dare consigli pazientemente e sono preparate (esempio per l'acquisto dei seggiolini la commessa che mi ha seguito era preparata sulla nuova versione della normativa).
Acquistare online anche è molto semplice, le spedizioni sono veloci e il materiale arriva sempre integro.

8 août 2025
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Buongiorno consiglio vivamente…

Buongiorno consiglio vivamente l'acquisto online anche perché parecchi articoli nel negozio in via Camozzi Bergamo non ci sono di conseguenza ho più articoli da poter scegliere grazie l'unica cosa è che avete tolto la consegna gratuita a casa sono con quella sarebbe stato il top saluti

24 juillet 2025
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Prodotto disponibile. Leggermente scontato e arrivato in 2 giorni a casa.

19 juin 2025
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Noté 2 sur 5 étoiles

La scatola è danneggiata ed è un…

La scatola è danneggiata ed è un regalo...

12 juin 2025
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Réponse de Prénatal - BERGAMO

Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata, che non rispecchio la qualità media del servizio che Prénatal vuole offrire.

Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima volta che acquistiamo da Prénatal…

Prima volta che acquistiamo da Prénatal per il nostro primo figlio
Negozio top, puoi acquistare davvero di tutto
Personale molto preparato e davvero professionale

12 mars 2025
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
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