Bellissima esperienza, sono entrata per la prima volta in questo negozio e non solo ho trovato molti articoli di qualità ma soprattutto una commessa molto gentile e competente, la signora Lella, che m... Voir plus
Établissement
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Sono all’ottavo mese di gravidanza, quindi sono quasi 4/5 mesi che acquisto da Prenatal, sia per quanto riguarda il mio abbigliamento premamam, che per il mio bimbo. Ogni volta vengo accolta e seguit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho dovuto fare il reso della marce poiché i capi non corrispondono alle misure previste,calzano piccoli. Inoltre per il reso non era possibile farlo in negozio ma solo il ritiro con il corriere a cas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Negozio che oltre ad essere fornitissimo, ha i propri commessi ad intera disposizioni della clientela. Personalmente sono contento di rivolgermi a questo punto venduto per acquisti, resi e consigli
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin pour enfants
- Magasin de vêtements pour bébés
- Magasin de puériculture
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de jouets
- Magasin de vêtements pour femmes
À propos de Prénatal - CASERTA
Écrit par l'entreprise
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Coordonnées de contact
VIALE GIULIO DOUHET 13, 81100, CASERTA, Italie
4,5
Excellent
24 avis
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Bellissima esperienza
Bellissima esperienza, sono entrata per la prima volta in questo negozio e non solo ho trovato molti articoli di qualità ma soprattutto una commessa molto gentile e competente, la signora Lella, che mi ha aiutato nelle scelte dei capi. Tornerò sicuramente per i prossimi acquisti
9 mai 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ordine arrivato intatto
Ordine arrivato intatto, i prodotti sono arrivati integri e conservati bene
28 avril 2026
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Sempre Perfetto
Sono cliente da anni ormai. Mi reco sia in negozio e ordino online. Sempre tutto perfetto mai avuto problemi.
17 mars 2026
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Affidabili e professionali senza alcun dubbio
Negozio che oltre ad essere fornitissimo, ha i propri commessi ad intera disposizioni della clientela. Personalmente sono contento di rivolgermi a questo punto venduto per acquisti, resi e consigli
29 janvier 2026
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Qualità e professionalità
2 janvier 2026
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Ho dovuto fare il reso della marce…
Ho dovuto fare il reso della marce poiché i capi non corrispondono alle misure previste,calzano piccoli.
Inoltre per il reso non era possibile farlo in negozio ma solo il ritiro con il corriere a casa(sul sito c'era la possibilità di scegliere 2 opzioni ma per ben 2 volte, in 2 negozi diversi,mi hanno rifiutato il reso rimandato indietro dicendo che non hanno il programma per il reso...(almeno il secondo negozio mi ha chiamato per avvisarmi di non andare a differenza del primo negozio che non si è degnato neanche di controllare, "discolpandosi" dicendo che loro non accettano resi online, che dovevo contattare il servizio clienti, loro non avevano colpa)
21 mai 2025
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica segnalata dovuta ad un bug della nostra APP, in via di risoluzione.
La invitiamo a prenotare gratuitamente un ritiro a domicilio per il reso indicato.
Grazie.
Andrea
Prenatal punto di riferimento
Gentilezza del personale, disponibilità e attenzione verso il cliente. La qualità dei prodotti e la varietà nella scelta rende il marchio Prenatal veramente un punto di riferimento per le mamme ed i bambini.
3 décembre 2024
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Dipendenti preparate e disponibili.
Dipendenti preparate e disponibili.
Ottime spiegazioni per ordine online.
30 novembre 2024
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Consigliatissimo
I prezzi sono accessibili a tutti ( soprattutto con carta Vip),Comodità nella consegna a casa e soprattutto i capi sono di ottima qualità.
15 novembre 2024
Réponse de Prénatal - CASERTA
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Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
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Speriamo di rivederti presto!
Consigliato
Comprato cuscino gravidanza/allattamento, ottimo prodotto. Servizio celere ed efficiente.
15 octobre 2024
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ottimo servizio
8 octobre 2024
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Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Esperienze sempre positive
Sono all’ottavo mese di gravidanza, quindi sono quasi 4/5 mesi che acquisto da Prenatal, sia per quanto riguarda il mio abbigliamento premamam, che per il mio bimbo. Ogni volta vengo accolta e seguita con estrema competenza e gentilezza dalle addette alla vendita. Abbiamo anche scelto il nostro kit cicogna e aperto una lista nascita, anche in questo caso siamo stati accompagnati lungo il percorso da un personale addetto gentilissimo, competente e anche molto simpatico!
Ogni volta è un’ esperienza molto positiva!
16 septembre 2024
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Personale gentile
Le commesse sono veramente gentili e disponibili, ho fatto la lista nascita e mi hanno saputo consigliare nel modo migliore.
29 mai 2024
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Prenatal Sempre una Garanzia!
La Signora Lella riuscirebbe a farti comprare tutto il negozio!! Gentilissima ed attenta ad ogni dettaglio!
Complimenti per il servizio!
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile Federica,
Siamo molto contenti di leggere il tuo messaggio!
Ci rivediamo presto
Réponse de Prénatal - CASERTA
Gentile Nello,
Siamo molto contenti di leggere il tuo messaggio!
Ci rivediamo presto
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