Consiglio questo negozio sia per la merce carina senza troppe pretese e soprattutto per il personale molto gentile e professionale. La disponibilità del personale è davvero rassicurante nel momento in... Voir plus
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Établissement
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Consegna veloce, personale cortese e disponibile. Ho chiesto la gentilezza di levare i prodotti dalle scatole perché erano troppo grosse ed essendo a piedi col il passeggino non riuscivo a portarle.... Voir plus
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Tutto il personale si è dimostrato sempre disponibile e preparato, in particolare Ornella che ha curato la nostra lista di nascita e ci ha sempre seguito con grande gentilezza.
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À propos de l'entreprise
- Magasin pour enfants
- Magasin de vêtements pour bébés
- Magasin de puériculture
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de jouets
- Magasin de vêtements pour femmes
À propos de Prénatal - PISTOIA
Écrit par l'entreprise
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Coordonnées de contact
VIA PORTA CARRATICA 72, 51100, PISTOIA, Italie
4,1
Bien
32 avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Personale non gentile
2 février 2026
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti per la tua recensione negativa ma per poterti offrire maggiore assistenza abbiamo la necessità di comprendere meglio quanto accaduto. A questo scopo ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Ottima esperienza
Tutto il personale si è dimostrato sempre disponibile e preparato, in particolare Ornella che ha curato la nostra lista di nascita e ci ha sempre seguito con grande gentilezza.
24 janvier 2026
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Sito semplice da usare
Sito semplice da usare, personale subito pronto ad avvisare del regalo il ricevente
15 décembre 2025
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Speriamo di rivederti presto!
Tutto bene grazie
Regalo nipotino.Rapidi nella spedizione e merce uguale al catalogo.Misure giuste.Grazie
13 novembre 2025
Consegna veloce, prodotti ottimi
Consegna veloce, personale cortese e disponibile. Ho chiesto la gentilezza di levare i prodotti dalle scatole perché erano troppo grosse ed essendo a piedi col il passeggino non riuscivo a portarle. La commessa è stata gentilissima
10 juillet 2025
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ottimo primo acquisto
Prodotti buoni, prezzi in sconto molto più accessibili.
Personale gentile ma non sempre molto disponibile.
20 mai 2025
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Trovandomi in difficoltà ho contattato…
Trovandomi in difficoltà ho contattato il pv di pistoia dove mi ha risposto una commessa molto disponibile e chiara....mi ha permesso di fare un acquisto on line in lista di nascita
17 mars 2025
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Prenatal: Forte delusione.
Il 21 dicembre mi sono recato presso il negozio di Pistoia dove tutto il sistema informatico non funzionava. Le commesse, poichè mi interessava fare un buono acquisto, mi hanno consigliato di farlo tramite il sito. La sera stessa era stato fatto ma il giorno successivo non era arrivato al destinatario tramite la sua email. Facevo presente la situazione al negozio al quale ho inviato la documentazione comprovante l'operazione effettuata. Le commesse, molto gentili e disponibili, mi hanno detto che avrebbero provveduto a farmi sapere qualcosa. oggi, 29 dicembre, sono ancora in attesa di avere notizie.
21 décembre 2024
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile Elis,
Ci dispiace molto per quanto segnalato. I vostri feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare.
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Esperienza ottima
Personale gentilissimo e molto competente, sempre pronto a dare consigli e suggerimenti per ogni dubbio o problematica.
Consigliatissimo prenatal Pistoia.
25 septembre 2024
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Per tutte e tre le gravidanze mi sono…
Per tutte e tre le gravidanze mi sono rivolta sempre al negozio di Pistoia e onestamente solo per la cortesia, la disponibilità etc delle ragazze presenti lo consiglio con tutto il cuore!
29 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Grazie Letizia per le belle parole, siamo sempre di
fianco alle mamme e alle famiglie per cercare di offrire il miglior servizio! A
presto!
Accoglienza e attenzione ad ogni…
Accoglienza e attenzione ad ogni esigenza, lo consiglio caldamente.
26 février 2024
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Grazie Clarissa, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Perfetta
Da più generazioni Prenatal veste...prima le mie figlie ora i miei nipoti.
Assortimento vasto e buona qualità
18 janvier 2024
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Grazie Lia per le belle parole, siamo sempre di
fianco alle mamme e alle famiglie per cercare di offrire il miglior servizio! A
presto!
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Grazie Eva, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Grazie Valentina, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Disponibilità ordine su lista in forte ritardo
Alla data di oggi, dopo settimane dall'ordine, ordine fatto su una lista di nascita, quindi oggetti predefiniti da mesi, utili, anzi indispensabili alla neo-mamma, è disponibile un solo oggetto su 4.
Che commento "costruttivo" fare?
No comment
8 septembre 2023
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Gentile Simone,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Il negozio e le commesse.
Consiglio questo negozio sia per la merce carina senza troppe pretese e soprattutto per il personale molto gentile e professionale. La disponibilità del personale è davvero rassicurante nel momento in cui una donna sta per diventare mamma ed è offuscata da mille dubbi e preoccupazioni. Ci tornerei sicuramente. Lo consiglio vivamente.
5 juin 2023
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Grazie Silvia per le belle parole, siamo sempre di fianco alle mamme e alle famiglie per cercare di offrire il miglior servizio! A presto!
Lista nascita
Personale gentilissimo e sempre a disposizione per qualsiasi cosa.Mi hanno aiutato molto con la lista di nascita della mia bambina.
16 mai 2023
Réponse de Prénatal - PISTOIA
Grazie Chiara, questi commenti sono motivo di orgoglio per noi! Ti aspettiamo presto!
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