Personale gentilissimo e preparato. Il sito però spesso mostra solo prodotti non disponibili e in negozio mancano taglie su abbigliamento premaman. Reputo comunque ottima l’esperienza e torno sempre... Voir plus
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VIA SAN PIETRO 67, 38122 TRENTO, IT
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Comprato online sul sito Prenatal con sconti realmente convenienti vestini da neonato molto carini e di buona qualità. Consegnato il pacco, in tempi brevi, nel negozio di Trento da una giovane commess... Voir plus
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Avevo acquistato il prodotto in negozio a un prezzo maggiore. Nel pomeriggio trovo sul sito un prezzo inferiore, chiamo in negozio, e nonostante dovessero capire cosa fosse successo, mi hanno consig... Voir plus
In negozio ho trovato una commessa simpatica e gentile, peccato che non ho trovato le tutine con le misure adatte per cui poi hpo dovuto fare l'ordine online
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Écrit par l'entreprise
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
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Scomodo su più piani, disordinato e poca scelta, abbigliamento scadente! In più le commesse ti ignorano! Mai più!

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Belle promo, ordine facile e veloce.
Consiglio fare la tessera per maggiori offerte

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Comprato online sul sito Prenatal con sconti realmente convenienti vestini da neonato molto carini e di buona qualità. Consegnato il pacco, in tempi brevi, nel negozio di Trento da una giovane commessa gentile e disponibile. Nell'insieme è stata un'esperienza molto positiva

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Le Signore sempre disponibili e sempre pronte ed empatice al approccio con la clientela! Non solo con me, ma anche con le persone nel negozio trovandomi li. Consiglio vivamente, soprattutto per neo mamme che si stanno trovando in difficoltà al acquisti e soprattutto tutto il Staff e stato ed è ancora disponibile ad darci i consigli e mettere a nostro aggio in un momento delicato e pieno di emozioni, che un po ci troviamo tutte al inizio in difficoltà. Anche il servizio online super veloce per i ordini.
Complimenti al tutto lo Staff, Donne Meravigliose!!

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Avevo acquistato il prodotto in negozio a un prezzo maggiore. Nel pomeriggio trovo sul sito un prezzo inferiore, chiamo in negozio, e nonostante dovessero capire cosa fosse successo, mi hanno consigliato di procedere con l'acquisto online , che mi avrebbero riconsegnato i soldi e annullato il precedente ordine che al contrario di quello acquistato sul sito con arrivo entro 3 gg sarebbe arrivato dopo Natale. Personale gentile e disponibile. Il giorno dopo mi hanno contattato per passare in negozio e ricevere il rimborso.
Per quanto riguarda l'esperienza online Spedizione perfetta. Ordinato mercoledì sera sabato mattina era già a casa mia.
Perfetto e già montato la mia piccolina si trova benissimo.
Poter acquistare da casa e ritirare in negozio senza costi di spedizione è stato molto comodo. Non ci sono stati ritardi e la comunicazione è stata ottima
Gestione dell’ordine fluida e semplice e Consegna rapida.
Personale al momento del ritiro, gentile e disponibile

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Conoscevo questo negozio da tempo, ma è stato solo quando ho avuto realmente bisogno che ho scoperto quanto siano professionali e disponibili. Mi sono subito affezionata al loro modo di fare: sempre gentili, attenti e pronti a dare consigli utili. Sono rimasta pienamente soddisfatta e non posso che consigliarlo a chi cerca competenza e umanità.

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In negozio ho trovato una commessa simpatica e gentile, peccato che non ho trovato le tutine con le misure adatte per cui poi hpo dovuto fare l'ordine online

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Le cinque stelle non sono per il marchio Prenatal che in realtà mi ha deluso perché se ci sono problemi con i prodotti ti abbandona. Sono per lo splendido personale del negozio di Trento che si è fatto carico personalmente dei problemi e li ha risolti riconquistando la mia fiducia. Infatti se continuo a rivolgermi a questo marchio è solo merito loro.

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Prenotato online ritirato in negozio. Tutto perfetto. PErsonale Prenatal sempre cortese e disponibile

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Personale disponibile e consegna comodissima che arriva direttamente al negozio.

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Personale gentilissimo e preparato. Il sito però spesso mostra solo prodotti non disponibili e in negozio mancano taglie su abbigliamento premaman.
Reputo comunque ottima l’esperienza e torno sempre volentieri anzi che altri negozio.

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Personale molto accogliente e simpatico, sempre disponibile a rispondere alle domande e ad aiutare con i prodotti per bambini.
Difficilmente si trova un team così solidale

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I migliori in assoluto!
Commesse sempre gentili e accoglienti.. pronte ad aiutarti per qualsiasi necessità!
Adoro questo negozio!

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