MOYEN DE PAIEMENT NON EXPLICITE
J'avais pris, il y a un an un abonnement à TV GRANDES CHAINES, pour une année sans engagement. Ce qui n'est pas précisé est que l'abonnement est renouvelé automatiquement si on ne se désabonne pas. Ce qui n'es pas logique. Un abonnement sans engagement se finit le dernier de l'abonnement sinon ce n'est pas un abonnement sans engagement !
De plus, je me suis donc, réabonnée, forcée. Le souci est que j'ai renseigné ma nouvelle carte bancaire. On me prélève en carte bancaire le 5 décembre 2022 (vu par voie téléphonique) alors que sur la facture, on vous demande de réglér. De plus, sur mon compte, on me dit que "Prismashop" est en attente d'un mandat SEPA (je n'ai pas renseigné de compte bancaire et je ne le ferai surtous pas.
En conclusion, je ne sais même pas comment la facture sera réglée...C'est la deuxième fois que je rencontre des diffultés avec eux pour le paiement par internet (paiement par virement la 1ère fois - plus d'un mois pour confirmer le réglement).








