Ya me ha ocurrido varias veces con prendas de vestir y ahora, de nuevo, con ropa de cama. En mi último pedido, tras varios aplazamientos, me han cancelado por falta de stock un relleno nórdico d... Voir plus
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Pedí unas zapatillas de deporte que devolví por un defecto de fábrica. Pagué la devolución y han perdido el paquete. llevo 4 semanas y aún a la espera para que me devuelvan el dinero ya habiendo jus... Voir plus
Es auténtico desastre. He hecho dos compras por separado y después de 3 dias, me la han cancelado sin ningún tipo de explicación. Es lamentable y deficiente el servicio y la web Es una venta eng... Voir plus
Desastre de gestión. He hecho muchas compras y en demasiadas ocasiones mandan la ropa con taras (enganchones, agujeritos, pequeños rotos y hasta manchas). Se ve que no revisan nada, incluso me ha lle... Voir plus
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No sé qué pasa con la gestión de…
No sé qué pasa con la gestión de primeriti entiendo que el responsable de esta firma no está capacitado para su trabajo ,porque cada vez van de mal en peor, problemas con las entregas sobre todo cuando trabajan con MRW que no llegan ni a realizar las entregas y devuelven los pedidos, haces una compra la pagas y te tarda más que si compras en aliexpress y te lo traen de China ...mis dos últimos pedidos me los retrasaron en cuatro ocasiones he realizado múltiples quejas y reclamaciones pero da lo mismo todo lo achacan a logística, la verdad que es una pena con lo bien que funcionaba el Corte Inglés hace años que estén llegando a estos niveles de ineficacia.
VENTAS ENGAÑOSAS
En un mes he realizado varios pedidos, de los cuales se me han anulado varios artículos, cosa que cuando le das a añadir a la cesta aparece el stock que queda, y lo peor de todo es que no te avisan en corto plazo de que se anula el artículo si no que después de pasar la fecha de entrega avisan de que no disponen de ese artículo, he hecho varias reclamaciones a atención al cliente de primeriti/corte inglés, te contestan vía correo que van a atender la incidencia, pero vamos, te puedes quedar esperando porque de atender nada de nada. Ah!!! y el abono en cuenta aún no lo he recibido.
PEDIDO INEXISTENTE
El pasado 13 de junio realicé un pago mediante Bizum para adquirir un artículo, pero para mi sorpresa, la compra no aparece reflejada en el historial de pedidos ni recibí ninguna confirmación. Ese mismo día abrí una reclamación, adjuntando los justificantes del pago como prueba, y desde entonces he estado llamando a diario para recuperar mi dinero, recibiendo cada vez información diferente.
Finalmente, el 24 de junio, logré que me realizaran el reembolso. Mi recomendación: NO COMPRÉIS EN ESTA WEB si queréis evitar experiencias similares.
ME HAN ROBADO LITERALMENTE.
ME HAN ROBADO LITERALMENTE.
En marzo me contactan pq han recibido en sus almacenes... Por lo que sea... Una devolución que hice a Mango y después de estar yo misma, detrás de que me la devolvieran de una santa vez desde enton es... Me contestan esto:
Hola Ana Belén,
Desde almacén nos informan que no disponen de la mercancía que se recibió de tu propiedad.
Hemos procedido a realizar el abono de los gastos de envío en la operación de abono Tv 08192522 el día 23 de junio de 2025 en el mismo método de pago.
Quiero expresarte mis más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar.
QUE OS PARECE?
DEVOLUCIONES IMPOSIBLES
Las devoluciones son sencillamente las 7 pruebas de Asterix, o Mission Impossible. dicen que te envían un repartidor y es mentira. comunicarse con alguien una utopía, la web es un laberinto. No vuelvo a comprar aquí ni loco. Me da pena por ser una empresa española, pero roza la estafa piramidadal,
ilegalidad.
No comprar en primeriti timadores
Compre una piscina, un mes después llamo para decir q no me llego, y al día siguiente cancelan pedido y hacen reembolso. Yo con suelo preparado, comprado accesorios, la arena,cloro
Y ellos un mes con mi dinero
También me paso lo mismo con unas sandalias
Cuando compras algo
Cuando compras algo, te dan un plazo bastante largo, pero luego, durante el proceso de entrega, van alargando la fecha del pedido, y si te descuidas, cuando lo recibes ya ha pasado la temporada.Después dicen que quieren competir con otras plataformas como Amazon o Zalando.
Web muy mal gestionada
Es una página terriblemente mal gestionada, con falta de control de stock real disponible y con fallos garrafales en las descripciones de muchos productos. Por ejemplo a día de hoy, están vendiendo mobiliario y no ponen ninguna medida de dichos muebles. Parece mentira que sea una web de ventas de el corte inglés, que bajo han caído.
Primeriti no es fiable
Indican una fecha prevista de envio y luego te cambian de fecha sin avisar ni nada. Indican productos con envio en 48 horas y no es cierto, te cambian la fecha de entrega de hasta más de 15 días, encima compras habiendo 3 articulos de stock y pasan unos dias y te indican que se cancela la compra por falta de stock , todo falso. Encima tienes que co.prar rapidisimos porque a los 3p mknutos caduca tu cesta y no te da tiempo a ver todo. No lo recomiendo y sino espero realmente que cambien su forma de trabajar. Uno siente la poca seriedad y nada de confianza en esta página
Devoluciones inexistentes
Pésimo servicio, las devoluciones se eternizan, si es que llegan, respuestas robotizadas entras en bucle y te quedas con la devolucion y sin el dinero
Compramos unos zapatos de fiesta..
Compramos unos zapatos de fiesta... cuando los recibimos, observamos que no solamente habían sido usados previamente, sino que también estaban sucios.
No volveré a comprar en esta web.
Tallas no coinciden
En lo relativo al transporte y entrega todo bien sin problema pero las prendas que pedí talla XL y recibí talla M, ahora a gestionar devolución y con la decepción de quedarme sin las prendas, muy mal. Ahora haber cuanto tiempo y llamadase cuesta cobrar
Mi experiencia es muy positiva
Mi experiencia es muy positiva. Hace años que compro en Primeriti y tanto el servicio que ofrecen al cliente y los productos ofertados son correctisimos.
No compren en esta web
No compren en esta web. Los cambios son imposibles. Muy mala experiencia.
Estafadores, venden sin tener el producto
No se os ocurra comprar en la página, son unos fraudulentos, después no tienen existencia, ni aunque compres a los 2 minutos de abrir por la mañana, no tienen los productod, es la tercera vez que compro y me anulan el pedido a los 4 dias, porque no tienen. Venden sin tener existencias , son unos estafadores
Nefasto. NO COMPREIS
Nefasto. Devolución imposible, dicen que no se puede acordar dia de devolución por compras cosas de hogar y recogeré casa,
No se presentan y vienen otros días no acordados para "justificar tu fallo " y no hacer la devolución en plazo
NO COMPREIS
Hice una compra para un regalo que
Hice una compra para un regalo que, supuestamente, iban a entregar en 48 horas. A las 24 horas me enviaron un mail diciendo que había un retraso de 14 días en la entrega. Solo por eso, ya se merecen la nota negativa. Ni que viniera de China….
Engaño en sus ventas. Nula atención postventa.
Engaño en sus ventas. Hace un año compré una gargantilla de oro que se rompió en menos de un mes y llevo casi un año con incidencias abiertas en atención al cliente que se cierra una y otra vez sin dar respuesta.
Cuando ya no espero que me den solución y llevo la gargantilla a arreglar me entero de que no es de oro, es de plata... O sea que me engañaron con la venta.
No venden nada
Esto no es una tienda, esto es un negocio que se basa en hacer creer que tienen productos que tú compras, pillan dinero, se lo quedan una semana y luego lo devuelven… así pueden tener un dinero que no es suyo siempre disponible.
Financiación a interés 0
Me llegó la caja abierta y faltaba un…
Me llegó la caja abierta y faltaba un producto. Puse la reclamacion y devolví 2 productos de la caja. Me reclaman fotos de la caja abierta( vaya chorrada) cuando la he devuelto. Cierran las incidències y me han estafado.
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