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À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

PrivateUpgrades is a members-only travel club. It caters to those seeking luxury accommodation for both leisure and business trips. PrivateUpgrades has over 20 years of experience. It offers its members VIP access to exclusive upgrades, amenities, discounts, and promotions. They are at luxury hotels worldwide. This service adds value to hotel bookings. It ensures that members get a personalized service. This service transforms their whole stay. The club is in Switzerland. It is part of the Deluxetargets Group, an international tourism agency founded in 2001. This shows the group's established presence in luxury travel. PrivateUpgrades members get many benefits. These include personal attention and instant room upgrades. Also, special offers and unique experiences. Plus, flexible check-in and check-out times and insider tips from dedicated Travel Designers. These perks enhance the hotel stay. They can double the value of the booking. Moreover, PrivateUpgrades boasts a high success rate in securing upgrades for its members. Over 74% of past reservations received an upgrade. A significant portion of those were double or even triple upgrades. The club also offers a free membership model. Members must keep active by booking luxury hotel stays through PrivateUpgrades. They must also meet a minimum stay requirement each year. PrivateUpgrades has Gold and Concierge membership levels for those seeking more exclusive benefits. They offer extra perks and personal concierge services. These services cater to all travel needs, from restaurant reservations to concert tickets. PrivateUpgrades stands out due to its selection process for luxury hotels. It ensures that only the best ones are featured. The criteria are meticulous. They include factors like location, amenities, and exclusive hotel promotions. They ensure that members have access to the best luxury accommodations. The club has strong relationships with hotel owners and managers across the globe. This further assures that members are treated as VIPs throughout their stay.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

155 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement impeccable

Franchement impeccable. Super promo : j’ai eu la chambre pour presque la moitié du prix dans un cinq étoiles, plus d’autres avantages. Des promos hôtel de luxe à gogo, et en plus un service client très réactif par mail. L’hôtel a reçu la commande immédiatement et l’upgrade a été bien négocié. Grande satisfaction : ils ont fait tout ce qu’ils pouvaient ; à l’hôtel de faire le reste lors du séjour.

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de PRIVATEUPGRADES

Réponse : PRIVATEUPGRADES

Thank you for your kind feedback, Prunelle. We’re pleased to hear that the booking, room upgrade, and communication worked seamlessly and met your expectations. We appreciate your trust and look forward to assisting you with your next hotel experience again.

Noté 5 sur 5 étoiles

Privateupgrades est remarquable

Privateupgrades offre de remarquables sur des hôtel de luxe et nous n'avons jamais eu à de désagrément avec ce site de voyages. Les agents de voyables sont très disponibles et extrêmement serviables. De plus, lors de la réservation, nous avons un crédit de 100 € à dépenser en nourriture lors du séjour. J'ai déjà réservé plusieurs hôtels avec eux sur Abu Dhabi et sur do et c'était une très bonne expérience. Je les recommande à 100 %, les yeux fermés. Nadia B.

16 juillet 2024
Avis spontané
Logo de PRIVATEUPGRADES

Réponse : PRIVATEUPGRADES

Thank you so much for your excellent review, Nadia. We are thrilled you have such positive experiences with our offerings and services. Your recommendation means the world to us, and we are grateful for your continued trust in PrivateUpgrades and your travels to Abu Dhabi and beyond. We look forward to serving you again and ensuring many more exceptional VIP hotel experiences.

Noté 5 sur 5 étoiles

Upgrade de qualité à Dubaï

3 mois après notre séjour au Jumeirah Zabeel Saray***** sur la palme Jumeirah de Dubaï, nous avons été ravis de l'accueil et des prestations.
L'hôtel propose tous les services d'un palace.
Pour la première fois nous avons pu profiter d'un office manager français qui nous a grandement facilité les échanges (pas si courant a Dubaï ou l'anglais est d'usage et le français extrêmement peu pratiqué)
Nous avons pu bénéficier d'un plateau de mignardises d'accueil digne d'un restaurant étoilé d'une valeur supérieure a 100 euros ainsi qu'un départ ultra tardif le dernier jour, 20h !
Ce départ tardif à complètement changé la fin de notre séjour, notre vol n'étant qu'à 1 h du matin.
Nous avons également bénéficier d'une chambre vue piscine sur Palm Jumeirah au dernier étage (Consécutif à un contact direct avec l'hôtel)
Nous avons donc extrêmement apprécié ces prestations "offertes" qui n'ont fait qu'amplifier la qualité générale de notre expérience dans cet établissement.
Nous regrettons que la plateforme ne propose plus cet hôtel pour septembre 2024 qui va nous contraindre à envisager la réservation via luxury escapes.

1 août 2023
Avis spontané
Logo de PRIVATEUPGRADES

Réponse : PRIVATEUPGRADES

Merci pour votre avis sur Jumeirah Zabeel Saray à Dubaï. C'est formidable de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour avec d'excellents services, notamment l'assistance d'un responsable francophone. Nous souhaitons vous informer que nous avons toujours l'hôtel dans notre offre et que les tarifs pour septembre 2024 sont déjà disponibles à la réservation, afin que vous puissiez continuer à profiter de ces expériences de qualité à l'avenir.

Thank you for your review of Jumeirah Zabeel Saray in Dubai. It's great to hear you had a wonderful stay with excellent services, including the assistance of a French-speaking manager. We want to inform you that we still have the hotel in our offering, and the rates for September 2024 are already available for booking, so you can continue to enjoy such quality experiences in the future.

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