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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pris rendez-vous dans cette bijouterie pour vendre mon or. Tout s'est bien passé du début jusqu'à la fin. Personnels agréables, endroit spacieux. L'offre pour mes bijoux a été supérieure a c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

nous sommes très satisfaits de cette bijouterie. Nous avons vendu de l’or au prix affiché sur leur site Internet nous conseille vivement cette bijouterie qui respecte ces annonces.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente transaction pour la vente de bijoux anciens en or avec la bijouterie royale à Bruxelles dont les prix de rachat sont plus élevés qu'en France et avec un service à distance 100 % sécurisé. J... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout ne vendez pas vos pièces dans cette entreprise: Napoléon -70€ par rapport à d autres marchands plus sérieux. Le patron ne raconte que des choses fausses sur la taxation , essaie de vous endorm... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

59 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience chez Pro Or

Très bonne expérience chez Pro Or. L’équipe connaît parfaitement le marché de l’or et des montres de luxe. J’ai apprécié l’honnêteté de l’estimation et le temps pris pour tout m’expliquer. Une adresse de confiance.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service très professionnel et…

Service très professionnel et transparent. J’ai vendu plusieurs bijoux en or et tout s’est déroulé rapidement, avec une estimation claire et un paiement immédiat. Je recommande Pro Or en Belgique pour leur sérieux et leur accueil.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’avais pris rendez vous pour vendre…

J’avais pris rendez vous pour vendre mon or jeudi 12 mars
J’arrivais du Sud de la France
Suis bien reçue
Simon vérifie 2 bijoux il avait compris qu’ils avaient de la valeur et ne vérifie pas la totalité des bijoux
Il ne me donne pas le poids et
Il me propose 18000€ en espèces -
Somme que j’ai divisé par 115€ (prix du gr) ça faisait environ 156g au total
Je refuse en lui disant ce n’est pas possible en France on m’a proposé 27000€ net
Il me réponds c’est pas possible je peux vous rajouter pour les pierres 4000€
Il s’énerve un peu et se remet derrière son ordi
Je repars vite en restant polie je rentre dans une autre bijouterie toujours à Bruxelles
je répèse par acquit de conscience mes bijoux le monsieur me dit vous avez 256g environ
Donc j’avais raison
À mon avis Il me semble que la balance de Monsieur Simon n’est plus au point ou alors a t il mal vu le poids ou mal calculé …
Donc 256x115 = 29440€ et non pas 18000€
Voilà mon expérience

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On est venus de paris en bus en bus

On est venus de paris en bus en bus ii y a environ 2 ans très mal reçues l adresse n etait pas la bonne mais pas loin un jeune nous,a accompagné dans une galerie
On a donné un paquet chacune on pensait qu il allait détailler pas du tout il a pesé en vrac on voulait un virement il a insisté pour des espèces disant sue sinon en france on serait taxees au retour ma banque m a dit c'est faux
Il nous a donné une somme chacune j y suis retournée quelques minutes plus tard pour lui demander un recu avec le detail il n a pas voulu ce qui fait que je ne sais plus la somme et je n ai pas le poids non plus en faisant approximativement ca ne correspondait pas au prix dit.
En plus ca a duré 5 minutes c etait très vite expédié comme accueil
Tout ce voyage aller retour en car pour ca même pas offert un café
J ai vraiment regrettée surtout quand on voit l'or monter
Au retour je lui ai envoyé un mail pour avoir le detail il n a pas répondu

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme

Professionnalisme, clarté et gentillesse. Rien à redire, tout est expliqué étape par étape. Une adresse fiable que je recommande.

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très professionnel

Accueil très professionnel et rassurant. Tout est expliqué clairement, sans pression. On se sent en confiance du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout ne vendez pas vos pièces dans…

Surtout ne vendez pas vos pièces dans cette entreprise: Napoléon -70€ par rapport à d autres marchands plus sérieux. Le patron ne raconte que des choses fausses sur la taxation , essaie de vous endormir avec des propos injustifiés.

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Pro Or

Réponse : Pro Or

Bonjour
Nous vous avons payé 820€ pour une pièce napoléon c'est le prix d'achat et nous avons le meilleur prix du marché vous pouvez vérifier sur internet .

Noté 1 sur 5 étoiles

Rachat bijoux 18k

Arrêter de mentir vous êtes un arnaqueur tout ce que vous avez pris étais du 18 k validé par un bijoutier en France avec certificat et vous avez repris l or a 90 euros non comme écrit sur votre site 97 euros et vous avez diminuer le poids au lieu de 46g vous avez repris 28g c est vous qui mettez de faux avis j ai déposé plainte contre vous
Fuyez Fuyez pro or.be rue de la Toison d or a Bruxelles français ne vous déplacer pas chez ce marchand allez à dottignies chez golden et silver compagny c'est sérieux légal et les bijoux sont pèse devant vous ce qui n'est pas le cas chez pro or.be qui vous arnaque tant dans le poids que dans le prix et sur son site les avis sont faux acheté certainement donc passé votre chemin et vérifier tout les avis sur truspilot ils sont éloquent et je ne suis malheureusement pas là seule à avoir étais duper arnaquer

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Pro Or

Réponse : Pro Or

Bonjour
Nous vous avons payé 82€/g puisque vos bijoux étais de 14k et non du 18k comme annoncé

Noté 1 sur 5 étoiles

Si le 0 existait je l’aurais mis car…

Si le 0 existait je l’aurais mis car moi j’ai bien eu affaire à M. Simond!!!

Ne jamais revendre vos bijoux chez cette joaillerie qui vous fait croire 79€ le gramme alors que sur place en direct il vous propose 60€ le gramme et pour la fonte 😂😂😂😂

Arnaqueur de première catégorie je vous déconseille d’aller en Belgique pour les français.
Il paye en cach alors qu’on demande en virement !
Aucun papier de vente ni justificatif tout sa c’est pour cacher son business frauduleux!!!
Je suis très déçu de ces pratiques et des publicités mensongères alors que je l’ai eu au téléphone et que j’ai pris rendez-vous !
Les personnes qu’ils veulent revendent car ils n’ont pas de sous et pensent en faire ni allez surtout pas car vous allez vous endetter encore plus !!!!
Restez chez vous sincèrement cela vaut mieux pour vous .

Alerte 🚨 je vous conseille de fuir surtout si vous venez de France spécialement pour cette joaillerie pour revendre à des prix correct vos bijoux et or !

Cela est un vrai message d’alerte à la fraude !!!
Je me suis fais escroquer et j’aimerais que cela ne se reproduise plus .

J’espère que ce message pourra aider beaucoup de monde à ne plus se rendre chez lui c’est honteux !!

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Pro Or

Réponse : Pro Or

Bonjour
Vous nous avez proposé du 14k et non du 18k et le prix du 14k n'est pas pareille que le 18k comme vous l'avoir expliqué .
Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Malhonnête à fuir

J’ai vendu de l’or dentaire et 2 bracelets en or
C’est un voleur et un malhonnête pour plusieures raisons
Il fait croire que l’or qu’on a est de mauvaise qualité! Il me l’a repris au prix du 14 carats alors qu’il y avait que du 18 et du 22 carats!
Il triche aussi sur le poids
Et il triche aussi sur le nombre de billets rendus
Il fait des prix à la louche , et il est très bon parleur,
Il compte sur le fait que les clients ne savent pas compter
Il joue aussi sur le fait que comme il paie en liquide on ne peut rien dire !
Il passe d’un client à l’autre , nous étions 3 clients dans la boutique, qu’il a essayé d’arnaquer aussi
A fuir absolument
Mieux vaut vendre avec les taxes en france , on est largement gagnant

30 juin 2025
Avis spontané
Logo de Pro Or

Réponse : Pro Or

Bonjour
nous avons fait le décompte ensemble et vous avez vue vous même la balance , chez nous nous n'avons pas trouvé d'erreur , il est fort possible que vous avez mal calculé chez vous .

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce qui est fou c’est l’impunité dont…

Ce qui est fou c’est l’impunité dont bénéficie MR Simon!
Il faut être belge pour porter plainte, je suis Français.
Simon’s joaillerie et pro or à fuir.Arnaque au travers d’une publicité mensongère !
Prix du gramme annoncé au téléphone faux. Aucun remboursement de voyage. J’essaye d’alerter le fisc belge car paiement en cash sans facture, il me reste son sms.

25 mai 2025
Avis spontané
Logo de Pro Or

Réponse : Pro Or

Monsieur ,
arrêter a chaque fois de publier des faux avis , nous avons jamais fait affaire ensemble , vous devez être un concurrent Français et vous n'aimez pas que les Français viennent en Belgique pour vendre leurs or , vous appelez ca concurrence déloyale , et portant ils reçoivent 15-25% plus ici qu'en France et sans payer aucune taxe contrairement à la France 12% .
Il y a aucune raison pour vous plaindre , laissez les personnes tranquille .

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, plus de 500 km aller pour rien, les prix indiqués sur le site sont totalement faux et une fois que vous lui dites ce cher monsieur fait comme si vous n'étiez plus dans sa boutique...à fuir totalement heureusement deux boutiques avant la sienne une famille très sympathique vous rachete vos bijoux au juste prix et pourtant sans autant de pub.
Votre réponse est totalement fausse!!! Vous avez essayer de m'expliquer que les 79 euros/g en 18k sont pour des bijoux à la revente et non pour la fonte. Or en lisant votre pub ce n'est pas indiqué comme ca! A 76e/g j'aurais dis oui et ne serais pas aller ailleurs.
Et ne me dites pas que je voulais pas vendre.
Même au téléphone avant de me déplacer vous n aviez confirmé le prix sinon je ne serais jamais déplacé

6 mai 2025
Avis spontané
Logo de Pro Or

Réponse : Pro Or

Bonjour
on vous à proposé 75€ /g malheureusement on pouvez pas vous payer 76€/g a causse du cours de l'or , les cours fluctuent incessamment .

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