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L'entreprise a répondu
Ce a été l'acquisition premier; j'ai apprécié la simplicité du site et les modalités d'acquisition des données. L'ample choix des produits et leur exhibition. Le prix convenable a été déterminé pour l... Voir plus
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In rete da diversi anni, il sito PROBIKESHOP.IT è diventato velocemente uno dei punti di riferimento nel mondo della bicicletta sul web. L'obiettivo iniziale era di democratizzare la pratica della MTB, per questo la posta in gioco è stata quella di rispondere il più rapidamente possibile alla totalità delle richieste dei nostri clienti. Grazie ad una referenza di prodotti sempre più ampia e dettagliata, ad un servizio clienti efficientissimo e a tempi di consegna ridotti, la reputazione di Probikeshop cresce sempre di più.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.probikeshop.it
4,4
Excellent
72 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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produit comme description, très efficaces la spedition.
9 juin 2023
Avis spontané
Esperienza disastrosa - Expérience catastrophique
Una stellina è anche troppo: ordine effettuato il 27 giugno (e soldi incassati da ProbikeShop il primo luglio). Pacco mai arrivato né consegnato al corriere italiano. Ho contattato più volte l'assistenza che non è mai riuscita a dirmi dove si trovasse il mio pacco e non mi ha mai proposto una soluzione (non hanno mai pensato all'invio di un nuovo pacco visto che il precedente risulta anche per loro irrintracciabile). L'11 luglio ho richiesto il rimborso ed anche questo, dopo quasi 2 settimane, non è stato effettuato. Esperienza assolutamente disastrosa. li sconsiglio
Une étoile est meme trop: ordre effectué le 27 juin (argent encaissé par ProbikeShop le 1er juillet). Mon colis n'est jamais arrivé et n'a jamais été remis au livreur italien. J'ai contacté plusieurs fois l'assistence qui n'a jamais été en mesure de me dire où se trouvait mon colis et qui ne m'a jamais proposé une solution (ils n'ont jamais envisagé d'envoyer un autre colis étant donné que le précédent était introuvable pour eux aussi). Le 11 juillet j'ai demandé un remboursement qui, au bout de presque 2 semaines, n'a été toujours pas effectué. Expérience tout à fait catadstrophique. Je déconseille.
23 juillet 2022
Réponse : Probikeshop
Buongiorno Claudio,
Abbiamo preso atto della tua recensione con particolare attenzione e vorremmo porgerti le nostre sincere scuse per l'inconveniente riscontrato durante l'ordine su Probikeshop.
Ci scusiamo per il ritardo del rimborso, che è previsto e sarà effettuato il prima possibile dal nostro servizio rimborsi, che ha del ritardo in questo momento.
Quando il rimborso sarà effettuato, riceverai una mail di conferma da parte del nostro servizio rimborsi, che abbiamo sollecitato nuovamente.
Ti presentiamo ancora le nostre scuse.
Sportivamente
Francesco
Boutique fantastique
Boutique fantastique, je trouve ce dont j'ai besoin et ils sont très rapides dans l'expédition.
31 mars 2022
Rapide et conforme..
10 septembre 2021
excelent rapport qualité-prix
excelent rapport qualité-prix, produit conforme , livraison gratuite et rapide
14 janvier 2020
Avis spontané
Potence trop longue
Erreur de longueur de potence sur mon VAE wilier taille 50
Montage d une potence de 110mm pour une 100mm
En attente du SAV
6 novembre 2019
Avis spontané
Réponse : Probikeshop
Gentile Cliente,
La ringraziamo della recensione.
Per trovare una soluzione rapida e allo stesso tempo soddisfacente, Le chiediamo di inviarci (rispondendo alla e-mail che Le abbiamo appena inviato ) una foto generale del prodotto e una foto che mette in evidenza il problema riscontrato.
Le chiediamo di descriverci, più precisamente possibile, le circostanze e le condizioni nelle quali il problema è apparso.
Sportivamente,
Veronika
Probikeshop
Grandi professionisti👏
21 août 2019
Avis spontané
Réponse : Probikeshop
Buongiorno,
innanzitutto La ringrazio del tempo dedicato a Probikeshop.
Per quanto riguarda il Suo commento, il suo pacco sembra smarrito. Ci scusiamo del disagio causato. Il nostro servizio clienti le ha rispedito tutto l'ordine con UPS venerdì.
Resto a Sua completa disposizione.
Cordialmente
Roberto - Probikeshop
Je Suis tres content pour le Bmx que…
Je Suis tres content pour le Bmx que vous avev envoies a moi.
8 mars 2018
Avis spontané
Produits selon les attentes et rapidité …
Produits selon les attentes et rapidité de livraison.
6 janvier 2018
Avis spontané
Probikeshop est très conseillé
Probikeshop est très conseillé: le prix de mes sacoches Ortlib était vraiment compétitif et j'ai reçu mon colis en Italie dans trois jour sans frais de port.
4 décembre 2017
Avis spontané
Merci pour tout
25 octobre 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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