Puelladufte Avis 

NIE WIEDER!! Ich hatte die Proben bestellt und war von den Düften begeistert. Dann habe ich einiges mehr bestellt, wie duftanhänger, Raumdüfte und wäscheduft. Die Rochen einfach anders als die Proben! Mein lieblingsduft aus dem probeset, stickt aus der großen Flasche nach Toilette! Meine ganze Wohnung stinkt! Auf meine E-Mails reagieren sie sehr eigensinnig! Nie wieder! Lasst euch nicht veräppeln!!!

Im Puella Shop werden nur 5 Sterne Bewertungen veröffentlicht.
Hatte für den Duftanhänger eine negative Bewertung geschrieben die ist nie aufgetaucht.

Finger weg !!!!Absolute Verarschung. Hab mir erst die Proben bestellt und war begeistert. Danach hab ich mir eine Flasche bestellt und es riecht einfach nach nix. Die großen Flaschen sind mit Wasser verdünnt. Auf Reklamation wird nicht eingegangen. Nie nie wieder!!!

Paket kam schnell und ohne Probleme in der Station wie angegeben an. Eine Wäsche gewaschen und ich war begeistert. Ein Dufterlebnis, die ganze Wohnung hat geduftet. Habe lange nach einem gut duftenden Spüler gesucht und viel Geld ausgegeben. Und hier habe ich ihn gefunden. 100 Punkte

Ich habe mir das Paket in eine Hermes Filiale liefern lassen. Dort kam mein Paket leider nicht an. Der Kundenservice gibt an, dass sie jetzt „nichts weiter tun können“. Geld ist also weg und ich habe keine Ware. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.

Bestellung problemlos, Lieferung innerhalb von 3 Tagen.
Ich bin absolut zufrieden!!! Versandkosten gibt’s woanders auch!

...von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles prima funktioniert. 2x Duftproben bestellt und innerhalb 8 Tagen geliefert bekommen.
Die Düfte sind wirklich klasse. Mal schauen wie lange er anhält.

Bin super zufrieden.
Habe auch nun den Autoduft gekauft und wurde nicht enttäuscht.
Die schlechten Bewertungen wegen Lieferprobleme kann ich nicht bestätigen.
Manche hier empfehle ich erst gar nichts im Internet zu bestellen oder richtig lesen zu üben.

Ich hatte bisher 3x bestellt. Die beiden ersten Bestellungen sind anstandslos angekommen. Jetzt bei der 3. Bestellung, die ich auch wieder mit Paypal bezahlt habe, wurde ich aufgefordert zu überweisen, obwohl das Geld per Paypal abgebucht und dem Shop überwiesen wurde. Auf Mails erhält man keine Antwort, obwohl der Zahlungsbeleg eingereicht wurde auch nach fast einem Monat keine Lieferung!!! Finger weg, so gut kann der Duft gar nicht riechen, dass es diesen Ärger aufwiegt! Eindeutig keine Kaufempfehlung.

Die Düfte sind langanhaltend und sehr angenehm. Nach vielen Wochen riecht die Wäsche immer noch.
Lieferung und Bezahlung funktioniert einwandfrei.

Ich habe leider, trotz Paypal Zahlung nie die Flasche erhalten . Es gab ellenlange Mails, über eine Sendungsverfolgung, und zum Schluss hieß es, kontaktieren Sie den Spediteur. Echt jetzt?? Ich möchte das nicht alle paar Wochen mit machen wenn ich eine neue Flasche brauche. Ich hätte so gerne Puella grün getestet, aber ich bekomme es nicht.Diese Kritik kann ich mit den Mails belegen.

Bietet angeblich für jeden kostenlosen Versand an, aber ist gelogen. Kostenlosen Versand zu Ausgabestellen von GLS oder zu Pick-Up-Point Filiale zum selber abholen und für alles was an deine Tür kommen soll, musst du bezahlen. Lug und Trug Puella. Teilweise kostenlosen Versand wäre richtig. Auf Fragen per e-Mails wird nicht reagiert. Hier ist der Kunde kein König.

Ich habe eine Flasche Wäscheduft am 13.09.23 nachweislich bestellt. Hier ein Auszug. Das Paket wird gerade vorbereitet

Ihr duftendes PUELLA-Paket vom 13.9.2023 wird so schnell wie möglich versandbereit sein. Sobald die Ware verpackt ist, übergeben wir sie an das Transportunternehmen.

Nach Übergabe der Sendung erhalten Sie vom Spediteur eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung Ihres Pakets einsehen können.

Vielen Dank für Ihren Einkauf.

Auf Rückfrage kam keine konkrete Antwort auf die Nachfrage wann die Ware endlich kommt. Keine Entschuldigung, keine Infos nichts...

Das Paket kam auch noch nicht mal nach 3 Tagen 😤... also auf nicht am 16. 17. usw... Es kam am 26.9.23 Wow Wunder geschehn.

Warum dauerte es denn solange? Kann ich euch sagen. Weil das Zeug nicht aus Berlin kommt wie beschrieben sondern aus SLOWAKIA ja richtig gelesen. So kann das auch nichts mit dem Lieferversprechen von 1-3 Tage werden ist ja auch klar!

Leute ich fühle mich sowas von verarscht, ehrlich. Überlegt euch vorher wo ihr bestellt. Ich meine es gibt diverse andere Anbieter und das Zeug hier ist ja nun wahrlich nicht billig.

Danke für eure Aufmerksamkeit!!!

Ich habe puella über Instagram gefunden und dachte mir, ach warum nichtmal ausprobieren und habe mir das probierset bestellt. Es steht drauf 4kg Wäsche, ich habe eine 9kg Maschine und habe sie voll gemacht und die Wäsche duftet und duftet! Das ganze Haus hat danach gerochen. Bzw riecht es teilweise immer noch! Ich werde nie wieder einen anderen Duft nehmen!

Ich habe 2 Probepackungen bestellt und das Geld überwiesen. Man wollte von mir die Belege sehen weil man es angeblich nicht einordnen kann. Auch das habe ich gemacht, mindesten 5x. Diverse E-Mail geschrieben.
Ich erhalte keine Antwort von Puella. Ich bin ziemlich sauer und genervt. Ich kann keine Empfehlung abgeben.
Nachtrag, habe soeben eine Nachticht erhalten dass meine Ware geliefert werden soll. Ich warte nun ab.