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2,4
461 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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J’ai passé commande début décembre pour Noël sur The Bradery, au final on m’indique sans cesse des retards sur la livraison et une livraison estimée le 13 janvier. Ils inventent des excuses qui ne sont pas acceptables.
Le délai de livraison n’est pas acceptable pour une marque avec des prix si élevé.
Très déçue.
Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis terriblement déçue : commande passée le 09 février 2021. Nous sommes les 20 mars et je n'ai aucune nouvelle de cette commande et surtout aucune réponse aux différents mails envoyés au service client. C'est honteux, car de plus, depuis le 09/02, la somme de 165 € a bel et bien été débitée ! Il n'y a aucun n° de téléphone disponible pour appeler depuis la France, ce qui ne serait pas un problème si le service clients répondait aux demandes !
Tout ça nous laisse pieds et poings liés, sans possibilité d'action supplémentaire.
Je ne passerai plus aucune commande sur ce site. Quel dommage.
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