Ich habe mir eine Anhängerkupplung mit Montage gekauft und in der Niederlassung Norderstedt Glashütter Damm 266 einbauen lassen. Die Bestellung war sehr professionell. Der Service vor Ort und die... Voir plus
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Ich bin mega zufrieden mit Rameder. Ich habe um eine schnelle Bearbeitung gebeten, da ich zeitnah eine Dachbox inklusive Träger benötigte. Es hat alles reibungslos und schnell funktioniert. An dieser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Übersichtlicher guter Aufbau des Onlineshops. Bei dem von mir gekauftem Produkt Aufbauanleitung als YouTube-Video anzuschauen ( sehr hilfreich). Ware sehr schnell geliefert und in sehr gutem Zustan... Voir plus
Die Terminvereinbarung für die Montage unserer neuen Anhängerkupplung hat bei uns erst einmal ein etwas flaues Gefühl hinterlassen, da wir von der geplanten Montagewerkstatt zu einer anderen - ungefäh... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Accessoires pour voitures
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- Atelier de mécanique automobile
- Garage automobile
- Magasin d'accessoires pour mobil-homes
- Prestataire de transport automobile privé
- Ventes d'accessoires automobiles
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>> Rameder – Anhängerkupplungen, Fahrradträger und Transportlösungen für Ihr Fahrzeug << Rameder ist ein führender europäischer Anbieter für Anhängerkupplungen, professionelle Anhängerkupplungs-Montage und Transportlösungen rund ums Fahrzeug. Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und verfügt über langjährige Erfahrung in der Nachrüstung von Pkw, SUV, Transportern und weiteren Fahrzeugen. Auf rameder.de finden Kunden eine große Auswahl an Anhängerkupplungen, Elektrosätzen, Fahrradträgern, Dachboxen, Heckboxen, Dachträgern, Dachzelten, Kofferraumwannen, Transportboxen, Skiträgern sowie weiterem Auto- und Transportzubehör. Zum Sortiment gehören Produkte bekannter Marken wie Westfalia, ORIS, Brink, Thule, Atera, Menabo und weiterer Hersteller sowie eigene Transportlösungen von Rameder. Anhängerkupplung kaufen und professionell montieren lassen: Rameder bietet nicht nur Anhängerkupplungen und Elektrosätze im Online-Shop an, sondern auch die fachgerechte Montage von Anhängerkupplungen inklusive Fahrzeugelektronik und Codierung. In Deutschland steht dafür ein bundesweites Netz von Rameder Montagepoints zur Verfügung. Damit erhalten Kunden auf Wunsch eine komplette Lösung aus Anhängerkupplung, Elektrosatz, Montage und Codierung aus einer Hand. Transportlösungen von Rameder: Neben Anhängerkupplungen bietet Rameder zahlreiche Lösungen für zusätzlichen Stauraum und den sicheren Transport: * Fahrradträger für die Anhängerkupplung * Dachboxen und Dachträger * Heckboxen und Transportboxen * Dachzelte * Kofferraumwannen und Kofferraumtaschen * Ski- und Snowboardträger * Kanu- und Kajakhalter * weiteres Fahrzeug- und Transportzubehör Auch für Fahrzeuge mit besonderen Anforderungen bietet Rameder individuelle Nachrüst- und Transportlösungen. Erfahrung und Service: Seit 1996 steht Rameder für Anhängerkupplungen, Fahrzeugnachrüstung und Transportlösungen. Kunden profitieren von einem umfangreichen Sortiment, langjähriger technischer Erfahrung, professionellen Montageservices sowie einer Beratung vor und nach dem Kauf. Bei Fragen zur passenden Anhängerkupplung, zur Montage oder zu Transportlösungen hilft der Rameder Kundenservice gerne weiter. **Website: www.rameder.de **E-Mail: feedback@rameder.de **Servicehotline: 036734 35 487 Weitere Informationen zu Produkten, Montage und Service finden Sie auf rameder.de.
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Am Eichberg Flauer 1, 07338, Leutenberg OT Munschwitz, Allemagne
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4,5
Excellent
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Anhängerkupplung wurde schnell…
Anhängerkupplung wurde schnell geliefert und zeitnah konnte Montagetermin vereinbart werden. Montage erfolgte gut und schnell. Keine Probleme. Bin sehr zufrieden
4 mars 2026
Avis spontané
Auswahl über Webseite hat problemlos…
Auswahl über Webseite hat problemlos geklappt, ebenso die Terminfindung. Ausführung und Einbau ging schnell und problemlos, Mitarbeiter in Oldenburg Wahnbek war sehr freundlich
6 mai 2026
Avis spontané
Die ganze Abwicklung hat sehr gut…
Die ganze Abwicklung hat sehr gut geklappt, von der Bestellung bis hin zur Montage.
5 mai 2026
Avis spontané
Mangelhafte Kundenorientierung
Leider muss ich hier eine sehr negative Erfahrung schildern. Nachdem ich einen Termin zur Montage einer Anhängerkupplung gebucht und im Voraus bezahlt hatte, wurde dieser am Tag des Termins nur 32 Minuten vor Beginn abgesagt.
Besonders inakzeptabel war die Kommunikation: Ich erhielt um 06:52 Uhr einen Anruf auf dem Festnetz (ohne Nachricht) und um 06:58 Uhr eine E-Mail – zu diesem Zeitpunkt war ich mit meinem Wohnmobil bereits seit fast 30 Minuten auf der 46 km langen Anreise. Wer einen Termin um 07:30 Uhr anbietet, muss sicherstellen, dass Kunden vor Fahrtantritt (spätestens 06:15 Uhr) via Mobiltelefon informiert werden.
Der absolute Tiefpunkt des Services:
Ich habe den Montageauftrag nach diesem Vorfall storniert. Obwohl ich meine ausführliche Begründung (inkl. Verbesserungsvorschlag für die Informationskette) direkt an das Unternehmen gesendet habe, erhielt ich sechs Tage später erneut eine automatisierte Nachfrage nach den Gründen meiner Stornierung. Meine Nachricht wurde offensichtlich ignoriert oder nicht gelesen.
Als Kunde, der bereits die vierte Anhängerkupplung bei Rameder gekauft hat, bin ich menschlich enttäuscht. Kein Verständnis für meinen enormen Vorbereitungsaufwand am Wohnmobil, kein Gutschein, keine Entschuldigung für die unnötigen 92 km Fahrtkosten – und nun warte ich seit fast zwei Wochen trotz Stornierung auf die Rückerstattung der 303,- Euro Montagekosten. Ich kann diesen Montage-Service aufgrund der mangelnden Professionalität und fehlenden Kundenorientierung keinesfalls mehr empfehlen.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Schäfer,
wir können Ihren Ärger über die sehr kurzfristige Terminabsage sowie die unzureichende Kommunikation absolut nachvollziehen und bedauern dies sehr.
Leider musste der Montagetermin aufgrund einer kurzfristigen, krankheitsbedingten Abwesenheit des Monteurs abgesagt werden. Die Information hierüber erreichte uns erst am Morgen des Termintages. Wir haben umgehend versucht, Sie um 06:52 Uhr telefonisch zu informieren, leider konnten wir Sie nicht erreichen. Da uns keine Mobilfunknummer vorlag, war eine alternative, schnellere Kontaktaufnahme leider nicht möglich.
Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Erstattung der Fahrtkosten in diesem Fall nicht erfolgen kann, da die Absage außerhalb unseres Einflussbereichs lag und wir Sie unverzüglich zu informieren versucht haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Rameder Paderborn.
War am 24.042026 bei Rameder in Paderborn.
Super gelaufen. Besser geht es nicht. Sehr nette Monteure.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Montage Ihrer Anhängerkupplung in unserem Montagepoint in Paderborn zufrieden sind. Unser Ziel ist es, jedem Kunden eine professionelle Beratung, eine fachgerechte Montage und einen reibungslosen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrer Anhängerkupplung.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
supper funktioniert
supper funktioniert. vorab gecheckt ob alles richtig ist und noch die teile geaendert dass es passt. einbau war schnell fertig und in super qualitaet
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo Roland Auckenthaler,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einbau Ihrer Anhängerkupplung zufrieden sind.
Eine fachgerechte Montage und höchste Sicherheitsstandards stehen für unser Team an erster Stelle. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Anhängerkupplungen können wir unseren Kunden eine zuverlässige und passgenaue Lösung für ihr Fahrzeug bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Sehr guter Service am Montage-Point…
Sehr guter Service am Montage-Point Kassel.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Einbau Ihrer Anhängerkupplung und unserem Service im Montagepoint Essen zufrieden sind.
Unsere erfahrenen Montageteams sorgen täglich dafür, dass Anhängerkupplungen fachgerecht montiert und optimal auf das jeweilige Fahrzeug abgestimmt werden. So profitieren unsere Kunden von Sicherheit, Komfort und einer langlebigen Lösung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Service
Schnelle, saubere Montage, freundliches und kundenorientiertes Arbeiten. Es wurde alles in Ruhe erklärt und vorgeführt. Anlieferung der Ware erfolgte zeitgerecht und war pünktlich zum Montagetermin vor Ort.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo M.B.,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit dem Einbau Ihrer Anhängerkupplung überzeugen konnten. Als Spezialist für Anhängerkupplungen und Elektrosätze setzen wir auf Qualität, Präzision und eine fachgerechte Montage.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen allzeit eine sichere und angenehme Fahrt.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Alles in bester Ordnung
Alles in bester Ordnung, Anhängerkupplung ist angebaut.
Mehr können wir noch nicht sagen.
Versand war schnell!
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Guten Tag Jessika Facklam,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass der Einbau Ihrer Anhängerkupplung zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Als führender Anbieter für Anhängerkupplungen legen wir großen Wert auf eine professionelle Installation und einen zuverlässigen Service.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anhängerkupplung und jederzeit eine sichere Fahrt.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Sehr schnelle Lieferung und super Preis…
Sehr schnelle Lieferung und super Preis für den Dachträger… am nächsten Tag versendet und insgesamt sehr guter Service
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob zur schnellen Lieferung und zum Service.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Kommunikation mit dem Sevicepoint in…
Kommunikation mit dem Sevicepoint in Essen unmöglich, erst wird man umgeleitet, dann vollgelabert vom Computer und legt auf. Zwecklos.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Roger Hans,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um eine möglichst schnelle und zielgerichtete Bearbeitung sicherzustellen, erfolgt die telefonische Annahme über ein zentrales System, bei dem Sie per Tastenauswahl direkt zum passenden Ansprechpartner geführt werden. Bitte seien Sie versichert, dass Gespräche unsererseits nicht aktiv beendet werden. Gern können Sie uns Ihr Anliegen, mit Angabe Ihrer Montagenummer, per E-Mail an feedback@rameder.de senden. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr sowie Samstag von 08:00 bis 12:00 Uhr unter der Rufnummer 0367 343 5487.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Ware wurde direkt am Tag der Bestellung…
Ware wurde direkt am Tag der Bestellung verschickt. Fahhradträger ist sehr gut.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo Philipp,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass wir den Fahrradträger direkt verschicken konnten und er Ihren Erwartungen entspricht.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Alles hat ohne Probleme geklappt
Alles hat ohne Probleme geklappt. Preis Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Ich bin zufrieden.
Rameder kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und das Vertrauen in unser Unternehmen. Dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind, freut uns sehr. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo Rick Doe,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung, dem Kundenservice und der Organisation zufrieden waren.
Eine kompetente Betreuung und ein reibungsloser Ablauf stehen für uns an erster Stelle. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Sehr schnelle und gute Lieferung.Top…
Sehr schnelle und gute Lieferung.Top Team
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo Herr Dohmen,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Sollten Sie Ihr Fahrzeug künftig mit weiteren Transportlösungen von Rameder ausstatten wollen, sind wir gern für Sie da.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
verständliche Einweisung
Montage hat terminlich wie vereinbart geklappt, Die Übergabe nach Montage mit Einweisung in die Nutzung der neuen Anhängerkupplung war sehr gut verständlich!
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo JK,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Besonders freuen wir uns, dass die Montage pünktlich und wie besprochen durchgeführt werden konnte und die Einweisung zur Nutzung der Anhängerkupplung für Sie verständlich war.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Katastrophe
Bestellung ist gut gelaufen.Mit der Montage im Montagepoint Fechenheim bin ich völlig unzufrieden.Nach der Montage gab es abgebrochen Kunstoffteile und fehlende Schrauben. Musste dann nochmal vorbeikommen um alles zu begutachten aber der Monteur sagte die Mängel waren schon vor der Montage und ich könnte es ja auch nicht Beweisen das es bei der Montage passiert ist.Also geht woanders hin und last euch eure AHK montieren.Nach einigem hin und her kam die Antwort von Rameder das sie von einer Behebung der Schäden absehen.
Leute macht euch Bilder bevor ihr das Auto abgebt. Oder besser geht zu Fachleuten die wissen was sie tun.
Nie wieder Rameder
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Montage sowie die anschließende Begutachtung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Die von Ihnen geschilderten Mängel und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten nehmen wir sehr ernst.
Selbstverständlich prüfen wir den Sachverhalt umgehend und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass der Ablauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Der Standort in Köln liegt in…
Der Standort in Köln liegt in unmittelbarer nähe zur Autobahn (sehr gut)
Der Empfang war sehr freundlich und ich kam sofort zum vorher vereinbarten Termin dran .
Die Ausführung konnte nicht besser sein (echt Klasse )
Es gab eine sehr professionelle Übergabe, mit einer Einweisung zu meiner neuen abnehmbaren Anhängerkupplung
Mein Fahrzeug Mercedes E Klasse Cabrio
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo Augustinus O.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer freundlichen Betreuung sowie der professionellen Montage und Übergabe Ihrer abnehmbaren Anhängerkupplung zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Es hat alles reibungslos funktioniert
Es hat alles reibungslos funktioniert. Der Einbau wurde sehr ordentlich und sauber durchgeführt und war nach gut 3,5 Stunden erledigt. Der Herr war sehr freundlich. Ich kann Rameder empfehlen.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo Reiner Koch,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass von der Montage der Anhängerkupplung bis hin zur persönlichen Betreuung alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für die Weiterempfehlung.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Abnehmbare Anhängerkupplung für Peugeot…
Abnehmbare Anhängerkupplung für Peugeot 2008 mit Montage gekauft und beauftragt. Die Abwicklung des Auftrags war sehr schnell, reibungslos und zuverlässig. Die Ausführung der Arbeiten war pünktlich und ordentlich. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Insgesamt bin ich voll zufrieden.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo Lemontreelover,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einbau Ihrer abnehmbaren Anhängerkupplung sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die schnelle und reibungslose Abwicklung sowie die freundliche Betreuung geben wir gerne an unser Team weiter.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
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