RammeShoppen.dk Avis 

Kvaliteten levede til fulde op til forventningerne. Var overrasket over, at en ekstra stor ramme I specialmål kunne afsendes allerede den følgende dag!

Fik hurtig og korrekt levering.

Produktet var i orden, det var prisen på fragt ikke. Kr. 49 for en GLS konvolut-forsendelse? Altså et lille brev under 50 gram, som jeg selv måtte hente i pakkeshoppen. Så fragten er ikke bare en omkostning for jer - det er noget I også for en fortjeneste ud af. Fragten er altså i mit tilfælde 163,3% dyrere end selve produktet. Jeg kan få et stereoanlæg bragt til pakkeshop for kr. 39.- og I tager altså 25,6% mere for at sende to beslag af aluminium der tilsammen vejer under 10 gram og ikke fylder mere end et AAA batteri (de små). Ikke godt nok!

Hurtig levering. Varen helt som forventet. Jeg handler gerne igen hos Ramme shoppen

Stort udvalg, flotte, fine produkter.

Den hurtigste leveringstid nogensinde😊! Smart idé at give pengegaver i en flot ramme😊.

Fin og hurtig levering. Produkt er som ønsket og forventet

Wooooow, det ord poppede op, slået bagover både a hurtighedens fremsendelse og kvalitet af min ramme 40x120. Simpelthen perfekt, ka kun anbefale rammeShoppen.

Jeg har egentlig kun ét enkelt men, som er at jeg fik en mail fra Rammeshoppen hvori de sagde at varen var på restordre, og derfor havde en smule længere leveringstid.

Det var lidt spøjst, for det viste sig ikke at have nogen betydning for leveringen af varen: Den kom alligevel dagen efter afgivet ordre.

Jeg bestilte en ramme til konfirmanten - håndboldspilleren, super god kvalitet!
Jeg var 5 minutter i dårlig tid da jeg bestilte den, men rammen kom før tid. Super hurtig levering og pakket godt ind!

Hurtig levering og flotte rammer.
Handler gerne hos RammeShoppen igen en anden gang 🤩

Det fungerer virkelig godt.

Et godt forløb med hurtig levering og så får man ikke et stort antal mails med faktura, beskrivelser og hvor langt er varen m.m. Det er mere enkelt.

Meget fin service både i butikken, telefonen og på hjemmeside. Ligeledes meget hurtig levering.

Pengerammen med fodboldspilleren vakte jubel både hos konfirmanden og gæsterne. Ydermere var der hurtig levering.

Jeg har haft en meget frustrerende oplevelse med butikken i forbindelse med en special fremstillet ramme.

Rammen viste sig, at man ikke kunne lukke rammen uden at billede, passepartout ved normal montering ikke kunne lukkes uden at bagbeklædningen blev beskadiget. Derudover er rammen er så dårlig kvalitet at det er klips som man ser på billige ramme. Rammen har større ridser i det ene hjørne, samt billedet som rammen er bestilt til, ikke kunne være der. Det betyder at rammen ikke kan anvendes til sit formål uden at tage skade.

Jeg gjorde derfor brug af min reklamationsret efter købeloven. Efter købelovens §75a og 76 skal en vare være egnet til sit formål og leve op til, hvad man med rimelighed kan forvente af kvalitet og udførelse.
Når en vare ikke kan anvendes uden at tage skade, mener jeg, at der er en mangel.

Derfor skriver jeg til virksomheden og sender dokumentation, hvortil jeg bliver mødt med om, det er de rigtige billeder jeg sender.
De bortforklarer og spørger mig, hvad DE skal bruge rammen til og prøver at få den under, at jeg vil returnere den. Strategien er åbenbart at køre dig helt op i det røde felt.
Kundeservice er det i hvertfald ikke.

Jeg var nede med rammen i butikken, hvor en medarbejder snakker med ham, jeg har skrevet med over mail. Hvor jeg får at vide, at jeg vil blive ringet op af ham. Der går halvanden uge, hvor jeg intet høre fra dem. Derfor skriver jeg mail, hvor jeg så får det mest bøvede svar, at de ikke har kontaktet mig, da de mener at bolden var på min side. Dertil skriver de, at de har beskåret bagbeklædningen. UDEN mit samtykke. Der ligger ikke en løsning i at skære i bagbeklædningen.
Jeg er målløs.

Dertil er de ikke interesseret i, at man demonstrere, hvor problemet ligger. Hvilket jeg virkelig synes er sært.

Da de ikke lytter til, hvad man siger og køre en taktik der hedder at få dig op i det røde felt for, at du skal give op.

Men nææ nej, jeg giver ikke op, derfor har jeg klaget til Forbrugerklagennævnet.

Dertil har jeg skrevet til deres direktør, hvor jeg får af vide at produktet ikke fejler noget. Men alligevel har de skåret i bagbeklædningen uden mit samtykke. Det giver jo ingen mening.

Når man betaler lidt over 2000 kr. skal det bare være i orden og ikke den billige løsning de har og beder større beløb for.
Hvis jeg havde læst anmeldelserne under 1 stjerne, havde jeg aldrig bestilt en ramme hos dem.
Det er svært at forstå, at der findes så ringe kundeservice.

Meget hurtig levering & super kundeservice!:)

Fint produkt. Da jeg pakkede op, var rammen desværre beskadiget. Jeg kontaktede firmaet, som straks sendte en ny. Fin service.

God ramme og bagpap til fin pris - fik også et meget hurtigt og venligt svar fra kundeservice, da jeg havde et spørgsmål til min ordre.