Er helt overvældet at GLÆDE Du bliver mødt med professionelle ansatte lige når du træder ind af døren Kan kun anbefale dette fantastiske team og selve faciliteterne !!!! Hilsner Coco de 4 små sam... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Henvisning Fantastisk service God behandling af hund og ejer Min lille hvalp skulle opereres for fejl bid og jeg var nervøs og bange og personalet gjorde hvad de kunne for at berolige mig og d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi kom med Valde (border collie), der havde det virkelig skidt. Han blev grundigt undersøgt og det viste sig, at han havde en tumor på milten. De sendte han videre, så han kunne blive opereret hurti... Voir plus
L'entreprise a répondu
En ok operation af vores hund pris passede bare ikke havede fået tilbud men blev afkrævet 700 kr mere end aftalt det bør kunderne tænke over De har altid været ok men syntes de er gået for vidt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Randers Dyrehospital - Dyreklinikken på Randers kasserne | info@randersdyrehospital.dk
Coordonnées de contact
Kavalerivej 1, 8930, Randers NØ, Danemark
- 86421513
- www.randersdyrehospital.dk
4,6
Excellent
169 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God behandling hver gang
11 août 2023
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tak for stjerne. Vi sætter stor pris på din feedback. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital.
Venlig betjening
Venlig betjening. God information og introduktion til virksomheden
24 juillet 2023
Avis spontané
Det sidste farvel
Empatisk, respektfuld og professionel opførsel ved aflivning af vores højt elskede kat Kenzo.
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tak for den flotte anmeldelse. Jeg kondolere med tabet af jeres kære Kenzo. Mvh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Trygt og godt
Både vores hvalp Vera og os som forældre😊blev taget så godt imod hos dyrlæge Malene (tror jeg at navnet var), men personalet bag skranken i venteværelset var også søde, hjælpsomme og smilende, hvilket betyder meget ved første besøg.
Der var ingen jag eller hastværk og der var plads til spørgsmål.
Det var en rigtig god oplevelse ❤️
Så TAK for det.
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tak for den flotte anmeldelse, som vi sætter stor pris på. Dejligt at både Vera og i havde en god oplevelse. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Réponse de Randers Dyrehospital
Tak for anmeldelsen, som vi sætter stor pris på. Vh. Birte, Randers Dyrehospital.
Réponse de Randers Dyrehospital
OPDATERING AF SVAR 20. maj 2023: Misforståelse om behandling
Kære Nina
Tusind tak for uddybningen af dit forløb. Vi kan nu konstatere, at der må være tale om en misforståelse. Vi kan ikke genkende dit navn, beløbene eller beskrivelsen af dit forløb, og vi havde ikke vagt den pågældende dato. Det kan derfor ikke have været hos os, du har modtaget behandling af din hund fra.
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og forstår til fulde det tab, det er at miste sin hund - især i forbindelse med akut og pludselig sygdom. Det kan være en svær tid efterfølgende, og det er ofte en rigtig god ide at få vendt forløbet med den dyrlæge, der var til stede, især hvis noget er uafklaret.
Vi vil derfor opfordre dig til at tage kontakt til den dyrlæge, du besøgte, så vedkommende får mulighed for at høre og forholde sig til din kritik, og I kan få afklaret eventuelle uoverenstemmelser.
Hvis du har behov for at få vendt noget ai vores ovenstående svar yderligere, er du velkommen til at kontakte os på telefon 86421513.
Med venlig hilsen
Randers Dyrehospital
Kavalerivej 1, 8930 Randers NØ
(Dyrehospitalet på kasernen, i Nordbyen)
___________________
OPRINDELIGT SVAR fra 22. marts 2023:
Tak for din anmeldelse. Vi er ked af at høre, at du føler, at det handler mere om pengene end om dyrene.
Der er vigtigt for os at understrege, at vi altid prioriterer dyrenes sundhed og trivsel, og at vores priser er fastsat ud fra omkostningerne ved at levere den bedste behandling til vores patienter.
Det kan forståeligt nok være frustrerende at skulle betale for dyrlægebehandlinger, men der er desværre mange udgifter forbundet med at drive et dyrehospital med høj standard på ydelserne.
Vi gør alt, hvad vi kan for at holde vores priser rimelige og konkurrencedygtige, samtidig med at det ikke skal gå ud over kvaliteten.
Vi sætter pris på din feedback.
Hej Nina kan jeg ikke få dig til at ringe til mig. Vh. Birte, Randers Dyrehospital, 86421513.
Idioter!!
D.7.3. kom vi ind med vores hund, som vi troede havde fået højst en forstuvning, efter hun havde trådt forkert. Det viste sig, at hun havde sprunget et korsbånd og var i store smerter. Vi fik en pris på operation og genoptræning - ca. 35.000. Vi har ikke haft mulighed for at sundhedsforsikre hende, da hun var en for gammel omplaceringshund. Jeg har været kunde i mange år og altid betalt mine regninger. Alligevel ville de ikke indgå en afdragsordning på nogen måde, så vi blev nødt til at få aflivet en ellers 100% sund og rask hund...Nok den dygtigste og dejligste hund jeg nogensinde har haft. Føj siger jeg bare :/
7 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Kære Anja Mona
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback på Trustpilot. Vi sætter pris på din ærlige mening, og tager feedbacken seriøst.
Det gør altid ondt at skulle sige farvel til en god ven, det har vi alle stor forståelse for, og vi er selvfølgelig rigtig kede at høre, vi ikke levede op til dine forventninger.
Din hund havde et sprunget korsbånd, og skulle igennem en stor og relativ dyr operation, med efterfølgende genoptræning. Som du selv skriver, havde hun store smerter, og du blev derfor nødt til at tage en stor beslutning.
Vi sætter en ære i at give vores patienter den bedste behandling, men det indebærer desværre ikke økonomisk støtte. Vi har ikke mulighed for afdragsordning eller udlån af penge. Det er ud over vores spidskompetence.
Hvis du ønsker at drøfte dette yderligere, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Endnu engang tak for din feedback.
Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
God behandling
God behandling. Det var service med opringning dagen efter min hund havde været i bedøvelse. Det fik mig til føle mig tryg.
6 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tusind tak for stjernerne. Det er dejligt at høre i følte jer i gode hænder. Vh. Birte, Randers Dyrehospital
Tog sig seriøst af en enormt skadet…
Tog sig seriøst af en enormt skadet hund, da vores hund overlevede et voldsomt angreb fra to andre hunde. Dyrehospitalet kæmpede for hans liv og vandt kampen. Tusind tak for indsatsen
4 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tak for den flotte anmeldelse. Vi er glade for den hjælp vi kunne yde Tyson. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Rigtig god behandling hele vejen rundt
Rigtig god behandling hele vejen rundt! -Der blev vist overskud til at møde vores hund, der hvor han er - og som han har brug for at blive mødt. Derudover er vi vilde med, at I har opvågningslokale, hvor man kan være tilstede, når (i vores tilfælde) hunden vågner efter narkose. 10 stjerner herfra til jer:-)
9 août 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tak for den flotte anmeldelse og de 10 stjerner.
Vi har meget fokus på tryghed for både ejer og patient. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital.
En fantastisk velkomst
En fantastisk velkomst. Stemningen var virkelig god personalet mellem, hvilket smitter af på hele stedet. Hele vejen igennem mødt af stor faglig kompetence, overblik, renlighed, nyt udstyr, empati og forståelse for både dyr samt ejer.
9 août 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tusinde tak for den flotte anmeldelse. Vi er virkelig glade for du har fået så god en oplevelse.
God og tryg oplevelse.
9 août 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Hej Inge. Tusinde tak for den flotte anmeldelse!
God behandling af både kat og ejer
12 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tak for stjernerne. Dejligt at både katten og du er tilfreds. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Lækre lokaler og rigtig sødt personale
12 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tusinde tak for den flotte anmeldelse, Christine. Den betyder meget for os. Mange hilsener, Julianne Nielsen, Randers Dyrehospital
Velkommen til Randers Dyrehospital!
Velkommen til Randers Dyrehospital!
Vi lader som om, at vi tænker på dit kæledyr, men i virkeligheden tænker vi mest på at få penge ud af dig.
Vi vil hellere vaccinere dit dyr en gang for meget, så vi er sikre på, at du betaler os igen, og når du virkelig har brug for os, har vi ikke tid...
Dette er desværre sandt, og jeg har erfaringer med hvert udsagn.
Hvis dette er noget, du søger hos en dyrlæge, så kør endelig til Randers Dyrehospital.
7 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Hej Peter. Mht. vaccinationer, så anbefaler vi en årlige sundhedsundersøgelse og vaccination. Der vaccineres mod potentielt livstruende sygdomme, som heldigvis er sjældne i Danmark med kun nogle få rapporterede tilfælde hvert år.
Ved at lade din hund vaccinere forebygger du ikke kun, at din hund bliver smittet, du bidrager også til at holde det totale smittetryk nede, hvilket betyder mængden af smitteemner i hundepopulationen holdes på et lavt niveau.
Normal vil du kunne få en tid indenfor de første par dage, men her i ferieperioden, kan vi indimellem være nød til at prioritere de akutte patienter, men med lidt flexibilitet finder vi som regel en tid inden for de nærmeste dage. Jeg beklager hvis du har haft svært ved at få en tid.
Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Dygtig og omsorgsfuld
Rigtig dygtig, imødekommende og omsorgsfuld dyrlæge. Følte os i trygge hænder.
28 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tak Sanne. Vi sætter stor pris på din anmeldelse. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Den bedste dyrlæge
I har et mega fantastisk team, der gør det rart at komme hos jer også i trælse og svære situationer 💕
28 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tusind tak for din anmeldelse. Vi synes også selv vi har et super team. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Vores hund blev behandlet af en rolig…
Vores hund blev behandlet af en rolig og dygtig dyrelæge, efter et akut tilfælde en søndag aften. Og selv om det ikke er vores normale dyrelæge, så mærkede vi ingen forskel. Selv efterbehandling har vi valgt at skal være samme sted, da vi føler os mest tryk ved, at de er dem som erklære vores elskede hund Fix rask
12 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tak for den flotte anmeldelse. Håber det går godt med Fix. Vi ses til fjernelse af drænet i morgen. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Professionel hjælp og god instruktion…
Professionel hjælp og god instruktion og kundepleje.
5 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Takker mange gange for anmeldelsen. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
Læg dine dyr i trygge kompetente hænder
På Randers Dyrehospital har både jeg og mine katte bare fået super god behandling. Man føler sig godt taget imod. Dit dyr bliver grundigt undersøgt og du får endda en grundig forklaring på hvad de gør og hvorfor. Min kat var desværre nødt til at få samtlige tænder rykket ud pgra sygdom. De beholdt ham til sent om aftenen for at sikre sig, at han var frisk igen inden jeg fik lov til at tage ham med hjem og dagen efter den store operation blev jeg ringet op fordi de ville høre, hvordan det gik med ham <3
Derudover kan man chatte med dem via messenger om mindre spørgsmål, hvilket er rigtigt dejligt.
4 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Randers Dyrehospital
Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi sætter en ære i at give en tryg behandling til både patient og ejer. Giv Marley et stort knus. Vh. Birte Gundersen, Randers Dyrehospital
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.