Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Real Dutch Food levert typisch Nederlandse producten tegen scherpe prijzen. Meer dan 2800 artikelen wereldwijd verzonden.
Pays-Bas
3,2
14 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede kwaliteit, veel keuze, snelle levering en wat ook zeer belangrijk is, alles goed verpakt. Zelfs de koekjes (we hadden verschillende) kregen een kartonnen jasje aan. We zijn onder de indruk. En nu smullen maar!!
Zo blijft het een discussie en die eindigt NU
Ik was wel klant maar heb nu mijn artiesten naam gebruikt
Er is geen overleg geweest
Het zou dezelfde inhoud zijn alleen in een andere verpakking
Bij navraag, bij een ander bedrijf, bleek wel degelijk óók de inhoud veranderd te zijn
Waardeloos bedrijf, bieden op de website met een foto iets aan en leveren een totaal andere verpakking zogenaamd met dezelfde smaak. Nou, vergeet het maar mooi! Wordt afgedaan met "Helaas" einde discussie
Réponse de Real Dutch Food
Er is helemaal geen contact geweest en je hebt ook nooit besteld bij ons. We versturen altijd wat er bestelt word en anders in overleg een alternatief. Dus duidelijk de zoveelste gevalletje van fake review. Kijk op Kiyoh 9.0 op1600 review van onze echte klanten.
We hebben je bestelnummer gevraagd en die is nooit gegeven. We zeggen nooit helaas en zijn juist super klant vriendelijk kijk maar naar de echter Reviews ok Kiyoh. Discussie is zeker niet over. Zolang jij niet je ordernummer geeft en om welk product het gaat. Laten we ons niet vals beschuldigen. Met je onzin review hier. Er is afgelopen maanden helemaal geen mail geweest met enige klacht die op deze lijkt dus stop met je onzin te verkondigen hier
Bestelling is niet aangekomen bij het DHL punt. Echter moet het bedrijf een klacht indienen bij DHL voordat ze het uit gaan zoeken. Echter het bedrijf geeft geen reactie zowel per telefoon als per email niet. Voor 40 euro de mist in gegaan.
Réponse de Real Dutch Food
Je moet wel klant zijn wil je een review scrhijven. Wat je verkondigt is gewoon onzin. We versturen niet eens via DHL je kan ons niet eens bellen. Dus gewoon een onzin verhaal hier
Onze favoriete kruidenzakjes kunnen kopen via deze verkoper. Snel verzonden en lange houdbaarheidsdatum. Ik had zelf mijn e-mail verkeerd ingevuld, maar na een telefoontje heb ik gelijk de track en trace code ontvangen op mijn juiste mailadres. Tot 2 keer toe tevreden en snel.
Ondanks de slechte reviews namen wij toch de gok om onze favoriete dipsausjes bij ze te bestellen, die bij Duyvis uit de productie zijn.
Op voorhand hebben we per mail geïnformeerd of het juiste product geleverd werd, omdat het van afbeelding veranderde in ons winkelwagentje. Al snel kwam de bevestiging dat de naam van het product leidend is.
We bestelden eerst 8 verpakkingen en keurig de volgende dag geleverd door DHL.
Meteen bestelden we de volgende 8 verpakkingen die we wensten.
Nadat we opmerkten dat "iets lekkers bij elke bestelling" ontbrak bij de 1e bestelling en ons punten saldo niet bijgewerkt was, werd dit goedgemaakt bij onze 2e bestelling.
Ook de 2e levering werd keurig de dag erop geleverd door DHL.
We kunnen niet anders als 5 sterren geven, top bedrijf en service!
I ordered goods to the value of less than 50 Euro and UK customs are wanting me to pay £53 for Import VAT ??? I am not happy paying over double for these few items and on querying this it seems that RealDutchFood declared an Insured Value of 500Euro instead of 50Euro. The UK customs obviously base their VAT calculation on the declared value hence the excessive charges. It would be cheaper for me to fly to Schiphol and buy the goods in Holland.
Réponse de Real Dutch Food
This review is nonsense. All orders and customs forms are made fully automatically based on the placed order. If you have €50, this amount will also automatically appear on the customs declaration, no human hand is involved and therefore €500 can never appear on the customs declaration. If this is the case, we would like to see proof of this.
My order has been canceled without any explanation.
1 juni bestelling gedaan. Nog steeds niets binnen. Postnl had de verkeerde postcode vermeld. Real food heeft het juiste adres vermeld. Toch had ik verwacht dat zij na 5 weken een nieuw pakket zouden opsturen. Zou wel zo klantvriendelijk zijn. Maar helaas.
Order never got delivered,and when communicating only got excuses.
Product besteld via hun site en een andere product geleverd krijgen. Ze doen hier niks mee en reageren niet meer op de mail.
De arrogantie. Ananasschijven besteld, blokjes geleverd. En dan beweren dat “ze toch klein worden gesneden”, wat bij ons niet het geval is. NOOIT MEER
The arrogance. We ordered slices of pineapple. They delivered chunks. They proclame: you dice the slices anyway, which is not the case for us. NEVER AGAIN
Internet bestelling zeer eenvoudig, krijg direct inzicht in het gewicht der bestelling.
Zijn nu in afwachting van de levering van twee orders, hopenlijk gaat dat een stuk beter dan bij dutchexpatshop, zijn benieuwd.
Door fouten bij het inpakken van een order worden niet alle artikelen geleverd. Kan gebeuren (iedereen maakt fouten) maar deze artikelen worden NIET nageleverd.
Er wordt een tegoedvoucher gegeven of de klant kan vragen om creditering maar als je ze echt wil hebben moet je ze opnieuw bestellen en draait de klant 2 x op voor de verzendkosten.
Nu, ruim 6 jaar later, komt pas een reactie van realdutchfood op deze review uit 2018!
Réponse de Real Dutch Food
We versturen nooit arikelen na. Dit staat ook vermeld op de website. Je kan een tegoed bon krijgen of een credit. 56 euro verzendskosten om een potje van 3 euro na te zenden staat in geen enkele verhouding zoals we ook hebben uitgelgd.
We hebben sinds vandaag Trustpilot gekoppeld aan ons. We waren helemaal niet van bewust dat er hier reviews over ons stonden omdat we zelf Kiyoh gebruiken voor reviews omdat deze onafhankelijk werkt een ook geen fake reviews geplaatst kunnen worden en aan alle richtlijnen van Thuiswinkel.org voldoen in tegenstelling van Trustpilot.
Als meerdere keren bestellingen gedaan bij Realdutchfood. Altijd snelle levering en goede service als er iets fout is gegaan. Zeker een aanrader!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
