J'utilise Remises et réductions depuis plusieurs années. Il faut bien suivre ses achats, notamment sur certains voyages où le cashback est à réclamer après le séjour. Il faut parfois envoyer plusieurs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nette amélioration au niveau du suivi des commandes pour être remboursé. Ne pas oublier de passer par leur site pour tout achat avec leur partenaire et surtout noter vos dates d'achats en cas d'oublie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le taux de cash back est bon et rentable malgré l'adhésion à 21€/mois, si vous pensez a bien passer par le site pour vous connecter au partenaire. D'autres applications, bien moins généreuses certes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il y a des hauts et des bas. Il faut vraiment suivre les achats que vous faites et ne pas hésiter à relancer ceux qui ne sont pas traités dans leur fameux délai de 5 jours, car il y a qui sont oubliés... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Remises & Réductions, le service de remboursements en ligne. Obtenez des remboursements CASHBACK et CODES PROMO valables chez des centaines de commerçants en ligne.
15% H.T. de remboursement cashback minimum
Écrit par l'entreprise
- Un Service Client 6/7j du lundi au samedi
- Nous sommes à votre disposition : serviceclient@remisesetreductions.fr 0800 908 444 (Gratuit) Lundi - Vendredi 09h00 - 21h00 Samedi 10h00 - 17h00 Hors jours fériés COURRIER: Remises & Réductions TSA 30280 92729 Nanterre Cedex
- Une offre de bienvenue
- Bénéficiez d'un Remboursement lorsque vous adhérez à Remises & Réductions.
- Une Offre de Fidélité mensuelle
- Bénéficiez d'un remboursement supplémentaire chaque mois lors d'un achat chez un e-marchand partenaire.
- 15% Remboursés sur le montant H.T. de vos achats en ligne
- Bénéficiez d'un minimum de Remboursement de 15% H.T. lors d'un achat chez près de 1000 marchands partenaires.
- Codes Promo
- Profitez de centaines de codes promotionnels.
Coordonnées de contact
Avenue Reverdil 8, 1260, Nyon, Suisse
- 0800 908 444 (Appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine)
- serviceclient@remisesetreductions.fr
- www.remisesetreductions.fr
3,9
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Site de cashback en binôme avec loisirs et privilèges
Site de cashback en binôme avec loisirs et privilèges. Cashbacks qui remontent automatiquement sauf exceptions mais service clients très réactifs.
Je conseille vivement
10 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre recommandation :)
Je vous souhaite une excellente semaine
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
A la suite d'un achat sur internet
A la suite d'un achat sur internet. J'ai été abonné à mon insu à la société REMISE REDUCTION en Suisse. Mon fournisseur l'entreprise Greenice leur ayant communique mon numéro de carte bleue. En conséquence je déconseille de traiter avec ces deux entreprises. G Daumas
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre inquiétude concernant cette situation.
Nous tenons toutefois à vous apporter une précision importante : l’adhésion à notre service ne peut intervenir qu’à la suite d’une action volontaire de la part de l’utilisateur (validation d’une offre partenaire avec acceptation des conditions).
Nous ne réalisons en aucun cas de prélèvements sans consentement préalable.
Concernant le partenaire mentionné, nous ne transmettons naturellement pas de données bancaires en dehors du cadre strictement autorisé et sécurisé.
Néanmoins, nous comprenons que le parcours ait pu prêter à confusion, et nous regrettons sincèrement le ressenti que cela a pu générer.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter par email ou par téléphone en précisant vos informations. Notre équipe pourra analyser précisément votre situation, retracer le parcours d’adhésion et vous apporter une réponse claire et personnalisée, ainsi que vous accompagner dans vos démarches si nécessaire.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la clarté de nos parcours et de nos communications.
Cordialement,
Émilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Cashback bloqué et compte clôturé.
Expérience catastrophique. Au départ, le site attire avec une promesse de cashback et rembourse quelques achats pour donner confiance. Puis, dès que les remboursements deviennent plus importants, les justificatifs s’enchaînent : domicile, banque, documents divers… Même en fournissant les éléments demandés, ils sont jugés insuffisants, puis le compte est fermé sous prétexte de suspicion de fraude.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre retour et l’expérience que vous décrivez.
Notre service repose sur un modèle de cashback avec des procédures de vérification nécessaires afin de garantir la sécurité des comptes et prévenir les usages frauduleux. Il est effectivement possible que des justificatifs complémentaires soient demandés, en particulier lorsque les montants de remboursement évoluent ou que certaines situations nécessitent des contrôles supplémentaires.
Nous comprenons néanmoins que l’enchaînement de ces demandes, ainsi que leur issue, ait pu générer un fort sentiment d’incompréhension, notamment si les raisons vous ont semblé insuffisamment expliquées. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos membres.
Concernant la fermeture de compte évoquée, ce type de décision est encadré et intervient uniquement lorsque les éléments fournis ne permettent pas de valider le respect de nos conditions d’utilisation. Nous entendons cependant que cela puisse être perçu comme brutal en l’absence de visibilité claire.
Nous vous invitons à nous recontacter par email ou téléphone, en précisant votre situation. Notre équipe pourra réexaminer votre dossier de manière approfondie et vous apporter des éclaircissements personnalisés.
Nous restons pleinement engagés à renforcer la transparence de nos प्रक्रses et la qualité de l’accompagnement apporté à nos membres.
Cordialement,
Émilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
parfait service très sérieux et très…
parfait service très sérieux et très rapide je recommande
20 juin 2025
Réponse de Remises & Réductions
Merci Monsieur pour votre fidélité :)
C’est le Meilleur site de cashback je…
C’est le Meilleur site de cashback je recommande à tous ceux qui lisent ce message !
15 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci à vous :)
Je n'ai jamais reçu le virement
Je n'ai jamais reçu le virement, je vais resilier mon adhésion
10 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour Madame,
je vous invite à consulter votre montant qui se trouve sur votre cagnotte pour le débloquer manuellement, sachez qu'il est versé automatiquement tous les 2 mois sur votre compte. Je vous remercie par avance pour la mise à jour de la note et de votre récit qui viendra confirmer notre sérieux et professionnalisme.
Je vous en remercie par avance
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame :D
À fuir absolument.
À fuir absolument.
Au départ, le fonctionnement semble intéressant : un système de cashback sur certains achats, avec un abonnement mensuel tout de même conséquent d’environ 21 €/mois. Les premiers remboursements peuvent donner l’impression que le service est sérieux et que le concept fonctionne.
Mais avec le temps, les choses se compliquent fortement. Dès que les remboursements deviennent plus importants ou réguliers, le site commence à réclamer de nombreux justificatifs : domicile, coordonnées bancaires, documents personnels, etc. Même en fournissant les éléments demandés, ceux-ci sont ensuite jugés insuffisants, incomplets ou non conformes, sans explication réellement claire.
Le plus problématique, c’est qu’au final, une excuse liée à une prétendue suspicion de fraude peut être utilisée pour fermer le compte, bloquer l’accès au service et mettre fin aux remboursements. En résumé : tant que le client paie son abonnement, tout va bien ; dès qu’il commence à réellement bénéficier du cashback, les problèmes apparaissent.
Cette manière de fonctionner donne une très mauvaise impression et rappelle certaines pratiques douteuses que l’on peut voir sur des sites de paris sportifs : on attire le client avec une promesse de gain ou de remboursement, mais dès que le client commence à “gagner”, les vérifications, blocages et prétextes administratifs s’enchaînent.
À mon sens, ce type de service n’aime clairement pas perdre d’argent. Le client prend le risque de payer un abonnement chaque mois, de transmettre des documents personnels sensibles, puis de voir son compte fermé au moment où il souhaite récupérer ce qui lui est dû.
Je déconseille fortement. Malgré la promesse de cashback, le fonctionnement manque de transparence et les pratiques sont, selon mon expérience, très contestables. Mieux vaut éviter ce site et ne pas se laisser séduire par les premiers remboursements.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons la frustration exprimée.
Permettez-nous d’apporter quelques éléments de clarification. Notre service repose effectivement sur un système d’abonnement donnant accès à des offres de cashback, avec des règles de conformité strictes. Dans certains cas, notamment lorsque les remboursements deviennent plus élevés ou réguliers, des vérifications complémentaires peuvent être demandées. Ces demandes ont pour objectif de protéger à la fois nos membres et le service contre les usages frauduleux, conformément à nos obligations réglementaires.
Nous regrettons cependant que ces démarches aient pu vous sembler opaques ou insuffisamment expliquées. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Concernant la fermeture de compte évoquée, ce type de décision n’est jamais pris à la légère et intervient uniquement lorsque des éléments ne permettent pas de valider le respect des conditions d’utilisation.
Néanmoins, nous comprenons que cela puisse être perçu comme injuste sans explications claires.
Nous vous invitons à nous recontacter en privé par téléphone au 0800 908 444, l'appel est gratuit en précisant votre situation.
Notre équipe pourra réexaminer votre dossier de manière personnalisée et vous apporter des explications détaillées.
Nous restons pleinement engagés à améliorer la transparence de nos processus et la qualité de notre accompagnement.
Cordialement,
Emilie
Service Client
L'utilisation du service nécessite un…
L'utilisation du service nécessite un peu de discipline pour bien activer le cash back. Il faut penser aller sur le site, respecter les consignes. Mais quand on le fait, les remboursements sont reçus tout à fait conformement à la promesse.
Quand j'ai pu constater des oublis, ils ont été corrigés avec un simple appel au service client. Je suis très contente des économies réalisées.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame pour votre retour positif d'utilisation de notre service.
Emilie
Service Client
Vous avez osé me prélever 21 euros
Vous avez osé me prélever 21 euros! Quand m'avez-vous prévenue que vous me preleveriez de l'argent tous les mois?
S'il-vous-plaît restituez-le et sortez-moi de vos abonnements d'escroquerie !
11 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour Madame,
nos services étant des services payants, nous informons nos membres sur toutes nos communications. Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous aider et vous aurez la liberté de gager de notre sérieux et professionnalisme en mettant à jour votre évaluation et votre note, qui ne reflète pas de la réalité de notre offre et de la satisfaction de nos utilisateurs.
Emilie
Service Client
faire des économies…
Cela me permet de faire des économies considérables.
Soit pour récupérer l argent soit pour acheter autre chose que je ne me serai pas permise.
C est facile a utiliser.
10 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame pour votre retour positif de nos services. Je transmets cela en interne et vous souhaite une excellente journée.
Emilie
Service Client
Site fiable réactif
Site fiable réactif, ce n’est pas un scam. Votre abonnement est remboursé si vous faites un achat sur le site concerné !
10 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre retour d'utilisation. Vous avez parfaitement raison de le préciser, bien souvent nous réalisons que cette critique émane de services concurrents qui sont asse jaloux du succès de notre modèle et du retour de nos utilisateurs. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre service si vous aviez des questions au 0800 908 444, l'appel est gratuit.
Emilie
Service Client
J ai eu ma remise sur mon compte…
J ai eu ma remise sur mon compte bancaire sous une huitaine de jours suite à une commande chez ATiDA.
4 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Nous sommes ravis d'apprendre que votre remboursement a été traité rapidement. Merci pour votre retour positif !
Au nom de toute l'équipe je vous souhaite une excellente journée.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes ravis que cela aide à votre fidélité.
Au nom de toute l'équipe je vous souhaite une excellente journée.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Merci du geste commerciale
Merci du geste commerciale, aimable de votre part pour une première commande ! Au top !
2 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Nous sommes ravis que votre première commande vous ait plu ! Merci pour vos aimables mots.
Au nom de toute l'équipe je vous souhaite une excellente journée.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Sérieux et service régulier
28 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci beaucoup pour vos aimables mots.
Au nom de toute l'équipe je vous souhaite une excellente journée.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
À chaque demande de prise en compte des…
À chaque demande de prise en compte des remises il faut se battre en envoyant plusieurs mails ! Rien n est automatique et il faut persévérer pour que la cagnotte soit credotee
4 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec vos remises. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos processus.
N'hésitez pas à mettre à jour votre évaluation qui gagera de notre sérieux et professionnalisme. Au nom de toute l'équipe je vous souhaite une excellente journée.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
C’est génial pour faire des économies
C’est génial pour faire des économies, en particulier sur les voyages acheté sur internet : vu les montants, c’est particulièrement intéressant. Ce n’est pas une arnaque, il suffit de bien comprendre le fonctionnement qui est expliqué lors de l’adhésion : on est prélevé de 21€ par mois, mais on se fait rembourser ces 21€ avec un achat dans le mois. Je suis super satisfaite j’ai économisé plus de 300€.
7 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfaite de vos économies, surtout sur les voyages. C'est formidable que le fonctionnement soit clair et que vous ayez pu économiser plus de 300€. Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Au nom de toute l'équipe je vous souhaite une excellente journée.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.