Rentalia Avis 191

J'ai essayé de passer une annonce de location de vacances en Sardaigne pour notre site VillaCapoTesta.com. Quelle erreur ! Formulaire d'inscription partiellement en espagnol (que je comprends, heureusement), pas de possibilité de supprimer des photos, pas de possibilité de modifier l'ordre de ces dernières. Pas de possibilité de créer une période de réservation à cheval sur 2 mois. La gestion des paiements se fait sur un autre site, sur lequel je ne suis pas arrivé à m'inscrire pour définir les conditions locatives ... mais la réservation de la villa est bien ouverte aux locataires !. Les conditions dudit site sont hyper floues et mal traduites. J'ai testé l'annonce, le formulaire de contact ne fonctionne pas. Pour réserver, un message bizarre s'affiche "Présentez-vous et expliquez à Sergio la raison de votre voyage à P...". Je ne connais pas de Sergio !

Bref, minable !!!

Habitués des plateformes telles que Airbnb ou homeaway, nous avons testé pour la première fois Rentalia. Cette plateforme héberge de fausses annonces sans faire de réelles vérifications donc méfiez-vous. Nous avons donc été arnaqués pour cette première expérience sur ce site. L’annonce a disparu quelques semaines après notre réservation. Nous avons demandé à Rentalia des explications sur la désactivation de l’annonce et n’avons reçu aucune réponse de leur part, ce qui est inacceptable. Pas sérieux et 2000€ de perdu pour nous. Rentalia va certainement répondre à ce commentaire mais j’aurais préféré qu’ils répondent à mon mail.

Le site est plutôt intéressant en terme de fonctionnalités.
En revanche, l'expérience utilisateur pourrait être amélioré et surtout le service client est déplorable. A chaque question, "Roumen" ne cherche pas à comprendre notre demande mais plutôt à nous faire la leçon avec une façon de s'exprimer relative autoritaire voire agressive.

Site frauduleux publicité mensongère j’ai était arnaquer une plainte est en cours des voleur c’est honteux de profiter ainsi des gens

A fuir Rentalia est une arnaque j’ai loué une petite villa toute blanche (du moins sur les photos )et qu’elle désolation nous arrivons devant une maison toute sale rien à voir avec les photos la piscine est complètement à l’ombre le ménage intérieur laisse vraiment a désiré le frigo repeint la peinture dégouline le long des parois le micro onde rouiller à l’intérieur la cafetière des annéeS 40
Vraiment à fuir de plus sur l’annonce linge fourni en réalité pas du tout 😡😡😡😡et personne pour vous répondre correctement nous avons êtes promené entre l’agence qui remet les clefs celle qui encaisse et rentalia
Je ne relourer plus jamais avec Rentalia c’était la 1er et la dernière fois
Dommage que l’on ne puisse joindre des photos 😭
Annick

Arnaque pure et symple tant que vous n'avez pas de probléme tout vas bien j'utilise cette agence depuis plusieurs années par contre cette année pour cause de coronavirus j'ai voulu annuler et la propriétaire es compréhensible es trouve juste de nous rembourser l accompte es l agence nous envoie des messages qu on sera pas rembourser juste pour vous dégouter c est pas par plaisir qu on annule mes par obligation pour confinement es fermeture de frontières . C est vraiment de l arnaque je réserve plus ici terminer !!

Arnaque pure et symple tant que vous n'avez pas de probléme tout vas bien et pourtant celà fait 10 ans que j'utilise cette agence par contre cette année pour cause de coronavirus j'ai voulu annuler et bien c'est le parcours du combattant ils vous envoie d'un site à l'autre juste pour vous dégouter

Sur le site, j'ai fait des simulations pour louer à villacana 4personnes du 5octobre au 2 novembre 1039 €
Après contact avec la gestionnaire, la location était de 2,398 € !!!!!! Soit disant que les propriétaires n'ont pas mis leur prix à jour
A fuire

A fuir ! Ce site n'est pas sécurisé et nous avons découvert à nos dépens que les calendrier des réservation peut être piraté. Nous avons ainsi réservé et payé d'avance une maison déjà louée... Argent perdu et vacances gâchées...Bien sûr Rentalia décline toute responsabilité. Pire, ils sont au courant de ce problème mais se gardent bien d'en informer les usagers.

Le site Rentalia à tout l'air d'être une arnaque caractérisée. Les villas affichées comme disponibles sur le site ne le sont finalement pas (4 demandes faites sur des villas dispos sur le site aux dates indiquées mais pas dispo de fait). Et pour les prix même chose : le prix affiché n'est pas celui annoncé ensuite.
Pour notre part nous n'irons même pas tenter de louer quoi que ce soit étant donné ces 1eres expériences. A éviter absolument.

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec ce site.
au mois de février nous réservons un appartement au Baléare via leur site.
quelques mois plus tard, l'annonce avait disparue, imaginez notre inquiétude. En fait cet appartement était loué par une agence immobilière qui retirait l'annonce une fois l'appartement complet.
Donc en ce qui concerne l'appartement, nous avons été très déçu.
appartement vieillot, vaisselle en plastique, meuble de cuisine très très sale
pas de télé, pas de wifi, lit cassé, électricité dangereuse et bien sur Rentalia c'est dégagé de toute responsabilités, il nous ont dit qu'ils ne faisaient que les intermédiaires
Nous ne passerons plus par eux pour réserver, d'autant qu'ils ne sont vraiment pas aimables au téléphone

Nous avons une très mauvaise expérience de Rentalia !!
Nous avons loué un appartement de vacances via cette plateforme. Aucun mail en retour, ni de certificat de paiement, ni de mail récapitulatif de commande, ni de mail d'inscription sur la plateforme. Inquiet, nous leur demandons un mail de confirmation quelques heures après la commande, ils nous répondent qu'ils ont besoin du numéro de l'appartement que nous n'avons évidemment pas, puisqu'ils n'ont rien envoyé. Finalement, plus de 24h après la commande, ils nous donnent le lien permettant d'avoir contact avec le propriétaire. Pour nous c'était trop tard, nous avions réservé ailleurs. Seulement, sans vergogne, ils nous ont prélevé les arrhes. Nous essayons désespérément de les récupérer et sommes en contact par mail avec Rentalia. Champion de la mauvaise foi !
Bref : A FUIR !!!