De bedste anbefalinger herfra. DAO havde håndteret pakken lidt hårdt og beskadiget delen i pakken. Et blev reklameret og dagen efter blev en ny del leveret uden beregning. Fantastisk service - og vi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Katastrofal service. Man beställer en reservdel till sin kamin och så skickar dem fel del fast man uppger modellen på kaminen samt vilket år den är inköpt. Man får sedan själva stå för frakten till... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goede dienst na verkoop. Je kunt steeds vragen stellen die snel worden beantwoord. Het geleverde stuk werkte helaas niet op mijn pelletkachel. Daar werd geen probleem van gemaakt, het onderdeel w... Voir plus
Bestilte en eltænder til min Ravelli R120, men havde meget svært ved at få afmonteret sneglemotoren. Jeg sendte en mail til reservedelpilleovn.dk og Jesper hjalp mig stille og roligt gennem fejlfind... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi leverer reservedele til pilleovne og tilbyder Danmarks største udvalg. Vi forhandler alle de populære mærker, herunder MCZ, Extraflame, Edilkamin, Nemaxx og mange flere. Med næsten 20 års erfaring inden for reservedele sikrer vi kvalitetsprodukter og kompetent rådgivning. Hos os finder du et bredt udvalg af gløderør, gearmotorer, røggassugere, ventilatorer samt diverse pakninger og tilbehør til pilleovne. Har du brug for hjælp til at finde den rette reservedel? Vi står klar til at guide dig. Derudover forhandler vi også reservedele til have- og parkmaskiner fra kendte mærker som Stiga, Briggs & Stratton, Honda og John Deere. Uanset om det gælder din pilleovn eller din havemaskine, kan vi hjælpe dig med de rette reservedele.
Coordonnées de contact
Klejsgårdvej 19 A, 7130, Juelsminde, Danemark
- 71995510
- info@reservedelpilleovn.dk
- www.reservedelpilleovn.dk
4,5
Excellent
223 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
mega dårlig service
havde bestilt service på Pilleovn, men de kom kl 7 og vi åbner kl 8 uden aftale, 725 var de kørt igen,vi havde ventet 4 uger på denne tid, da jeg bad om en ny tid fik en vi afvisning, om at de ikke ville komme igen, nu er det 15 nov og Pilleovn virker stadig ikke.... mega dårlig service, husk at skriftlig aftale med dette firma resten løber de fra.. øvøv
15 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Team Spareparts Group ApS
Hej Rene vi er da meget kede af din anmeldes men må også stå uforstået overfor det hændelse forløb der er sket efter snak med vores teknikker og kontor.
Din aftale lød D 3/11/2020 kl 07.00.
Vores Teknikker kørte herfra kl 05.00 for at være aftalt tid ved dig.
Han ankommer 06.50 på adressen og banker på. Der kommer ingen til døren så han prøver at få kontakt til dig via tlf uden succes. Det prøver han på ind til 07.35 af flere omgang.
Her efter køre han vider til næste kunde da der er ingen respons er fra dig.
Da han er færdig ved næste kunde prøver han flere gange igen at komme igennem til dig uden held da han her kunne være kørt tilbage og lavet service uden at det ville ødelægge turen for andre kunder.
Det er først da han er nået frem til 3 kunde ca kl 11:30 at du vælger at ringe tilbage og påstår du har en tid om eftermiddagen og kræver at montøren køre tilbage og laver dit service, hvilken han selvfølge ikke vil da han har andre kunder på denne tur og de kommer i første række her efter.
Han beder dig om at tage kontakt til kontoret og bestille en ny tid så du kan få din ovn serviceret på næste tur.
Dette vælger du ikke at gøre men i stedet skriver en mail til os om hvor dårlig du syntes du er blevet behandlet og det ikke kan have sin rigtighed.
Ud fra dette forløb er der blevet prøvet at finde en løsning på dagen for dig, men at du vælger at sidde det overhør kan hverken være vores eller teknikerens skyld.
Den må ene og alene tilfalde dig som kunde.
Og derfor ønsker vi ikke at have dig som kunde da vi ikke kan se hvordan vi skal gøre dig tilfreds uden at du atter følger dig uretfærdig behandlet og skriver endnu en dårlig anmeldes om os.
Vi prøvede at bestille service igennem…
Vi prøvede at bestille service igennem disse til vores pilleovn hvor vi tidligere havde fået producenten til at lave service. Det kostede 625 kr mere end det vi har fået igennem reservedelpilleovn.dk og vi er så positive!! Grundigt service, og ovnen har kørt væsentligt bedre det sidste døgn efter de har været her. Fed oplevelse!
20 octobre 2020
Avis spontané
Bestilte en eltænder til min Ravelli…
Bestilte en eltænder til min Ravelli R120, men havde meget svært ved at få afmonteret sneglemotoren. Jeg sendte en mail til reservedelpilleovn.dk og Jesper hjalp mig stille og roligt gennem fejlfindingen og ringede til sidst til mig med de sidste gode råd.
Fem minutter senere var motoren afmonteret og jeg kunne skifte eltænderen. Topklasse service!
16 octobre 2020
Avis spontané
Hurtig levering og god video service
Snakkede med en af de ansatte om, hvilket gløderør jeg skulle bruge. Bestilte om mandagen og havde det om onsdagen. Det var let og montere, hvis man følger den video, som de har på siden.
Jeg er tilfreds :-)
16 septembre 2019
Avis spontané
Snyd og bedrag, Falsk info fra service!!!
Bestilte service til tjek af min pilleovn som ikke virkede. Servicen kostede 365,00 som første gangsbetaling efter servicen fik jeg en regning på 1.200,00 da det jo stod med småt under beløbet.
Udover det skulle jeg have info om hvad der var galt. Der gik 1,5 måned før jeg fik det at vide og jeg havde ringet 5 gange for at rykke. Men de var sløve i betrækket.
Udover det fortalte han at det var smartere at købe en ny pilleovn og sådan en havde de jo stående. Pris 10.000,00 og jeg skulle have skiftet gløderør og styrings system før at den virkede igen. Det udgjorde en pris på 8.000,00 sagde han. Og så skulle han nok tage min ovn med uden ekstra betaling.
Et tændrør koster altså 1.000,00 og styringssystem 4.000,00
Jeg skiftede selv gløderøret og så virkede pilleovnen uden problemer. Intet behov for at skifte styringssystem...
Så jeg anbefaler IKKE service fra dette firma. Snyd og bedrag.
15 mai 2019
Avis spontané
Træpiller
Har bestilt træpiller et par gange. Super hurtig levering. Laveste pris i DK for et kvalitetsprodukt.
21 mars 2019
Avis spontané
hurtig levering
Har købt her for første gang og det bliver ikke sidste gang super hurtig levering og meget nem hjemme side at bestille noget fra👍
21 février 2019
Avis spontané
Super kundeservice
Super kundeservice, rigtig flinke til at hjælpe i telefonen hvis man har problemer med sin pillebrændeovn.
Har købt dele ved dem flere gange, altid hurtig levering og der har aldrig været problemer med reservedelene.
21 février 2019
Avis spontané
GRATIS LEVERING
Kære forbruger når i nu handler hos reservedelpilleoven.dk
Og de oplyser GRATIS LEVERING
ER DET MED FORBEHOLD
GRATIS LEVERING ER KUN TIL POSTHUSET ,
POSTHUSET KAN LIGE SÅ GODT VÆRE VÆRE ET STED I JYLLAND.
oplysningen kommer først når du har bestil varene.
Har d.d talt med en arrogant herre, som bekræfter at det er ok at skrive GRATIS LEVERING og i følge den arrogante herre betyder det, er til det nærmeste post hus som er os mig Kirke Såby sjælland.
Der er ikke taget stilling varenes kvalitet, de skal først afhentes, som er gratis levering af køber.
Jeg købte for 800 kr.
MVH Henrik P. Nielsen
15 janvier 2019
Avis spontané
Takker for en hurtig service :) har…
Takker for en hurtig service :) har lige bestilt igen i dag
18 avril 2018
Avis spontané
Takker for super god service
Takker for super god service, ang. Problemer med alarm på pilleovn. Tusind tak til Lars Sørensen😊
23 février 2018
Avis spontané
Hurtige😀(Team spareparts)
De er super hurtige til at afsende varer og meget hjælpsomme😀Super med et firma som kan levere reservedele til pilleovne udenom de store producenter til rimelige penge
12 janvier 2017
Avis spontané
snyder med reservedele der ikke passer
De fremsender reservedele der ikke passer til ens ovn.
De kan tilpasses så de passer sådan ca. Dette fremgår ikke af deres hjemmeside og når man så sender reservdelene retur fordi de ikke passer vil de ikke retunere ens udgifter til fragt.
12 janvier 2017
Avis spontané
reservedel
Har for 2-3 måneder siden bestilt en vare ved firmaet og har intet hørt eller set der fra mega dårligt
6 décembre 2016
Avis spontané
hurtig
og i orden.det er ikke sidste gang vi handler der og prisen er i orden.
7 août 2016
Avis spontané
Godt gået
Sender ordre d.2-8-2016 om formiddagen,
modtager pakken d.3-8-2016 om morgenen.
det er hurtigt !!!!!!
3 août 2016
Avis spontané
hurtig ekspedition og levering
29 juin 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.