Team Spareparts Group ApS Avis 

223
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

De bedste anbefalinger herfra. DAO havde håndteret pakken lidt hårdt og beskadiget delen i pakken. Et blev reklameret og dagen efter blev en ny del leveret uden beregning. Fantastisk service - og vi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrofal service. Man beställer en reservdel till sin kamin och så skickar dem fel del fast man uppger modellen på kaminen samt vilket år den är inköpt. Man får sedan själva stå för frakten till... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer goede dienst na verkoop. Je kunt steeds vragen stellen die snel worden beantwoord. Het geleverde stuk werkte helaas niet op mijn pelletkachel. Daar werd geen probleem van gemaakt, het onderdeel w... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en eltænder til min Ravelli R120, men havde meget svært ved at få afmonteret sneglemotoren. Jeg sendte en mail til reservedelpilleovn.dk og Jesper hjalp mig stille og roligt gennem fejlfind... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de chauffage

Écrit par l'entreprise

Vi leverer reservedele til pilleovne og tilbyder Danmarks største udvalg. Vi forhandler alle de populære mærker, herunder MCZ, Extraflame, Edilkamin, Nemaxx og mange flere. Med næsten 20 års erfaring inden for reservedele sikrer vi kvalitetsprodukter og kompetent rådgivning. Hos os finder du et bredt udvalg af gløderør, gearmotorer, røggassugere, ventilatorer samt diverse pakninger og tilbehør til pilleovne. Har du brug for hjælp til at finde den rette reservedel? Vi står klar til at guide dig. Derudover forhandler vi også reservedele til have- og parkmaskiner fra kendte mærker som Stiga, Briggs & Stratton, Honda og John Deere. Uanset om det gælder din pilleovn eller din havemaskine, kan vi hjælpe dig med de rette reservedele.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

223 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(223)

41 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte en tændingslås

Bestilte en tændingslås. Da jeg modtog den var der ingen nøgle til. Kunne købe den til 200.- ikke ok.

26 août 2025
Logo de Team Spareparts Group ApS

Réponse de Team Spareparts Group ApS

Hej,
Jeg er ked af at læse, du har haft en dårlig oplevelse ved at handle hos os. Vi forsøger så vidt muligt at gøre det synligt, hvad det er, man køber på webshoppen, og nøglen er ikke afbilledet eller fremgår på tændingslåsens produktside.

Men jeg vil gå videre med din feedback og se, om vi kan gøre det endnu tydligere. Derudover har man altid 14 dages fortrydelsesret, så du kunne også have returneret tændingslåsen, hvis du ikke var tilfreds. Håber, varen trods alt levede op til dine forventninger.

Med venlig hilsen
Team Spareparts

Noté 2 sur 5 étoiles

12 dages levering.

12 dages levering.
på 2 kileremme.
ikke i orden, og måtte selv rykke

25 juin 2025
Logo de Team Spareparts Group ApS

Réponse de Team Spareparts Group ApS

Jeg er ked af, du måtte vente på dine kileremme, der var i restordre hos vores leverandør, så din ordre blev forsinket. Vi har taget din feedback til efterretning og arbejder løbende på at blive bedre til at informere vores kunder om evt. forsinkelser undervejs. Håber, kileremmene trods alt levede op til dine forventninger.

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er en butik, med rod i deres system.

Bestiller en strømforsyning til Al-Ko, levering 2-3 dage står der på hjemmesiden. Det var den 7 maj. jeg rykker telefonisk den 12 maj. bliver lovet den kommer den 20 maj. Skriver en mail til dem at jeg annullerer ordren, får en mail den 23 maj fra dem at ordren er annulleret. Den 3 juni får jeg en mail at nu er min ordre sendt, får Track&Trace nummer, hvorfor sender man når ordren er annulleret? Tror man kalder det for et firma , der ikke har styr på tingene.

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de Team Spareparts Group ApS

Réponse de Team Spareparts Group ApS

Hej Klaus
Jeg er ked af at læse, du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos os. Ud fra din beskrivelse lyder det som om, der er sket en menneskelig fejl, da kommunikationen mellem kundeservice og lager har manglet i dit tilfælde.
Men tak for din feedback, som vi kan bruge til at blive bedre og optimere vores arbejdsprocesser.
Med venlig hilsen
Team Spareparts

Noté 1 sur 5 étoiles

Varen er ikke på lager, selvom det står på siden

Bestiller d.10.5
2025 en strømforsyning til min robot plæneklipper. Der står den er på lager på hjemmesiden. Jeg får en mail hvor der står, den bliver leveret inden for 2-3 hverdage. 13.5 spørger jeg hvornår den bliver sendt, hvor de skriver den ikke er på lager🤔 Gør dem opmærksom på at det står på deres hjemmeside. Den står stadig til at være på lager, men jeg har stadig intet modtaget.

10 mai 2025
Avis spontané
Logo de Team Spareparts Group ApS

Réponse de Team Spareparts Group ApS

Hej Karina
Jeg er ked af, du havde en dårlig oplevelse med at handle hos os i maj måned, men selvom det er længe siden, tillader jeg mig alligevel at række ud. Jeg kan se, der blev sendt en pakke til dig d.03.06.25, så håber, du trods alt fik varen, selvom den var forsinket, og du måtte rykke efter den.
Hvis ikke hører jeg meget gerne fra dig på mail: info@reservedelpilleovn.dk
Med venlig hilsen
Team Spareparts

Noté 5 sur 5 étoiles

Effektiv service

Rigtig god kundeservice. Går stumpen i stykker, refunder den og få pengene retur.

2 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus