Risskov Bilferie Avis 

Generelt har jeg kun godt at sige om Risskov Bilferie, og det skal I have 5 stjerner for. Vi har dog lige oplevet ét ophold, som ikke svarede til vores forventninger. Vi må kikke indad og være mere OBS på, hvad der står i beskrivelsen - og ikke mindst mellem linjerne.

Hurtig klar besked om rejsens accept og besked da betalingen var modtaget 👌

Brugt Risskov bilferie rigtig meget, og kan varmt anbefale det

Dejligt nemt, gode priser og tilbud.

Den samlede positive oplevelse af hotellet -personalet -maden-samt omgivelserne, når vi siger "sådan" så har turen været rigtig god. Risskov Bilferie har formået at "finde" hoteller der passer til enhver.

Fin kundeservice pr. telefon .
Dejligt ophold på skønt hotel

Dejligt hotel - værelse med terrasse. Lækker mad og flinke tjenere. Kommer gerne igen.

Der er kun at sige 5 stjerner, og det er for hver en tur jeg har købt og rejst med Riisskov bilrejser . De gælder både for deres udvalgte hoteller, har sidst boet på Hotel Klinten i Rødvig.
Jeg bestiller altid on line og glæder mig altid over den hurtige bekræftelse.
Der har været enkelte gange, hvor jeg har haft brug for personlig kontakt og også der, bliver jeg mødt med faglige kompetencer, venlighed og hurtig behandling
Tak for alle de gode oplevelser

Skøn tur til det Sydfynske - ophold i Middelfart og i Svendborg på skønne hoteller, i smukke omgivelser.
Reelle beskrivelser, der svarer til virkeligheden. Gode ophold til prisen.

Jeg må på det kraftigste advare mod at købe ophold gennem Risskov Bilferie.

Vi havde købt et hotelophold gennem Risskov Bilferie (RB) med lækker 3 retters menu til kr. 1.887 med ophold den 14/5-2026.
Da vi ankom til hotellet fik vi at vide at de kun havde stående buffet - ikke 3 retters serveret menu som lovet og bestilt.
Efter at have talt med den ledende medarbejder kontaktede denne Risskov Bilferie der oplyste hende at hvis vi ikke var tilfredse kunne vi annullere opholdet og RB ville refundere alle 1.887 kr. til min konto.
Vi kørte derfor videre til et nybestilt hotel - i god tro om at det betalte beløb ville indgå min konto uden ophold.

Det sker ikke, så jeg kontakter ugen efter Risskov Bilferie, der oplyser at hotellet aldrig har kontaktet dem omkring problematikken og manglerne. Så en af parterne - hotellet eller rejsearrangør - taler og skriver usandt.
Efter en længere korrespondance får jeg refunderet 300 kr under påskud af at maden ikke var som lovet men får ikke refunderet hele det betalte beløb på kr. 1.889, som oprindelig lovet af hotelpersonalet.

Jeg føler at jeg er blevet snydt og bedraget samt beskyldt for at lyve,. RB henviser til et afsnit beskrevet med småt - at man skal kontakte hotellet og derefter RB, hvis noget ikke er som lovet. Jeg havde kontaktet hotelpersonalet og vi var enige om annullering og refusion. Og så mener jeg ikke at det bør være nødvendigt også at kontakte RB.

Vi var aldrig kørt videre, hvis vi ikke var lovet fuld kompensation for det betalte. Så var vi blevet og taget "oplevelsen" og efterfølgende klaget. Man smider ikke bare 1.900 kr i "toilettet".

Jeg havde talt med den ansvarshavende på hotellet der 2 gange bekræftede den lovede refusion fra RB, som hun oplyste at have kontaktet. Først da vi ankom og dernæst da vi afleverede nøglen - kun 10-15 minutter efter uden at vi havde brugt værelset.

Man stoler selvfølgelig på hotelpersonalet (der er ikke andre) og jeg mener ikke det bør være nødvendigt at videofilme en samtale med hotelpersonalet eller få en skriftlig bekræftelse på at de har talt med RB, der havde meddelt at refusion er en selvfølge, når hotel og mad ikke lever op til standard og forventninger.

Efter oplevelsen og tabet, kommer vi aldrig til at bestille ophold eller ferie hos Risskov Bilferie igen, eller ophold på Hotel Nørherredhus, hvor den ansvarshavende på besøgstidspunktet lovede os fuld refusion hvis vi ville annullere, og dette bare var en løgn.

Afslutningsvis kan jeg bestemt ikke anbefale hotellet. Det blev af personalet beskrevet som en "ældre dame", men levede bestemt ikke op til den standard som beskrevet ved bestillingen og som forventet. Dertil er prisen for overnatning alt for dyr.

De lyder flinke og rare, men overholder ikke deres forpligtelser og mine forventninger.
Jeg er i tvivl om de har undersøgt oplevelsen grundigt nok, samt stillet krav til deres leverandører / hoteller.
Jeg føler mig virkelig snydt og bedraget

Fin, god og omhyggelig service.
Hurtig tilbagemelding.

Man føler sig velkommen, høflig og gæstfri personale.
Kort sagt ferie Man ikke vil hjem fra.

Nemt at finde et ophold.
Rejsedokumentationen er helt i top

Hej min kone og mig havde tre dejlige dage på Falken Hotel i Videbæk ,med fin service fra Personalet på Hotel Falken, kan anbefales via risskov autoferie, mvh Frederik Schmidt

Første lille ferie med Risskov, men ikke sidste, service helt i top, alt var bare godt.

Fin og god betjening, og alt var i orden

Romantisches Hotel Menzhausen, Uslar i Midttyskland. 3 nætter m/3 retters menu, det fås ikke meget bedre og hyggeligere som voksent senior Hotel med pool m/sauna samt hyggelig smagfuld tysk restaurant og hyggelige gårdhaver. Alt rent og velfungerende. Kan varmt anbefales.