Rochdale Avis 40

Ons trekschakelaar van wc licht is stuk waardoor lichtpunt niet meer uitgaat.
je belt voor een oplossing echter krijg je te horen dat ze pas een week later dit kunnen maken,

Word gezegd dat dit geen spoed heeft !!

Het is een winteravond en ik kom thuis in een huis met een niet werkende ketel. Ik ben thuis met een kind van 2 weken oud, mijn vriendin die net bevallen is, en een peuter. Ik leg de situatie uit aan een mevrouw van het Rochdale spoednummer. Fijn dat er een spoednummer is, dacht ik nog.

Een mevrouw neemt op en ik leg de situatie uit. Ze zegt: tja meneer, omdat er wel stroom is in de rest van het huis is er geen spoed." Het is fijn dat ik tv kan kijken maar ik heb meer aan een warm huis. Vervolgens zegt ze: "ga anders even naar de bouwmarkt voor een verlengsnoer. Ik moet u toch echt de waarheid zeggen, het is geen spoed, en ik kan niks voor u doen." Geweldige tip, dat verlengsnoer, maar de ketel staat hier aan de gallerij. Ik ga toch geen raam of deur de hele nacht op een kier zetten voor een kabel, met inbraakrisico als gevolg, en dat mid winter?

In de afgelopen zes jaar zijn we prima huurders geweest. Nooit gedoe, niks gesloopt, niet nalatig. Dat je in deze situatie van overduidelijke persoonlijke nood niet meteen een monteur inroept is ronduit krenterig, beschamend en klachtwaardig, Rochdale. Het totale gebrek aan begrip van de mevrouw was tenenkrommend. Een baby met een kapotte ketel is mijns inziens altijd spoed. Helaas heb ik haar naam niet kunnen noteren -ze hing op toen ik mijn woede en onbegrip even niet meer kon onderdrukken, geheel volgens protocol- maar uiteindelijk gaat het niet om de persoon. Het is geen oorlogsgebied, stuur (verdomme -sorry) gewoon een monteur.

Edit: Uiteindelijk na nog twee contactmomenten een monteur van Bonarius langs gehad. De ketel maakte kortsluiting, dus een verlengsnoer had in elk geval niks opgelost. Omdat het fijn is dat er uiteindelijk wel een monteur kwam een ster meer, maar die is eigenlijk als extra ster voor bonarius. Mijn advies is om jullie protocollen spoedig ter herzien en ruimte over te laten voor de menselijke maat in dergelijke situaties.

Eigenlijk 0 ster waardeloos is rochadale komt eigen reglement niet na meer 10 jaar geluidoverlast door buren geen vloer isolatie lekkages bedrijfsuitvoering alles wordt op de balkon van ons gedeponeerd wat rochdale niks ik heb geen woorden voor hoe slecht ze zijn

Rochdale heb ik de afgelopen twee jaar driemaal een bericht gestuurd via hun contactformulier aangaande burenoverlast. Het betreft kattenontlasting in het gedeelde trapportaal. De kattenstront en -urine druipt van de treden, waarvan fotomateriaal meegezonden.
Rochdale heeft nooit gereageerd.

Rochdale: meesters in doorschuiven en beloftes breken!

11 jaar woon ik al met schimmel en halfbakken oplossingen. Als een ingehuurd bedrijf een rapport schrijft dat Rochdale niet bevalt (lees: niet goedkoop genoeg), halen ze gewoon een ander bedrijf erbij. Ik mag dan wéér thuisblijven voor een nieuw rapport. Handig toch? Zo zijn we weer maanden verder zonder oplossing.

Terugbellen? Daar hebben ze blijkbaar nog nooit van gehoord. Afspraken nakomen? Pure fictie. Interne communicatie? Nog slechter dan die van een pasgeboren baby.

Kortom: Rochdale kiest altijd de goedkoopste weg, laat bewoners eindeloos in de ellende zitten en noemt dat “woonservice”.

Ja echt ontzettende shit bedrijf denken aan geld een corporatie! Geven niks om hun huurders pure mafia ! Slechte service wijkbeheerder is waardeloos ( Amsterdam Zuidoost) vind kan hoe ze hier elke keer mee wegkomen ga voorlopig ook even stoppen met huur betalen !
Zeer zeer slecht bedrijf en nog slechtere service ! Zouden zich kapot moeten schamen

Ik woon al ruim anderhalf jaar niet meer in een woning van Rochdale. Tien jaar lang altijd keurig op tijd m’n huur overgemaakt. En nu anderhalf jaar later wéér een mail over servicekosten die hoger uitvallen. Wat een gepruts zeg!

appalling service dangerous car car constantly breaking down staff extremely sexist and rude to the stage of bullying and intimidation. left a young mother with an unsafe car. pentagon told her that the bushes were going to snap tradecentre told her the bushes cant snap. they broke her key ripped the leather on the steering wheel public coming in making multiple complaints whilst we were waiting to be seen. they added 150 miles on her clock in one day do not buy from the trade centre Rochdale it needs closing down they sell unsafe cars knowing children will be in them.

Het is werkelijk ongelofelijk dat iemand die werkt bij een woningcorporatie als Rochdale — nota bene een organisatie die verantwoordelijkheid en voorbeeldgedrag hoort uit te stralen — zich zó asociaal gedraagt in de wijk.

Een medewerker van Rochdale die in Beverwijk woont, denkt blijkbaar dat de laadplek voor elektrische auto’s zijn privéparkeerplaats is. Dag in dag uit staat z’n auto daar zonder te laden, wat pure sabotage is voor bewoners die hun elektrische auto wél fatsoenlijk willen gebruiken. En als je er iets van zegt? Dan krijg je een grote mond of wordt het weggelachen.

Niet één keer, maar structureel gedrag. En dat van iemand die bij een maatschappelijke organisatie werkt? Schandalig. Als Rochdale dit gedrag tolereert van hun medewerkers, zegt dat veel over hun interne normen en waarden.

Ik stond op nummer 1 via Woningnet had alleen documenten moeten inleveren dat kon digitaal of bij de woningbouw vereniging, heb het bij de woningbouw vereniging gedaan bali medewerkster heeft alles verkeerd ingevuld, daarna 2e keer een andere medewerkster ook nog verkeerd ingevuld, dus heb ik de woning niet gekregen is toch treurig zaak he.

Sinds 9 maart 2025 heeft mijn moeder na een poging tot inbraak een plank voor haar deur. Het glas zou besteld worden, maar na verschillende belletjes van mij kant, krijg je op 12-5-2025 te horen dat het glas niet meer leverbaar is. Nu dus nog steeds geen oplossing en ook geen zicht op een oplossing. Ze laten wel een alleenstaande vrouw van bijna 80 al weken met een plank( aan de buitenkant geschroefd) stikken.

The pharmacy has the rudest and most unproffessional staff

Al jaren pestende onderbuurvrouw 24/7.
Eindelijk naar woon en zorg team. Echt we bellen met 5 werkdagen terug.
Nou goede vrijdag dan 2epaasdag.
Ik voel me zo niet gehoord.
En vollledige huur betalen he.

Ik heb n laag inkomen en hoge huur het zijn boeven ze zorgen dat het n paar euro scheelt dan kan je niks aanvraagen ik heb n brief geschreven of zij voor 1 jaar konden verlaagen omdat ik geen bootschappen kon doen kansloos kort bericht terug o.mijn badkamer zit onder de zwart schimmel tegels vallen er af zijn al 3 keer geweest er gebeurt niks .vind het echt niks rochdale .ze hebben je liever oo straat .

My friend n I went for lunch. We wanted Chickpea n sweet potato curry with coconut rice at £12.75 to share. We waited quite a long time Eventually we got our drinks. Later çame the curry. It was Katsu chicken curry with coconut rice. The chicken was tough and its coating had no taste, just burnt. The curry sauce was like Chinese curry sauce from a jar or packet. When we came to pay it was £14.75!!!! I was offered a change when I said the rice was boring and definitely no coconut.
We were so disappointed as we’ve been coming here for decades. 😠😠😠

“Rochdale geeft thuis”? Niet als je een probleem hebt!

Mijn ervaring met Rochdale is zwaar teleurstellend. Hun motto is “Rochdale geeft thuis”, maar zodra je echt hulp nodig hebt, laten ze je in de kou staan.

Ik heb al maanden last van een lekkage in mijn badkamer en vroeg of ze de tegels volledig konden vervangen om het probleem goed op te lossen. Het antwoord? “Dat moet je aan de aannemer vragen, niet aan ons.” Maar ik huur toch bij Rochdale, niet bij de aannemer? Waarom schuiven ze de verantwoordelijkheid af?

De klantenservice lijkt in eerste instantie vriendelijk, maar zodra ze geen antwoord hebben, veranderen ze in een draak. Echt schandalig hoe er met huurders wordt omgegaan. Rochdale geeft thuis? Alleen als je geen problemen hebt!

Thank you harvester restaurant at rochdale for a lovely Christmas day meal the meal was first class and the staff were plesent and hard working a good atmosphere all round.

Brad in the Pickwick makes the best hot cocoa in town lovely guy ❤️Also Aaliyah in reception is amazin always a smiley chatty gem 🫶🏼🫶🏼xx

Vervolg Rochdale…
Nu bijna 3 weken met een onbruikbare keuken: afzuigkap, kookplaat en oven kapot. Daarnaast onder- en bovenkasten door rioolwater onbruikbaar en alle voorraad kon linea recta de vuilnis in.
Dit had voorkomen kunnen worden maar de bureaucratische regeltjes en groot ego bij degene die kunnen beslissen hebben voorrang.
Sturen een ‘opzichter’ die te vroeg komt en dan niet meer.
Mijn Kerstdagen zijn nu helemaal vergald en heb alles af moeten zeggen.
Hoe een nummer 1 woningbouwvereniging in 35 jaar afzakt naar de onderste linie…

Sinds er een voor inspectie is geweest ivm verhuizing naar een andere woning,ivm verplicht verhuizen aan de orde is,is er toegezegd dat de verhuiskosten vergoeding op woensdag 3 december betaald zou worden. Niet gebeurd,word week later. 10 december,geen verhuiskosten vergoeding ontvangen. Door een wijziging in de betaling,word deze,week van 10 december,uitbetaald. Inmiddels zijn we al weer een week plus een dag verder. 17 december. Nog steeds geen betaling ontvangen van rochdale.
Bij bellen over deze,wat ik elke dag gedaan heb,sinds 4 december,word gezegd,volgende dag,week er na nog steeds zelfde lidje,volgende dag word gestort,de betaling staat in het systeem om uitgekeerd te worden.
Helaas weer geen betaling ontvangen!!!!!
Weer bellen. Er is een storing er is iets fout gegaan,is vlak voor de feestdagen,krijg ik als antwoord. A.u.b. !!!!!!
Het personeel dat ik aan de telefoon had,zijn niks meer dan behulpzaam en super vriendelijk. Zeggen ook dat deze afhandeling schandalig is. De desbetreffende afdeling betreft de verhuis vergoeding is niet te bereiken door het personeel waar mee gesproken en gebeld wordt. Terug bel verzoeken worden niet na gekomen.

Heb me huur opgezegd,betaal dubbele huur,en niks word waargemaakt vanuit rochdale. Woonbegeleider(s) niet te bereiken,bellen niet terug,lezen app berichten niet,helemaal niks.
Word totaal aan mijn lot overgelaten!

Rochdale jullie moeten je kapot schamen hoe jullie met huurders om gaan.