Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
The products itself are good value for money, but customer service is nonexistent. I've asked for some information before I ordered and after I received products but they have never replied.
Dåligt dåligt dåligt Ron wheels.
Haft ett Aeron dischjul från RonWheels i flera år som fungerat helt okej som hjul. Dock så blev hjulet förra säsongen något vint och jag kontaktade Ronwheels vilka bad mig fylla i ett serviceformulär samt skicka hjulet välemballerat till dem för riktning. Sagt och gjort,, packade i orginalemballage och bifogade serviceformulär. Skickade med PostNord. Så lång allt väl.
Kontaktades av Ronwheels efter någon vecka som meddelade att jag skickat hjulet i fel emballage, ett ej godkänt emballage, och att serviceformuläret saknades och att hjulet var rejält skada/krossat… De bifogade bilder på ett skadat hjul som tagits ur ett helt annan paket än det jag skickat hjulet i..
Det som (troligen) hänt under transporten ned till Polen är att hjul och emballage blivit skadat i någon typ av incident på vägen. Man har då ordnat ett nytt bristfälligt emballage och skickat vidare det trasiga hjulet till mottagaren i Polen Ronwheels.
Jag intygar för Ron Wheels att jag skickat hjulet i orginalemballaget inkl ifyllt formulär. Ron säger sig inte kunna göra mycket utan hänvisar mig till PostNord i Sverige.
Skapar ett ärende om ersättning hos PN. Posten återkommer med beskedet att även Ron måste kontakta och reklamera försändelsen till deras transportör i Polen. Detta lovar Ron göra för mig. PostNord återkommer efter någon vecka då ingen (Ron) kontaktat transportörerna i Polen. Jag ber de hålla ärendet öppet ytterligare en tid då jag behöver mer tid att kontakta Ron igen för att återigen stöta på…
Ron lovar ännu en gång att göra ett claim.
Idag en månad senare stänger PostNord ärendet och meddelar att jag er kommer att få någon ersättning då Ron ej kontaktat leverantören i Polen.
Besviken på Ron då jag nu inte ens har ett vint hjul utan bara ett skadat obrukbart hjul på hyllan i Polen och ej erhåller någon som helst ersättning trots att jag betalat frakt för åtskilliga hundra kronor.
And yes I have the whole messenger discussion with Ronwheels saved.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
