Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Den sämsta möjliga kundservice som går att uppleva! Tar över en vecka för att få svar på en enkel fråga. De skickar en påminnelsefaktura trots de mottagit betalning. Vägrar ta bort påminnelseavgift o... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Den sämsta kundkontakt som jag någonsin har haft, så ohjälpsam och ovillig att hjälpa till. Kundsupporten kan ej bekräfta att en räkning som har återkallats ej skall betalas, det är det värsta som j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

-0- jos se olisi. On hyvin outoja perimistavat. Asiakas ei saa ollenkaan muistutuslaskussa tietoa, mikä oli alkuperäisen laskun viite ja mitä tutkimusta lasku koskee?! Sittemmin selvisi, että... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag ringde skulle bara fråga en sak tjej som svarade va så otrevlig och orkar inte förklara. Hon sa jag förklarar inte 2 gånger snälla vad är med kundservice? Hon avslutar samtal jag inte va klar... Voir plus

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

79 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Den sämsta möjliga kundservice som går…

Den sämsta möjliga kundservice som går att uppleva! Tar över en vecka för att få svar på en enkel fråga. De skickar en påminnelsefaktura trots de mottagit betalning. Vägrar ta bort påminnelseavgift och dröjsmålsränta trots de gjort fel.
Oseriöst företag, helt otroligt att Hsb anlitat detta företag som samarbetspartner.

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Den sämsta kundkontakt som jag någonsin…

Den sämsta kundkontakt som jag någonsin har haft, så ohjälpsam och ovillig att hjälpa till.
Kundsupporten kan ej bekräfta att en räkning som har återkallats ej skall betalas, det är det värsta som jag har varit med om.
Varning för detta bolag

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

-0- jos se olisi.

-0- jos se olisi.
On hyvin outoja perimistavat.
Asiakas ei saa ollenkaan muistutuslaskussa tietoa, mikä oli alkuperäisen laskun viite ja mitä tutkimusta lasku koskee?!
Sittemmin selvisi, että laskulla oli maksettukin lasku. Herättä jotensakin paljon epäluottamusta, jos ei viitettä edes vaivauduta kirjaamaan, sehän on maksetun laskun paras tunnistin.
Tämä ei ole aprillia !!!

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag ringde skulle bara fråga en sak…

Jag ringde skulle bara fråga en sak tjej som svarade va så otrevlig och orkar inte förklara.
Hon sa jag förklarar inte 2 gånger snälla vad är med kundservice?
Hon avslutar samtal jag inte va klar ✅
Besviken snälla ge jobb till dom som vill jobba inte lata bortskämda tjej som vill inte jobba ..

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det här är nog det allra sämsta bolaget…

Det här är nog det allra sämsta bolaget jag stött på i mitt liv. Totalt ointresserade av att hjälpa till. Gömmer sig bakom sin sekretess för att slippa svara på frågor. Min avlidna mamma hade fått en faktura med påminnelseavgift som vi hade betalt. Under tiden hade detta skitbolag hunnit skicka ett inkassokrav. Jag ringde och ville veta hur mycket jag skulle betala för att göra min döda mamma skuldfri. Det kan vi tyvärr inte svara på, enligt vår sekretess. Vilken bank som helst hade svarat på denna fråga. Alla utom detta skitbolag. VARNING FÖR DESSA!

25 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Huijari lafka

Vuokran antaja laskuttaa ropon kautta, väittivät että olisi jäänyt vuokra maksamatta, laitoin todisteet että on maksettu, kiven kovaa väittivät että ei ole ja sai pitkään siitä riidellä. Täys huijaus koko lafka

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt otrevlig och okunnig personal…

Otroligt otrevlig och okunnig personal som slängde på luren när det blev för svårt att svara på frågorna jag ställde. Att HSB samarbetar med detta företag är inget annat än skamligt!

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Täysin kyvyttömiä asiakaspalvelijoita

Täysin kyvyttömiä asiakaspalvelijoita. Ei pienintäkään neuvottelu varaa. Huomaa, että nämä riistoyhtiöt on riisto yhtiöitä. 12 on päätetty aika ja tämän jälkeen ei palvelua saa. 30 astetta pakkasta ja sähköt poikki. Ei emme lähetä enää oyyntöä

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

tänään tuli tekstari

tänään tuli tekstari, että perintätoimet asianumerolle xxxxxxxxx kohdistuvaan velkaan jatkuu. menin ropon sivuille katsomaan tunnistautuneena tietojani, mutta kyseistä asianumeroa sieltä ei löytynyt. sen sijaan löytyi sähkölaskuja aina helmikuulle 2026 asti, joihin oli jo merkattu summa ja 15€ perintäkuluja päälle jokaiseen. otin kuvakaappaukset tiedoista, koska meillä sähkö maksetaan kulutuksen mukaan joka kuukausi. kukaan ei siis voi tietää, paljonko meillä on kulutus kahden kuukauden päästä. näitä laskuja oli siis sekä elenian että turun energian nimissä. juurikin kilpailutin sähkön, niin turun energian soppari vaihtuu pois 😅

vaadin kyseisen viestin asianumeron selvittämistä ja sitä, mihin perintä perustuu. aspa "sai selville" sen verran, että perintä koskee tampereen energian sähköä. muuten hyvä, mut kyseisen firman soppari on loppunut jo kymmenisen vuotta sitten ja kaikki laskut maksettu silloin. ei ole ollut mitään perintää näinä vuosina. alkuperäisen laskujen tietoja, mistä tämä perintä perintämaksuista olisi, ei ropolla ole. kappas, kappas!

firma siis yrittää periä olematonta, vuosia vanhaa "velkaa" ilman alkuperäisiä tositteita . kaikki pääomat sähkölaskuista on maksettu, joten perittävää ei ole.

ihan mielenkiinnosta tällasta käytäntöä kohtaan meinaan kuluttajaneuvontaan olla yhteydessä myös näistä valmiiksi suunnitelluista kulutuslaskuista, missä lähtökohtasesti on jo eritelty se 15€/lasku perintäkuluja.

harmittaa ihmisten puolesta, jos hätäpäissään menevät maksamaan tällaisia turhia laskuja ilman, että ottavat selvää perinnän aiheellisuudesta.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inte pålitliga

Fick en påminnelsefaktura från ROPO via HSB. Fakturan gällde min förra adress som jag flyttat från för 4 månader sedan. ROPO har då skickat fakturan fysiskt till min gamla adress. Enligt telefonisten på HSB så har man skickat fakturan i november och skrivit adressen utan att kolla vart jag är folkbokförd trots att jag inte bott där sedan i början av Augusti.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag får inte tillbaka mitt belopp - återbetalning

Jag får inte tillbaka mitt belopp på flera tusen kronor från dessa trots att de själva upplyst mig om att jag betalat in ett par tusen kronor för mycket.

Jag har varit i kontakt med de ett flertal gånger via telefon. Jag har även fyllt i formulär med korrekta uppgifter om inbetalningsuppgifter till mitt konto. Jag har där bifogat mitt formulär för återbetalning samt ett kvitto om inbetalning till dessa från min bank.

I samtal med dessa framgår att de återbetalat beloppet till mig.

Jag har därför begärt om kvitto och bevis på denna transaktion men utan framgång.

Samtalen med dessa är inspelade. Mailkonversationer finns.

För er som är drabbade tycker jag att man ska ta det vidare. Via google kan man få information om hur man anmäler dessa för att juridiskt gå vidare med detta.

Spara all dokumentation. Tillsammans kan vi alla drabbade göra skillnad.

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ett så dåligt bolag att dom har noll…

Ett så dåligt bolag att dom har noll koll och kompetens när det gäller att hålla koll på sina ärenden. HSB har dragit en nitlott när det gäller att samarbeta med Ropo capital. Ropo förstör förtroendet för HSB och deras medlemmar. Går ej att ge ett omdöme överhuvudtaget.
——stjärnor

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jätte hemskt bemötande jag fick kramp i…

Jätte hemskt bemötande jag fick kramp i magen av rädsla ni sitter där och behandla hur illa som hels min fråga är tror ni verkligen att jag gillar och ha svårt i livet? Man får tänka om i detta liv finns inga garantier och alla kan ha lite eller mycket svåra situationer. Ni kan vara mänskliga va hemskt att behöva ta kontakt med ER. Jag får inte prata till punkt nån är försöker läxa upp som att det problemet du har fick med flit . När man har sår behöver ni inte lägga salt på såret däremot kan ni försöka ge hjälp så att såret bli lekt Gud va hemskt

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vill inte ens ge dom en stjärna

Vill inte ens ge dom en stjärna, katastrof…. Fått inkassokrav på en faktura jag har betalt. Detta är bedrägeri och va vaksamma och för inte över några pengar!!!

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kiskuri toimintaa

Asiaton asiakaspalvelu, törkeä perinnän toimintamalli. Kannattaa vältää kaikkia yrityksiä, jotka käyttävät Ropon palveluita!

5 novembre 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus