Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour kosten verhaal is logische

Retour kosten verhaal is logische

Als u besteld voor + €75 euro dan doen wij de verzendkosten gratis , maar op moment dat u als klant de gehele bestelling retour stuurt ( feitelijk dus niks aan u hebben omgezet ) dan zijn deze kosten voor de klant een eerlijk verhaal toch

Op het moment dat u gedeeltelijk iets terug stuurt is dit namelijk niet het geval

Als je 10 retour pakketjes krijgt X 7.99 kosten ben je als winkel 80 euro kwijt en maak je dus verlies

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Rotterdambrands

Réponse de Rotterdambrands

Hi Marvin, dankjewel voor je reactie. Dit is inderdaad de reden dat wij dit beleid hanteren. Ik snap dat het voor sommigen lastig is, maar als bedrijf zijnde kun je het anders niet bolwerken.

Noté 1 sur 5 étoiles

Extra retour kosten

volgens hun retourbeleid zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Dit is de reactie; Ook wanneer u zelf een retourlabel heeft aangeschaft, kunnen wij deze kosten helaas niet vergoeden. Vanwege de lage marges is het voor ons als webshop niet mogelijk om deze kosten op ons te nemen.

5 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Rotterdambrands

Réponse de Rotterdambrands

Hi Lydia, ik snap je reactie. Wij kunnen het echter als bedrijf niet bolwerken als de retouren voor ons geld kosten. Ik hoop dat u dat begrijpt.

Noté 3 sur 5 étoiles

Helaas duurt de levering veel langer…

Helaas duurt de levering veel langer dan 3 dagen. ( ik wacht nu ook alweer 10 dagen en nog geen track & trace)
Op mail wordt niet of na een paar dagen pas gereageerd.
Beetje jammer.
Kleding is wel van goede kwaliteit en de prijs-kwaliteit verhouding is oké.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erg hoge kwaliteit van kleding

Erg hoge kwaliteit van kleding! Perfect voor mensen die van rotterdam houden en trots zijn op hun rotterdamse roots. Heb de T-shirts nu twee keer gewassen en kwaliteit blijft hoog. Aanrader dus!

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Communicatie met dit bedrijf is erg…

Communicatie met dit bedrijf is erg lastig. telefonisch geen gehoor evenals via de email. De bewering van 3 dagen verzonden met postnl is ook onjuist. meeste betsellingen gaan pas na 3+ dagen de deur uit + de verzending van POSTNL. ook de kwaliteit is erg slecht na 1 keer wassen is de print kapot gegaan en T-shirt moeten retourneren.

23 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Communicatie met dit bedrijf is lastig

Je krijgt geen mail waneer je kleding is verzonden. Retour kosten zijn voor jezelf. Bedrijf reageerd traag en is onbereikbaar na retour sturen van kleding.

Er is een mail gestuurd. Tevens via Facebook en instagram. 06 nummer is onbereikbaar. Op de email wordt jiet gereageerd.

7 juin 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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