Attenzione, ad acquistare usato da loro perche non si interessano minimamente dell'auto che vi stano vendendo. Nel mio caso mi hanno venduto un'auto elettrica che sarebbe dovuta essere accompagnata da... Voir plus
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Ottima esperienza! i ragazzi di Rivoli sono stati gentili, professionali e super chiari. Ho girato diversi concessionari anche con nomi di "prestigio" ma con un sorriso, gentilezza e una VERA consulen... Voir plus
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L'entreprise a répondu
Devo dire che la concessionaria SAICAR merita una bella strigliata! Mi dispiace dirlo, ma non posso non mettere in dubbio la loro serietà. Anzi, definirli disonesti non mi sembra affatto esagerato. Q... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Saicar S.r.l. è concessionaria ufficiale per i marchi Renault, Dacia, Nissan, KGM, SsangYong, Mitsubishi, Cirelli, Microlino, Silence O e Maxus a Torino e provincia. Offriamo soluzioni di mobilità complete, che includono vendita e assistenza, finanziamenti personalizzati, promozioni dedicate e servizi assicurativi integrati. Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza eccellente in ogni fase del percorso, con un'attenzione costante alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Coordonnées de contact
Via Rivarolo, 33, 10079, Torino, Italie
- +39 011 088 7321
- saicar@saicar.it
- www.saicar.it
2,1
Bas
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Ho acquistato con tutta fretta ad…
Ho acquistato con tutta fretta ad agosto 2023 un Nissan Qashqai a 38.950 euro dando un anticipo di euro 9.500 e fatto un finanziamento di euro 420 al mese per 36 mesi.Purtroppo quando ho fatto il finanziamento ero alla guida in macchina ed il venditore (purtroppo mi sono fidato di lui) mi ha richiesto l’OTP per andare avanti. Sul contratto a calce vi era la clausola che il VMG (Valore Minimo Garantito) passati i tre anni era di euro 29.250 e dopo questo periodo potevo sostituire l’auto usufruendo di tale cifra.
Ora che è venuto il momento della sostituzione, i signori di Saicar si sono rimangiati la parola, NON mi vogliono dare i 29.250 euro della mia e non gli interessa affatto di vendermi un’altra autovettura!!!
Ciliegina sulla torta (o chiamiamola semplicemente TRUFFA) ora che dovevo rendere la mia macchina per estinguere il finanziamento dovevo pagare 42.500 euro cosa pazzesca più del valore dell’auto da nuova!!!
Praticamente quest “Signori” mi hanno fatto pagare una vettura da 38.950 euro la bellezza di: €.9.500 caparra + €.420 euro x 36 mesi = €.15.120 + €.42.343 di saldo anticipato TOTALE €.66.963 (€.28.000 in più del valore effettivo) UN FURTO in piena regola!!!
Pertanto invito caldamente a chi legge questa recensione ed ha intenzione di recarsi da questi (lascio pensare anche perché metterei parole molto offensive al riguardo di questa azienda) di riflettere bene prima di fare un acquisto da loro!
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Aggiungo che il pacchetto “accessori” comprendeva 3 tagliandi mediamente al costo di euro 450 cadauno (tra l’altro solo due usufruiti per il terzo dovreste restituirmi l'importo), e tre anni assicurazione furto incendio atti vandalici ecc costo circa 1200 anno per un totale di euro 4950.
Pertanto il costo totale si aggirava a circa 43.900 euro pertanto il costo del finanziamento è stato di euro 23.063
Per quanto riguarda il Valore Minimo Garantito è scritto a calce sul VOSTRO contratto e non su quello della finanziaria si vada a vedere il contratto a metà pagina dove indicate: Altre opzioni VMG con sostituzione vettura 36 mesi €.29.250!!!.
Non girate la frittata, mi avete rifilato una fregatura madornale e ripeto consiglio a tutti quelli che leggono di tenersi distanti dal vostro autosalone. Ho visto altre recensioni con lo stesso problema, siete cronici a fregare la gente e poi a nascondervi dietro la verità.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Gentile,
ci dispiace leggere la Sua recensione e comprendiamo il Suo disappunto. Tuttavia riteniamo opportuno precisare alcuni aspetti affinché chi legge possa avere un quadro completo della vicenda.
L'importo da Lei indicato non riguarda esclusivamente il prezzo di acquisto della vettura, ma comprende anche il pacchetto di servizi accessori che Lei ha liberamente scelto di sottoscrivere contestualmente all'acquisto, tra cui le coperture assicurative, il piano di manutenzione/tagliandi e gli ulteriori servizi previsti dal contratto. Si tratta di prestazioni che hanno un costo autonomo e che non possono essere ricondotte esclusivamente al valore del veicolo.
In particolare, su una vettura del valore di circa 39.000 euro, le coperture assicurative (furto, incendio, eventi naturali, atti vandalici, cristalli, Kasko e le ulteriori garanzie previste) rappresentano un costo significativo. È quindi normale che, nei primi mesi del finanziamento, una parte importante delle rate sia destinata proprio al costo di utilizzo del veicolo, ai servizi assicurativi e agli interessi previsti dal contratto, con una conseguente riduzione del capitale residuo meno evidente rispetto a quanto molti clienti si aspettano.
Per quanto riguarda il Valore Minimo Garantito, esso è disciplinato dalle condizioni contrattuali sottoscritte e dalla documentazione della società finanziaria. Non rappresenta un valore di riacquisto automatico e incondizionato da parte della concessionaria, ma è subordinato al rispetto delle condizioni previste dal contratto.
Lei riferisce inoltre di aver sottoscritto la documentazione mentre era alla guida e di essersi affidato al nostro consulente. Proprio per questo motivo riteniamo possibile che alcuni aspetti contrattuali possano non essere stati da Lei esaminati con la dovuta attenzione in quel momento. Da parte nostra, le condizioni economiche, il finanziamento, i servizi accessori e le relative modalità di funzionamento vengono normalmente illustrate ai clienti prima della sottoscrizione e sono riportate nella documentazione contrattuale consegnata.
Infine, l'eventuale importo richiesto per l'estinzione anticipata del finanziamento non viene determinato dalla nostra concessionaria, bensì esclusivamente dalla società finanziaria sulla base del contratto sottoscritto.
Rimaniamo comunque a disposizione per un incontro presso la nostra sede, al fine di riesaminare insieme tutta la documentazione e fornire ogni chiarimento necessario, con l'auspicio di poter chiarire ogni equivoco in un clima di reciproco rispetto.
Cordiali saluti.
"Pessima gestione
"Pessima gestione e totale mancanza di rispetto per i clienti storici. Sono assicurato con loro da diversi anni, ma alla scadenza della polizza ho scoperto una brutta sorpresa. in sede, mi è stato comunicato che la polizza non si poteva più rinnovare. Tutto questo senza alcun preavviso, lasciandomi a piedi all'ultimo momento. Un comportamento inaccettabile dopo anni di puntualità e fiducia. Sconsiglio vivamente questa agenzia per la totale mancanza di serietà professionale." ho dovuto sbattere la testa un altra agenzia con assicurazione in scadenza di mia moglie..
20 juillet 2026
Avis spontané
ottima esperienza
ottima esperienza, molti seri e professionali, il venditore Daniele Giglielmi molto gentile e disponibile!! la consiglio!!
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro team e la disponibilità di Daniele Guglielmo. Le sue parole ci fanno molto piacere e ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile. A presto!”
Sostituzione gomme fallito
Leggendo le recensioni negative di questa azienda,che effettivamente convalida,è mi ritengo ancora fortunato,perché almeno l'auto l'abbiamo avuta,quello che non ci è stato fatto,il cambio di gomme come concordato e scritto sul contratto,mi è stata consegnata l'auto con i pneumatici invernali, dopo mesi di solleciti ,ho deciso di sostituirle ,perché le gomme invernali si stavano deformando, rischiando lo scoppio di una gomma,gli ho portato lo scontrino a vedere,ma mi è stato detto che non potevano fare il rimborso per motivi burocratici, mi è stato offerto un buono tagliando che ne avrei usufruito dopo un anno,visto che prima del ritiro ,il tagliando era già stato fatto,bisogna aprire bene gli occhi con certa gente
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il Suo disappunto. Il nostro obiettivo è garantire un servizio trasparente e soddisfacente, per questo ci rammarica sapere che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
La invitiamo a contattarci direttamente, così da poter riesaminare insieme la Sua pratica e valutare la soluzione più adeguata. Siamo a disposizione per approfondire la situazione e fare il possibile per risolverla nel migliore dei modi.
Cordiali saluti.
Vergognosi: saldo incassato da un mese e auto fantasma. Servizio clienti inesistente.
Voglio mettere in guardia chiunque stia pensando di acquistare un'auto presso la concessionaria Saicar. La mia esperienza è a dir poco disastrosa e rasenta la totale mancanza di correttezza commerciale.
In data 26 maggio mi viene inviata formale richiesta di saldo per la mia Dacia Sandero. Fidandomi, il 3 giugno provvedo a saldare INTERAMENTE l'importo della vettura tramite bonifico, inviando subito la contabile. Da quel momento è iniziato il calvario.
Oggi, dopo UN MESE dall'incasso dei miei soldi, la vettura non è ancora arrivata, non è stata immatricolata e, cosa ancor più grave, nessuno sa dirmi dove sia finita. Sono stato rimbalzato di settimana in settimana con promesse di consegna puntualmente false (l'ultima per giovedì scorso). Il venditore alza le mani dicendo che "non si capacita" e persino il servizio clienti della casa madre ha dovuto aprire delle verifiche interne sulla concessionaria, per poi sparire nel nulla a sua volta.
È inaccettabile che una concessionaria richieda il saldo totale a un cliente per poi fare cassa con i suoi soldi, lasciandolo a piedi per settimane senza la minima trasparenza e senza risposte certe. Ad oggi sono privato sia del mio capitale che di un mezzo di trasporto.
Se volete evitare di pagare un'auto per intero e poi dover elemosinare informazioni su dove sia finita, girate al largo da Saicar. Gestione della logistica e del cliente totalmente imbarazzante. Pretendo risposte immediate dalla direzione.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio che ha riscontrato e comprendiamo il Suo disappunto. Purtroppo, in alcune circostanze possono verificarsi ritardi dovuti a fattori non direttamente dipendenti dalla nostra organizzazione, come tempistiche legate ai trasporti, alle forniture o alle procedure di omologazione.
Siamo consapevoli che questo non riduce il disagio arrecato e ci scusiamo se la comunicazione non è stata all'altezza delle Sue aspettative. La invitiamo a contattarci direttamente per riesaminare insieme la Sua situazione e individuare la soluzione più adeguata. Saremo inoltre lieti di seguirLa personalmente, attraverso un canale preferenziale, per garantirLe un'assistenza più rapida e puntuale nelle Sue future esigenze.
Cordiali saluti.
Penso sia una truffa
Penso sia una truffa
Ho pagato interamente un'auto tramite bonifici bancari (ultimo il 24 Aprile),auto già présente in una concessionariacon n telaio attribuito e da 2 mesi che aspetto questa "fantomatica" immatricolazione che non arriva mai,nessuno che si degna si darmi una spiegazione,il venditore di note Mattia Erbi con cui ho avuto a che fare non mi ha mai dato una spiegazione e in piùdopo una recensione su gogle mi ha chiamato e insultato,alla fine ho deciso di mandare prima una Pec di diffida col mio o légale,tra due giorni scatta la querela per Truffa.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere il Suo commento e comprendiamo il disagio causato dall'attesa. Desideriamo precisare che i tempi di immatricolazione possono, in alcuni casi, subire ritardi dovuti a procedure amministrative e ad altri fattori non sempre direttamente dipendenti dalla nostra organizzazione.
Ci rammarica inoltre apprendere la Sua percezione riguardo ai contatti intercorsi: il rispetto e la correttezza nei confronti dei clienti sono valori fondamentali per noi.
La invitiamo a contattarci direttamente, o tramite il Suo legale, così da poter verificare insieme lo stato della pratica. Siamo disponibili a valutare insieme le diverse soluzioni possibili per arrivare a una risoluzione condivisa e soddisfacente, fornendoLe tutti i chiarimenti necessari.
Restiamo a completa disposizione.
Cordiali saluti.
Acquisto auto
Ho acquistato un’auto da loro.
La consegna è stata fatta dopo la data prestabilita.
Mi è stato dato un appuntamento per il ritiro della vettura al mattino ma una volta arrivata mi hanno detto di tornare nel pomeriggio perché la vettura non era stata lavata… questo il minimo.
La cosa che mi ha creato più disagio è che durante la vendita mi era stato detto che l’antenna era a “pinna di squalo” e quando ho ritirato l’auto era il classico modello (che non mi entra in garage).
Ho mandato diverse e-mail e finalmente oggi ho ricevuto la risposta anche se non era quella che mi aspettavo: il cambio è a carico suo.
Il venditore non ha messo nulla di scritto.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per gli inconvenienti che ha riscontrato e ci scusiamo se alcune informazioni fornite in fase di vendita non sono state sufficientemente chiare. Comprendiamo il Suo disappunto e ci rammarica che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Ci scusiamo inoltre per l'attesa al momento della consegna. In alcune giornate può capitare che si concentrino numerose consegne e, nonostante il nostro impegno nell'organizzazione, possano verificarsi ritardi. Ci rendiamo conto del disagio arrecato e Le chiediamo sinceramente scusa.
La invitiamo a contattarci direttamente per approfondire la situazione e valutare insieme una possibile soluzione. Il nostro obiettivo è sempre quello di trovare un punto d'incontro e garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.
Cordiali saluti.
FATE MOLTA ATTENZIONE
FATE MOLTA ATTENZIONE. SCONSIGLIATO. STATE ALLA LARGA
Ho avuto, come molti altri, un'esperienza assolutamente negativa. Mi hanno indotto a stipulare un finanziamento per un'auto ma le condizioni descritte dal consulente al momento del colloquio si sono rilevate estremamente difformi dal reale contratto. Non sono stato trasparenti e corretti.
Al momento della firma le condizioni di contratto erano esplicitate in maniera sibillina e le condizioni del finanziamento con tassi da usurai.
Al termine dei 3 anni, anche alla restituzione dell'auto, avrei dovuto chiudere a mie spese il finanziamento con una spese di oltre il doppio del valore dell'auto.
Consiglio di non firmare alcun contratto di finanziamento con loro e di stare assolutamente alla larga.
Vi invito a cercare il link della class Action proposta su Al Volante. Molte persone si sono ritrovate nella stessa situazione.
Class Action concessionario SAICAR di Mappano - al Volante
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la Sua recensione e ci rammarica che la formula di acquisto scelta non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Ci dispiace soprattutto se, al momento della sottoscrizione, il funzionamento del programma non è risultato sufficientemente chiaro.
Desideriamo precisare che le condizioni economiche e i tassi applicati sono conformi alla normativa vigente e in linea con quelli normalmente proposti dagli istituti finanziari per prodotti di questa tipologia. Inoltre, il programma da Lei sottoscritto prevede diverse opzioni alla sua scadenza, pensate per adattarsi alle diverse esigenze del cliente.
Restiamo a Sua completa disposizione per riesaminare insieme il contratto, fornirLe tutti i chiarimenti necessari e approfondire le possibili soluzioni previste dal programma.
Cordiali saluti.
Dopo aver versato 500 euro x fermare un…
Dopo aver versato 500 euro x fermare un acquisto di una micro lino a un venditore di nome Mattia il quale mi disse che mia figlia poteva guidare l auto in questione con la patente a1 mi ha proposto un finanziamento con assicurazione inclusa nella rata peccato che subito dopo mi cambia le carte in tavola sia xchè ci voleva la patente b1 e il prospetto del finanziamento non poteva più farlo x causa sua chiedo il rimborso dei 500 euro da 2 mesi non mi risponde neanche al telefono rimbalzano laia pratica a una fantomatica amministrazione che non da risposte neanche tramite pec andrò x via legale sconsiglio a tutti di comprare da loro .
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l'incomprensione che si è venuta a creare e per il disagio che ne è derivato. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire ai clienti tutte le informazioni in nostro possesso, cercando di essere il più possibile chiari, corretti e trasparenti durante ogni fase della trattativa.
Qualora, a seguito di verifiche o aggiornamenti, emergano elementi che incidono sulla fattibilità dell'acquisto o sulle condizioni inizialmente prospettate, ci impegniamo sempre a comunicarli tempestivamente.
Per quanto riguarda la richiesta di rimborso, La invitiamo a contattarci direttamente indicando i Suoi riferimenti, così da poter verificare lo stato della pratica con l'amministrazione e fornirLe un riscontro nel più breve tempo possibile, cercando di individuare insieme la soluzione più idonea.
Cordiali saluti.
DIFFIDATE!!!!!!!
DIFFIDATE!!!!!!!! STATE LONTANI!!!La filiale di Ciriè, La peggiore esperienza in cui potessi imbattermi per l'acquisto di un auto, spreco di tempo totale per poi essere messa davanti al fatto di aver firmato cose diverse da quelle che erano state accordate, e per questo scherzetto il sig. M.C. mi ha fatto buttare via 300€,e non contenti non hanno assolutamente risolto il mio problema, sono dovuta andare nelle concessionarie di fronte a loro, che per fortuna almeno loro sono decisamente competenti. Se non prendendo in giro la gente non sanno come fare 4 soldi li dentro. Io giuro, faccio fatica a capire come siano ancora aperti. Ho letto e sentito di cause legali aperte ancora con loro. Il mio errore è stato di non aver letto le recensioni prima.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la Sua recensione e ci rammarica che la Sua esperienza sia stata così negativa. Pur avendo cercato di fare tutto il possibile per gestire la situazione, siamo dispiaciuti di non essere riusciti a soddisfare le Sue aspettative.
Le saremmo grati se volesse contattarci direttamente per illustrarci nel dettaglio quanto accaduto. Come Direzione desideriamo fare piena luce sulla vicenda, verificare ogni aspetto della pratica e comprendere se vi siano stati errori o incomprensioni.
Restiamo a Sua completa disposizione con l'obiettivo di chiarire la situazione e, ove possibile, trovare una soluzione.
Cordiali saluti.
Servizio preciso e puntuale
Ho acquistato recentemente la mia auto presso questo concessionario. Fin dal primo momento sono stato accolto con grande cortesia e professionalità.
Il personale si è dimostrato competente e disponibile.
Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque stia cercando serietà, affidabilità e un servizio puntuale.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che ci hai accordato scegliendoci per l’acquisto della tua auto.
Siamo felici che tu abbia trovato nel nostro team cortesia, professionalità e disponibilità: è l’approccio che vogliamo garantire in ogni momento del percorso.
Le tue parole su serietà, affidabilità e puntualità rappresentano per noi una grande soddisfazione. Grazie per il consiglio!
Ho acquistato una macchina a fine…
Ho acquistato una macchina a fine aprile, sono stati molto disponibili, tornavo da una brutta esperienza per fortuna loro mi hanno aiutato, grazie ancora Mattia!
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci scelto per l’acquisto della tua auto.
Siamo felici di essere riusciti a supportarti in un momento delicato e di averti fatto vivere un’esperienza positiva. Un ringraziamento speciale da parte di tutto il team e di Mattia per le tue parole.
La tua fiducia per noi è davvero importante.
Mattia venditore Saicar consigliatissimo
Ho incontrato un giovane venditore di Saicar di nome Mattia molto professionale cortese ed al contempo affabile e superdisponibile, una piacevole sorpresa.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci scelto per l’acquisto della tua auto.
Siamo felici di essere riusciti a supportarti in un momento delicato e di averti fatto vivere un’esperienza positiva. Un ringraziamento speciale da parte di tutto il team e di Mattia per le tue parole.
La tua fiducia per noi è davvero importante.
SCONSIGLIATO
Sono stati estremamente disonesti, non trasparenti e decisamente al limite della legalità.
Assolutamente sconsigliato.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la Sua recensione e ci rammarica che abbia avuto questa percezione della Sua esperienza con noi.
Desideriamo rassicurarLa che il nostro obiettivo è sempre quello di operare con la massima trasparenza, correttezza e nel pieno rispetto della normativa vigente. Il nostro interesse è vendere automobili offrendo un servizio serio e professionale.
La invitiamo a contattarci direttamente per illustrarci nel dettaglio quanto accaduto. Vorremmo fare piena luce sulla vicenda, comprendere meglio la situazione e verificare insieme ogni aspetto, così da poterLe fornire i chiarimenti necessari.
Restiamo a Sua disposizione.
Cordiali saluti.
Succursale di Mappano
Succursale di Mappano, Torino. Servizio pessimo e non professionale. Cambiano i preventivi a loro piacimento. Una perdita di tempo. Diffidate e andate altrove.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative e ci scusiamo per il disagio arrecato.
Desideriamo precisare che i preventivi possono subire variazioni in funzione di diversi fattori, quali aggiornamenti dei listini delle case costruttrici, disponibilità dei veicoli, promozioni o modifiche delle condizioni commerciali. Proprio per questo motivo si tratta di preventivi, che possono essere soggetti a variazioni fino alla conferma dell'ordine.
Ci farebbe piacere avere l'opportunità di recuperare la Sua fiducia. La invitiamo a contattarci direttamente: saremo lieti di valutare una proposta particolarmente vantaggiosa, riservata esclusivamente a Lei, per cercare di rimediare al disagio riscontrato.
Cordiali saluti.
Attenzione!
Diffidate da qualsiasi formula di acquisto vi venga proposta diversa da quella dell'acquisto classico. Il rischio di trovare il valore totale della vettura da saldare dopo il periodo di 3 anni è elevato. Poca trasparenza nei contratti.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua percezione e comprendiamo quanto sia importante avere piena chiarezza, soprattutto quando si tratta di soluzioni di acquisto.
Per noi la trasparenza è un principio fondamentale: ogni proposta viene illustrata nel dettaglio, evidenziando chiaramente condizioni, scadenze e opzioni finali, così che ogni cliente possa scegliere in modo consapevole.
Ci farebbe piacere approfondire quanto segnalato e verificare insieme la situazione specifica. La invitiamo a contattarci direttamente: siamo a disposizione per ogni chiarimento.
FINALMENTE
Ottima esperienza! i ragazzi di Rivoli sono stati gentili, professionali e super chiari. Ho girato diversi concessionari anche con nomi di "prestigio" ma con un sorriso, gentilezza e una VERA consulenza ho acquistato qui senza alcun dubbio. Consegna nei tempi previsti, nessuna sorpresa. Prezzi nella norma con una promozione che si può valutare. NON OBBLIGATORIA. Consiglio vivamente.
8 avril 2026
Avis spontané
State alla larga sono pessimi
Comportamento inaccettabile e potenzialmente rilevante dal punto di vista legale.
Acconto versato a metà ottobre, auto dichiarata disponibile e arrivata a metà novembre. A gennaio ho provveduto al pagamento totale della vettura, ma ad oggi non è mai stata consegnata.
Mesi di ritardi ingiustificati, mancanza totale di trasparenza, promesse ripetutamente disattese e comunicazioni evasive. Una gestione che configura una grave violazione degli obblighi contrattuali e un totale disprezzo per il cliente.
Situazione vergognosa, che mi costringe a valutare segnalazioni alle autorità competenti e azioni a tutela dei miei diritti. Sconsiglio vivamente di avere qualsiasi rapporto commerciale con questo concessionario.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna della Sua vettura e comprendiamo pienamente il disagio e la delusione che questa situazione Le ha causato. Ci scusiamo per l'attesa e per il fatto che la comunicazione non sia stata percepita come chiara e puntuale.
Desideriamo precisare che, in alcuni casi, possono verificarsi ritardi dovuti a fattori non direttamente dipendenti dalla nostra organizzazione. Su alcuni marchi, infatti, la casa costruttrice può annullare e reinserire lo stesso veicolo in produzione o in ordine per esigenze tecniche o legate alle procedure di omologazione, con inevitabili ripercussioni sui tempi di consegna. Siamo consapevoli che questo non elimina il disagio subito, ma ci teniamo a sottolineare che tali circostanze non sono sempre sotto il nostro diretto controllo.
La invitiamo a contattarci direttamente: saremo lieti di verificare insieme lo stato della Sua pratica, fornirLe tutti gli aggiornamenti necessari e valutare la soluzione migliore per gestire la situazione.
Cordiali saluti.
Mai più
Consiglio, stare alla larga.
I costi totali erano molto più alti di quanto concordato. Ti mostrano tassi d'interesse che sono molto più bassi di quelli che poi applicano. Parlare di mancanza di trasparenza è un eufemismo.
Durante la trattativa non vengono detti i costi dei servizi he vengono inseriti nel finanziamento anche se non richiesti.
Servizio post vendita ridicolo. Non riesci mai a parlare con la persona giusta, dicono che ti richiamano, ma non ti chiedono neanche il numero di telefono.
In caso di problemi, l'unica cosa che ti ripetono è che dovevi leggere bene il contratto, quello che se chiedi di averne una copia per poterlo leggere prima di firmarlo non te lo danno.
Basta leggere le altre recensioni per farsi l'idea corretta di come lavorano.
Aggiornamento del 6 luglio 2026 :
Hanno risposto a questa recensione dopo più di 4 mesi, (dicendo praticamente nulla) questo da un idea dell'attenzione che hanno nei confronti del cliente.
Ribadisco Mai Più
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Saicar
Gentile Cliente,
ci dispiace che la formula di acquisto proposta non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Desideriamo precisare che offriamo diverse soluzioni di acquisto, studiate per rispondere alle differenti esigenze dei clienti: acquisto in contanti, finanziamento tradizionale, leasing, noleggio e formule con valore futuro garantito. Alcuni prodotti finanziari sono concepiti come un costo di utilizzo dell'auto, spesso comprensivo di servizi aggiuntivi, e rappresentano una soluzione ideale per chi desidera un pacchetto "all inclusive", ma non sono necessariamente la scelta più adatta a tutti.
Restiamo a Sua completa disposizione per riesaminare insieme l'offerta che Le è stata proposta, chiarire ogni aspetto contrattuale e aiutarLa a individuare la soluzione più adatta alle Sue esigenze.
Cordiali saluti.
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