Salon Capillum Avis 

31
TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig oplevelse. De fejlfarvede mit hår, hvilket også var helt tydeligt for ejerne selv. Alligevel ville de ikke bruge mere tid og lave en omfarvning, ville heller ikke slå af prisen. Temmel... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Efter at være kommet i salonen i over 10 år, blev jeg mødt af en kundeservice, der var direkte arrogant og smålig. Jeg var målløs over den behandling jeg fik. Så længe der er en betaling i sigte, så... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Vælger at sætte sig selv over samfundet og holde åbent hele natten trods regeringen lige har påbudt og lukke. Egoistisk og uansvarligt. Kan kun opfordre til at boycotte og undgå salon capillum. Fø... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har gået hos Salon Capillum siden Wickie og Tenna åbnede deres salon. Jeg har aldrig gået et bedre sted. Uanset hvilke frisører som har været ansat i salonen udover de 2 indehavere, så leveres der... Voir plus


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

31 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,4

Tous les avis

(31)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

WARNING TO ALL FUTURE BRIDES!!

WARNING TO ALL FUTURE BRIDES!!! Please DO NOT even think of hiring this scam salon for your wedding day hair and makeup!

I hired them for my destination wedding in July for services for myself and 7 other ladies who were either part of my wedding party or family members. I sent over a 5K DKK deposit in good faith that they would show up on my wedding day and make us all look amazing. I also scheduled a trial hair and makeup for the end of May. They asked what kind of style of hair and makeup I wanted for my day via email, so I sent them many photos of the Marilyn Monroe-style blowout and explained how I wanted full coverage makeup with smokey purple eyes. Mind you, they never asked for a picture of myself or anything, but they replied they understood the assignment, and so I got excited.

I show up for my trial and was greeted by a stylist who A) doesn't even tell me her name, whom I learn as this atrocious bridal trial is going on, that she is the partner owner of this salon. And B) She then starts asking me what I'm looking to do, which I thought was odd because I sent over a very detailed email with pictures, but I explained again anyway what I wanted, and off we go. She says they have a wedding that day they are doing hair and makeup at... Okay, that's great. She then pulls out this tiny basket that has a stick eyeliner, 2 bottles of foundation, and this small eyeshadow palette. I thought this was odd as I work in the event industry, and this is not my first trial with a hair & makeup artist, but I give her the benefit of the doubt, and she begins.

After her "curling my hair" with a Dyson Airwrap and applying my makeup for over 2 HOURS, the results are NOT even a fraction of what I asked for for both hair and makeup. I got tired of her continuously teasing my hair and applying hairspray over and over again that I made her stop and asked her, "Did you look at my email before this day?" She sheepishly looked at me and said, "Let me check."

I emailed the other owner I was emailing with this entire time before the trial, telling her how unhappy I was, how her partner didn't even bother reading my email, with before and after pictures and that I'm canceling the booking I made with them and to please send me my full deposit refund.

My trial was May 24th, my wedding was July 4th, so they had AMPLE time to fill the day with another event. They think they are entitled to keep half of my deposit because she spent 2 hours on me when they couldn't even deliver their promises at just my trial! They should be paying for part of my airfare if that's the case.

They are scam artists and not true professionals! Avoid them at all costs!!

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sødedeste frisører og betjening!

Jeg skrev til Salon Capillum over Instagram for at få hjælp til hvilken behandling, jeg skulle vælge ♥️ Jeg fik svar med det samme, og den bedste betjening over beskeder.

Jeg havde min appointment i går, og har nu fået den flotteste layers-cut af frisøren Sascha♥️
Har oplevet andre saloner, hvor resultatet ikke altid følger ens ønsker. Hos Salon Capillum har jeg fået det helt perfekt! Kan klart anbefales <3

20 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Den bedste frisør

Jeg er blevet klippet ved Salon Capillum siden de åbnede. Hver gang oplever jeg en luksuriøs behandling, det perfekte resultat og god kundeservice i form af vejledning af alt fra produkter, farvning og frisure. Jeg skifter med sikkerhed ikke frisør - og min entusiasme for stedet har resulteret i, at både min mand og datter også klippes der, men også forældre, søskende og veninder. Jeg giver min aller største anbefaling af salonen og alle de kyndige, søde frisører ❤️

6 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Odenses bedste salon

Jeg har gået hos Salon Capillum siden Wickie og Tenna åbnede deres salon. Jeg har aldrig gået et bedre sted. Uanset hvilke frisører som har været ansat i salonen udover de 2 indehavere, så leveres der et godt håndværk. Jeg vil til hver en tid anbefale salonen til mit netværk. I min optik er det Odenses bedste og dygtigste frisør salon. De vægter både håndværk, service og kvalitet. Derudover bliver man altid mødt med smil og åbne sind når man træder ind i salonen. 5 stjerner herfra <3

8 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste frisør i Odense!

Bedste frisør i Odense!

Jeg har været fast kunde hos Salon Capillum i over 10 år og kan kun anbefale dem!

Uanset om det er farve eller klip, har Wickie, Tenna & resten af teamet altid gjort et super godt stykke arbejde og sendt mig ud af salonen med det flotteste hår - de formår altid at omsætte mine hårideer og -visioner så de passer til mig og mit hår.

Og har jeg en ny idé, kan jeg være sikker på at få 100% ærlig og kompetent rådgivning omkring det. Jeg ved, jeg er i trygge og kompetente hænder, når jeg sidder i stolen hos Salon Capillum.

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste salon i Odense

Jeg har gået i denne salon i snart 10 år, og jeg har altid været tilfreds! Jeg har gået hos både Tenna og Wickie, hvor jeg ved dem begge føler mig meget godt behandlet og lyttet til. Jeg går altid fra salonen med et yderst flot og tilfredsstillende resultat, og jeg anbefaler dem til alle jeg kender!
De er opdateret på de nyeste trends og metoder, og det synes jeg er virkelig fedt, så det ikke bare er “striber”, som man fik for nogle år siden.

De har med deres kompetencer og produkter reddet mit hår, som efter en farvning for mange år siden ved en anden frisør ødelagde det. Lige siden har jeg ikke besøgt andre!

Bestemt et besøg værd, hvis du ikke ønsker at gå på kompromis med dit hår og ønsker højt serviceniveau samt håndværk!

27 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Byens bedste Salon

Jeg har været kunde ved Tenna igennem 10 år. Det er altid en fornøjelse, at komme i Salon Capillum ved Tenna og Wickie. De er kompetente og super dygtige til deres håndværk samt fleksible. De sørger altid for, at man får en god rådgivning både i forhold til produkter og behandlinger. Jeg får farvet hår samt isat extensions ved dem. Jeg har altid de fineste og mest skinnende lokker. Udover det er salonen byens flotteste og altid en fornøjelse, at træde ind i. En stor anbefaling herfra!

10 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

VERDENS bedste salon!

Salon Capillum kan absolut anbefales til ALLE! Man bliver mødt af de dejligste piger! Man får den absolut BEDSTE behandling og jeg kommer aldrig til at kunne gå hos en anden frisør, efter jeg er begyndt hos Capillum! Jeg føler mig så tryg i deres hænder og de ved præcis hvad jeg ønsker. Deres håndværk er til perfektion hvilket jeg aldrig har oplevet før 🫶🏻 TAK for jer

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magisk salon ✨

Kæmpe anbefaling herfra!
Jeg har de sidste ti år kun brugt salon Capillum og jeg elsker at komme i deres smukke salon.
Det naturlige look jeg ønsker mit hår og bryn skal have rammer de spot on hver eneste gang!
Den ene gang hvor jeg oplevede at min hårfarve ændrende var servicen i top. Jeg kom ind i salonen og blev farvet på ny. Med et magisk resultat.
Wickie, Tenna og resten af teamet går meget op i service hvilket jeg fandt ud af endnu engang. Wickie havde kontaktet deres leverandør og det viste sig der var en fejl på farven.

Så til børnebehandlingen som er fuldstændig i top. Min datter på tre elsker at blive klippet i salon Capillum, de er meget serviceminded og gode til børneklip😍

28 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Høj faglighed, god service og smukke rammer

Jeg har gået hos Salon Capillum i 3,5 år, og kan kun anbefale dem videre :)

For mig er det en skøn helhedsoplevelse, og stor selvforkælelse og velvære at gå hos netop denne salon. Jeg er altid tilfreds med slut resultatet. De ved præcis hvad jeg ønsker, og forstår mine visioner for mit hår. Salonen er smuk indrettet, de laver god kaffe og giver den bedste hovedbundsmassage. 5 ud af 5 stjerner herfra!

30 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5 stjerner til en fantastisk Salon

Jeg er kommet hos Salon Capillum i rigtig mange år og der er ingen tvivl om at de er blandt landets dygtigste. Så snart man træder ind i deres smukke Salon, vil man mærke en fantastisk atmosfæren, der både afspejler seriøsitet, fantastisk håndværk og en virkelig god stil.
Tenna, Wickie og resten af teamet fortjener +5 stjerner og de varmeste anbefalinger.

1 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arrogant kundeservice

Efter at være kommet i salonen i over 10 år, blev jeg mødt af en kundeservice, der var direkte arrogant og smålig. Jeg var målløs over den behandling jeg fik. Så længe der er en betaling i sigte, så er der ikke det, som de ikke vil gøre for dig. Men så snart man gør sig den mindste smule besværlig, så betyder trofasthed og kundepleje ingenting. Indehaverne er ligeglade med kunden, de er kun interesserede i kundens penge.
Foruden den ringe kundeservice, lever kvaliteten af klipningen ikke op til prisniveauet.
Hold jer langt væk - medmindre du er interesseret i ubehøvlede og arrogante frisører

14 avril 2023
Avis spontané
Logo de Salon Capillum

Réponse de Salon Capillum

Hej Oliver, vi er utrolig kede af din anmeldelse da vi på ingen måde syntes den er retfærdig...

situationen kort fortalt:

Du havde via vores online booking, booket en tid kl 17 fredag d 14 april, du ringer ind samme dag for at hører om frisøren har en ledig tid før kl 17, vi har travlt og beklager at det har vi desværre ikke, men du ønsker fortsat at beholde din tid. Et par timer senere ringer du igen, men nu for at aflyse tiden og uden nogen grund, vi informere dig om at der vil komme en opkrævning på 50% af den bookede tid som svare til 234 kroner, da tiden er aflyst for sent i forhold til vores afbudspolitik, som man selv krydser "ja til" inden tiden kan bekræftes, du vælger stadig at vil aflyse.

Efterfølgende bliver vi ringet op af dig flere gange hvor du er uforstående overfor vores service, men da vi er en forretning er vi nødt til at overholde vores regler, så det er ens for alle kunder.

Eftersom du skriver du har gået hos os i 10 år, men at klipningen ikke lever op til vores pris niveau, syntes vi da det er ærgeligt at du ikke har nævnt dette før nu, eller har fundet dig en anden frisør, når du nu mener efter denne episode at vi lige pludselig ikke lever op til vores håndværk.

Hilsen Salon Capillum

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedre frisør findes ikke!

Den bedste frisør - uden sammenligning!
Jeg har gået ved Salon Capillum i +4 år og er altid mødt med den bedste service og flotteste resultat.
De varmeste anbefalinger.

10 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Så dårlig service.

Så dårlig service.
Jeg blev lovet farven ville kunne holde i mit lyse hår. Efter få uger var den mørke farve nu orange. Herefter ville i ikke stå ved at i havde lovet det kunne holde. Jeg skulle betale igen for at få set farvet og det ville så gøre den kunne holde. Men få dage efter var det samme problem. Herefter gav i min tidligere frisørs arbejde skylden for den ikke kunne holde. Men den nævnte i aldrig inden i begyndte at ødelægge mit hår endnu mere.
Jeg skrev igen til jer og er til sidst endt uden svar fra jer. 2300,- ud af vinduet og et hår der ligner noget der er løgn.

12 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Yderst kompetente frisører

Jeg har gået hos Capillum, siden de startede deres salon op. De er de dygtigste piger, som er så imødekommende og søde altid. De gør sig umage med deres arbejde og går 110% op i det de laver. Det er altid en fornøjelse at gå derfra og jeg ved at resultatet er altid i top når jeg har været der.

30 décembre 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus