Sanoma Avis 

Belde om abonnement op te zeggen. Vroegen daarop of Ik interesse had in digitaal tijdschriften lezen. Zei daarop “ja” zodat ze mij info konden mailen. Blijkt dat ik nu vastzit aan een nieuw abonnement voor digitaal lezen. Voel me behoorlijk gen aaid. Eikels

een bericht voor alle opa's en oma's van Nederland
bestel nooit en cadeau abonnement voor jullie kinderen of kleinkinderen bij Sanoma
als je zelf een dispuut heb met Sanoma ten opzichte van een openstaande rekening krijg jij geen betalings herinnering als opdrachtgever maar je
kind of kleinkind ook al heb je zelf 20 keer gebeld en en ze beloven het op te lossen en daarna krijgen een brief van de incasso afdeling met een verhoging van euro 7,50 en daarna een verhoging van euro 40
ook is het zo bij Sanoma dat de medewerkers van de directie een opdracht gekregen zo wie zo een extra blad aan te bieden ook vraag je daar niet om
fbm.koopal
email adress koopalvlasblom gmail.com en verder zeggen ze dat de kosten van bellen mobiel of vast niet berekend wordt maar weet wel
dat de tijd van je bundel afgaat elk bedrijf geeft daar een melding van maar niet Sanoma

Maanden geleden een abonnement besteld en betaald. Niks ontvangen, geen tijdschriften en ook geen mail met info ofzo. Mail gestuurd, antwoord gekregen na lange tijd met de vraag naar mijn rekeningnummer voor terugbetaling. Geen uitleg. Twee weken later nog geen terugbetaling ontvangen. Veel slechtere service kan niet.

Wat een puinhoop,een Tjokbox besteld en betaald via NU .nl,dag later een email dat de box niet leverbaar was en dat mijn betaling BINNEN 10 werkdagen terug gestort zou worden ,na 4 weken!!
maar eens gebeld waar mijn geld bleef,een overigens zeer vriendelijke dame wist mij te vertellen dat er een achterstand bij de financiele admin was maar dat de terugbetaling met voorrang gedaan zou worden ,nu alweer 3 weken verder nog altijd geen cent gezien,het lijkt wel een verdienmodel ,

Mijn abonnement werd door "iemand anders" telefonisch gewijzigd. Toen ik hier contact over opnam met de klantenservice kreeg ik te horen dat dat NIET kon worden teruggedraaid. Dat is toch te gek voor woorden. iemand belt met de klantenservice van Sanoma en kan zomaar zonder dat ze dat controleren bij de abonnee. Het moet niet gekker worden. De enige optie was om een nieuw abonnement af te sluiten. Echter het nieuwe abonnement heeft nooit gewerkt (het ging om een abonnement op een elektronisch tijdschrift). Vervolgens meld ik schriftelijk dat ik mijn abonnement wil beëindigen. Dit wordt vervolgens gewoon niet verwerkt en een automatische incasso verstuurd. Deze heb ik kunnen annuleren. Daar daarna ontvang ik een herinnering. Het is bij de administratie van Sanoma een grote bende. Ik adviseer om GEEN abonnementen af te sluiten bij dit bedrijf.

2 weken bezig geweest om het geld wat ten onrechte was afgeschreven terug te krijgen. Ze reageren niet op vragen of klachten. Mails die gestuurd zouden worden werden niet gestuurd.
Pas toen ik een klacht in wilde dienen konden ze opeens vertellen dat het geld op de verkeerde rekening was gestort.
De url die ik kreeg om een klacht aan te maken bevatte ongeldige tekens.
Als ik een review van een of twee sterren wil schrijven op de site van Sanoma zelf krijg ik een foutmelding, pas als ik drie sterren of meer aan vink werkt het "opeens" wel.

Een slecht bedrijf.
Wanneer je een kortingsvoucher inlevert, wordt achteraf bij de incasso dit niet verrekend.
Zonder toestemming, sturen ze je een peperdure abonnement tegemoet.

Wanneer je op een aanbieding klikt, kom je op hun site bij een duurdere abonnement uit.

...OPLICHTERS ZIJN HET !!!!

Erg goede abonnementen service. Hebben altijd een oplossing, ook voor minder geld!