Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Köpte en dyr panna från scanpan för ett par år sedan. Nu har beläggningen släppt och den är oanvändbar. De vägrar att acceptera reklamation och påstår att den utsatts för för hög värme. Ot... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Köpte en ctx stekpanna där jag följde alla skötselråd men ändå så släppte beläggningen i pannan och när jag kontaktade scanpan så skyller dom på att det beror på för hög värme vid användning än fast j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi startede med at købe Eva Solo og Eva Trio serien - vi var ikke tilfredse. Herefter blev vi anbefalet ScanPan. Noget af det dyreste man kan købe i butikken. Vi ønskede pander og gryder som kunne... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Box info says "Scanpan Denmark Impact". Once the box is opened you see a very poorly finished cooking surface so you start reading the fine print to see where it was made (suspecting China already).... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine

Informations provenant de diverses sources externes

Med dyb forankring i traditionsrige håndværksteknikker skaber vi funktionelle og tidløse redskaber til det moderne køkken – fra den daglige husholdning til det professionelle køkken. Hos SCANPAN ønsker vi at gøre en forskel, såvel i køkkenet som for miljøet. Som vi ser det, fortjener god mad kvalitetsredskaber, der er fremstillet med samme engagement, respekt og omsorg, som vi udviser i fremstillingen og håndteringen af vores produkter. Det betyder, at alle vores støbte aluminiumsprodukter produceres af miljøvenligt, recirkuleret aluminium på vores danske fabrik, og dermed har vi fuldstændig kontrol over alle led i produktionen.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

295 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Glaslåget på en gryde har mistet en en…

Glaslåget på en gryde har mistet en en møtrik og en skive, Scanpan siger at det er ens eget problem.
(Håber at jeg ikke har slugt skiven og møtrikken.)
De vil ikke hjælpe med at skaffe en ny møtrik og og en ny skive, jeg skal selv prøve at finde i et byggemarked eller købe et nyt låg.
Peter Langkjær.

27 mai 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

Efter en dialog med os, er det blevet oplyst, vi ikke har løsdele til disse låg.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendigt produkt!

Kan se at jeg har samme problem som flere andre med ødelagt belægning på en dyr sautere pande + lågets håndtag falder af. Ud fra de entydige svar fra SCANPAN A/S til de tidligere anmeldelser gider jeg ikke engang at ulejlige mig med at klage over den hos forhandleren. Blev lovet guld og en gryde, der kunne bruges til grydebrød og købte noget gedigent makværk af et produkt. Virkelig elendigt og ikke hvad man måtte forvente til den pris. På den igen SCANPAN A/S. Det bliver dog ikke mig, der køber jeres produkter fremover. ØV

Kære SCANPAN A/S
Hvis I havde læst og forstået, hvad jeg havde skrevet ovenfor, og måske skimmet de andre dårlige anmeldelser og jeres egne svar til dem, ville I måske forstå, hvorfor jeg ikke gider ulejlige mig med at opsøge forhandleren.
Jeres efterhånden en del entydige besvarelser om for hurtig og for meget varme, som vi som kunder jo ikke kan modbevise fortæller mig jo, at I ikke vil indrømme, at jeres produkter ikke fungerer som lovet og belægningen hurtigt bliver ødelagt. I kan jo love nok så mange års garanti, hvis I alligevel lægger skylden tilbage på kunden med henvisning til misvedligeholdelse. Hvad kan man stille op mod det!

18 mai 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

Et godt råd er, at indlevere gryden hos en af vores forhandlere. Vi yder 5 års garanti på påviselige fejl. Vi kan desværre ikke hjælpe, hvis vi ikke har dialogen om reklamationen, som også er med til at udvikle vores produkter.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Noté 2 sur 5 étoiles

Saucepan

Saucepan, no Not a fry Pan, the surface is lifting off, bits came out as I was cooking lemon curd. Obviously I had to throw away the curd. Very toxic. I do not own any metal cooking spoons etc. As I cannot find my receipt I have been told not covered by warranty. I personally believe the West Australian staff have missed out on the customer service induction course. Maybe should be reviewed.

7 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Man kan købe ”guld” for dyrt – SCANPAN HOLDER IKKE HVAD DE LOVER!

Vi købte næsten hele serien, for vi skulle have det bedste – selvom det var dyrt, men når man elsker at lave mad, er det bedste ikke for godt!!
Om Scanpan CTX står der: ”Panden er ovnfast indtil 260o C, har optimal varmefordeling og tåler brug af metalredskaber”.
Imidlertid blev løftet ikke indfriet, stegefladen blev ridset, og derfor reklamerede vi og ønskede at gøre brug af 5 års garantien.
”Svaret var, at panden viste tegn på mislighold og forkert brug, stegefladen var mørkfarvet som tegn på overophedning – derfor ikke omfattet af garantien” …… Det svar, kan jeg se mange andre end vi har fået… At stegefladen var ridset, blev ikke kommenteret.
ALTSÅ – hvordan stemmer retorikken ”Panden er ovnfast indtil 260o C – hvis panden skal opvarmes langsomt………
- og hvad skete der med ”kunden har altid ret”!!!
KØBER ALDRIG SCANPAN CTX IGEN !!!

4 mai 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

Vi har været i dialog vedr. denne pande. Der vil fremkomme "arbejdsspor" ved brug, som ikke har betydning for pandens funktion. Panden kan overophedes på komfuret, men ovnvarme er ikke koncentreret som på en kogeplade, hvilket gør en forskel. Vi yder 5 års garanti ved fejl på produktet, hvilket ikke var tilfældet her.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har indsendt 2 pander som ikke…

Jeg har indsendt 2 pander som ikke ville slippe kødet, jeg blev afvist på grundlag at begge pander havde været for varme, og ikke opvarmet gradvist.
Anvisning beskriver ikke at gradvist er over lang tid, men når man starter med at varme en pande er det fra kold til varm som bestemt må beskrives som gradvist.
Scanpan vedstår ikke deres garanti. Køb aldrig dette produkt

Jeg bruger induktion og kan kun opvarme mine pander gradvist.
Virkeligt et ringe produkt.

4 mai 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

Du har været i dialog med SCANPAN, hvor panderne er blevet vurderet. En gradvis opvarmning er start på lav varme og gradvist skrue op for temperaturen. I modsat fald, vil slipeffekten forringes og maden sætter sig fast. Induktion bliver hurtig varm, hvorfor det har stor betydning at følge anvisningen.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Noté 1 sur 5 étoiles

MIn scanpan impact er defekt

MIn scanpan impact er defekt, dårligt designet.
Jeg vil påstå at gryden er fejlbehæftet, gryden er skæv så den lukker dampen ud ved håndtagene som så bliver brændvarme, har haft den indsendt til scanpan men de vil ikke anerkende min klage, har fået følgende besked "Gryden er testet og der er ikke fundet fejl ved den. Den vil blive returneret til dig.
Dampen vil naturligt søge ud under kanten på låget, hvorfor grebene bliver varme."
Det er da for dumt at konstruere gryden så dampen skal slippes ud ved håndtagene.

23 avril 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

Du har været i dialog med SCANPAN, hvor der er givet en beskrivelse af testen af gryden. Dampen kommer ikke kun ud ved grebene, men det er der det mærkes, når gryden skal fjernes fra komfuret.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Noté 1 sur 5 étoiles

Holdbar udover det sædvanlige - NEJ VEL

Scanpan CTX 32 cm til 1200 kr. Robust og holdbar ud over det sædvanlige, hedder salgstalen, men sådan opleves det bestemt IKKE.
Kan kun istemme hvad andre har oplevet, skuffende kvalitet, dårlig slipletbelægning, den er ikke holdbar udover det sædvanlige, holdbarheden er ikke bedre end en fra Netto til 149. Scanpan påstår det handler om overhedning, det er noget vås, vi køber ikke noget til over 1000 kr. og tænder induktionspladen på fuldstyrke. Produktet holder ikke hvad de lover.

31 mars 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

Vi har haft panden inde til besigtigelse og der var tydeligt tegn på overophedning. Vi har returneret panden, medfølgende en beskrivelse og begrundelse af afvisningen.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Noté 1 sur 5 étoiles

The non-stick coating held up for less than a year

In the market for a new non-stick frying pan yet again :-( We've tried four different brands over the last few years; Greenpan, Woll, Circulon and Scanpan. They all have one thing in common; none of them lasted more than 2 years, despite following the instructions to the t; i.e. always hand-washed them, never used high heat (we have an induction stove), and never used any abrasive tools. I should mention that we cook quite a lot though; the pans are used 4-5 times per week. Out of the brands mentioned, the Scanpan CTX has been the worst performing; the non-stick coating didn't last even a year! Very disappointed and now running out of options what to try next...maybe WMF or LeCreuset, though it seems it really doesn't matter how much one spends on a "quality pan", they never last as long as the manufacturer state they will. P.S. The Circulon (Infinite) has held up the best out of the ones we've tried.

27 mars 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

I'm sorry to hear you have problems with our fry pan. Please send a mail to service@scanpan.dk and we will connect yoy to the right distributor.
Best regard from
SCANPAN A/S

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækkerier

Verdens elite indenfor lækkert køkkengrej - har man en gang brugt Scanpan-produkter, så bruger man aldrig andet! Så nemt at bruge......og ikke mindst rengøre.

19 mars 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

Dejligt at høre fra en glad bruger:-) Venlig hilsen SCANPAN A/S

Noté 5 sur 5 étoiles

Endelig Danske pander og køkkengrej og…

Endelig Danske pander og køkkengrej og aldrig mere Kina ting i vores hjem
Overhovedet. Det er vores nye Nytårsforsæt, besværligt ja, men vi lærer mere og mere
Alan Nielsen

9 mars 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

Dejligt at høre, I er glade for vores produkter:-)
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Noté 1 sur 5 étoiles

Disse er di verste kasserollene jeg har…

Disse er di verste kasserollene jeg har hatt i eie i mine 56 årige liv.Kjøpt katta i sekken.Står ingenting om bruken i manualen.Selger mener man må bruke den på 1 eller 2 hakket på komfyren førr og ikke svi maten ,men da må æ jo stå i timesvis og koke middag.Drittkasseroller,måtte stå i 20 min og røre i gryteretten uten melk som kokte så fast i kasserollen.Aldri opplevd slikt tidligere.Disse må merkes på manual obs,passer kun førr vann,potet og grønnsaker.

6 mars 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

Det er yderst beklageligt, at kasserollen ikke lever op til forventninger. Du er meget velkommen til at kontakte os pr. telefon eller mail service@scanpan.dk, så vi kan tage en dialog og få klarhed over hvilke kasseroller det drejer sig om og hvad der reelt er sket.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Noté 3 sur 5 étoiles

Scanpan is not a honest

I bought a Scanpan casserole pot with lid just before Christmas. I was assured by the distributor that it was 100% European. On the outer cardboard packing in very small print it states that the product was designed in
Europe and ' made in China ' under our supervision !
Bitterly disappointed with Scanpan.

9 février 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

I'm sorry for the misunderstanding. We have items that is made in China and most in Denmark, where we produce all in aluminium.
Best regards from
SCANPAN A/S

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har efterhånden en del scanpan

Vi har efterhånden en del scanpan, og er vældig tilfredse. vi kan kun anbefale scanpan. Det.er heller ikke
nogen ulempe det er dansk.
Gitte og Svenne

8 février 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

Det glæder os at høre, I synes om vores produkter.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig mere scanpan

Aldrig mere scanpan!
Købte komplet sæt af scanpan, gryder og pander i forskellige størrelser... 2 gange. Begge gange en udgift på omkring 5000 kr.
Først i classic, næste gang til induktion.
Panderne holder max. 1 1/2 år., ved brug som foreskrevet, vel at bemærke!
Først begynder det man steger at brænde fast på panden. (øhh slip let belægning) dernæst løsner belægningen sig ved almindelig opvask i hånden (har aldrig været i opvaskemaskine)
Dette er nu sket for tredje gang med panderne, så nu gider vi ikke lege med mere.
Skifter til et andet mærke, desværre. Vi støtter gerne et Dansk firma, men hvis ikke kvaliteten er der, så lad falde hvad ej kan stå.

7 février 2021
Avis spontané
Logo de SCANPAN A/S

Réponse de SCANPAN A/S

Det er meget beklageligt, du har haft så dårlig oplevelse med vores produkter. Vi vil meget gerne i dialog med dig, så vi forhåbentlig kan få afklaret hvad der er sket.
Vi yder 5 års garanti på påviselige fejl, hvilket kræver at varerne indleveres hos en af vores forhandlere.
Venlig hilsen
SCANPAN A/S

Noté 5 sur 5 étoiles

Aldrig mere andet end Scanpan

Efterhånden er de 90 % af mine gryder, pander m.m. fra Scanpan. Den ældste stegepande er nu 22 år, og stadig 100% i orden. Jeg har aldrig før oplevet, at en stegepande stadig var plan i bunden og sliplet effekten uformindsket efter så mange år. Det er også grunden til, at jeg efterhånd har købt og fået ting som gave af scanpans sortiment. Jeg kommer bestemt ikke til at skifte noget ud, for jeg kan allerede se, at alle tingene sagtens kan holde resten af mit liv.
Hvis en pande kan holde over 20 år, kan den nok også holde 20 år til.

3 janvier 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus