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Ægte nørder og fantastisk service
Jeg har fået super service hos Scanteam. Jeg startede faktisk med at få en maskine, der ikke helt passede til mine behov, men det blev hurtigt løst, og vi fik byttet til den helt rigtige.
Steen er en ægte nørd – på den gode måde. Hvis man bare har den mindste interesse for gamle symaskiner, kan man lytte til ham i timevis. Han ved virkelig, hvad han taler om.
Virkelig god service! Jeg ringede for at bestille nåle til min JUKI maskine, og Pia var yderst hjælpsom og professionel. Hun oplyste mig om nålesystem og vi fandt sammen nogle nåle der passede til mine behov.
Glæder mig til at modtage min pakke
virkelig uacceptabel service
VI havde en maskine som skulle laves hvor scanteam kom og kiggede på maskinen. maskinen blev lavet men gik dog i stykker et par dage efter igen. Vi kontaktede scanteam for at få hjælp til maskine som vi havde betal ca. 2500 kr. for at få lavet. Når et firma som Scanteam lave noget så burde de virekelig have en form for garanti for deres reperationer, for det er simpelthen ikke acceptabelt at betale for noget som ikke virker alligevel.
Vores symaskine fra 1981 er gået i stykker og vi fandt ud af at det var en meget lille special stump som var knækket inde i maskinen.
Vi kontakter Scanteam og taler med tekniker Steen og han står på hovedet og finder sådan en lille stump, som bliver sendt samme dag med modtagelse dagen efter.
Tusind tak til Scanteam for hurtig og meget god service.
Vibeke Nielsen og Johnny
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