Schwartz & von Halen Avis 523

J'ai commandé en 2 fois une écharpe et des gants chez cette marque et je m'en sers presque tous les jours en ce moment. Je suis très satisfait de leur qualité. Je recommande vivement leurs produits.

Superbe achat avec une qualité bien au delà de mes attentes. Taille parfaite, packaging très beau et produit parfait. Un très beau cadeau pour mon anniversaire.

Mon épouse m'offre de très jolis gants S&VH pour Noël.
Malheureusement l'un d'eux se découd. Je contacte alors le SAV qui en un rien de temps met en place la démarche d'un SAV que tout client serait en droit d'avoir.
Bravo, Schwartz & Von Halen, vos produits sont très et les gants, tout comme votre façon de procéder avec vos clients.

Gants de très bonne qualité, résistants et très chaud.

Moufles de belle qualité, chaudes et confortables. Envoi rapide et emballage soigné. Très bon rapport qualité/prix.

Gants de qualité et très confortable.
J'en recommanderai certainement.

Produit de grande qualité, très élégants, protègent très bien du froid, livraison rapide, expérience très satisfaisante.

La qualité des gants est incroyable ainsi que leur design ! j’en suis très satisfait et vivant dans une région froide, je peux garantir leur efficacité.

qualité produit excellente
livraison rapide
je recommande

Après un soucis de livraison l’entreprise a fait tout le nécessaire pour régler le problème.
Un grand merci à eux!

Impossible de donner un avis négatif sur le site. Une fois celui-ci fait le site annule l'envoie de celui-ci.
Voici ce que j'avais envoyé comme avis sur une paire de gant acheté à noel :

"J’ai acheté cette paire de gant pour noël 2025 et je suis très déçu de la qualité de cet achat pour le prix :
- Le tactile ne fonctionne pas, j’ai eu beau essayer de toute les manières, impossible d’utiliser mon smartphone avec…
- Le cuir des doigts part, et ceux, depuis que je les ai sortis du sachet, c-à-d depuis même pas 1 mois.
- Le dos d’une des mains commence à se détacher, comme si le gant allait se déchirer.
Je rappelle que j’utilise cette paire depuis même pas un mois et que je ne les utilise que pour me balader, pas pour une utilisation manuelle. A ce prix-là, cette paire est une déception."

J’ai écrit cet avis il y a plus d’une semaine, suite à quoi schwartz von halen l’a supprimé et a tenté d’acheter mon silence en me remboursant « partiellement » à hauteur de 5€ (je n'avais fait aucune procédure pour recevoir un remboursement, je désirais juste écrire un avis) ce que je trouve honteux pour ne pas dire scandaleux au vu du prix et de la « qualité » attendue de cette marque et de cet article. Voici donc la raison de mon avis, en espérant que celui-ci ne soit pas encore censuré.

Excellent produit, beau . Service et paquet impeccable

Suite à un problème d’échange la direction m’a contacté en privé via un mail me proposant un bon de réduction de 100€ et il ai vrai que j’étais très frustré de ne pas avoir pu offrir les superbes gants à ma fille pour Noël
Je tiens à signaler que la direction n’a pas laissé le dossier tomber et c’est assez rare et je tiens à les en remercier sincèrement
Je recommande pour la qualité le service la rapidité de l’envoi et l’engagement auprès des clients

Très bonne expérience d'achat. Produit confirme à la description, de bonne qualité et expédition rapide. Je recommande.

J'ai récemment acheté les gants Taylor - les coutures ont sautées au bout de deux semaines.. Au prix des gants je trouve ça inadmissible.

Edit : J'ai effectivement reçu un email de la part de Schwart & Von Halen et j'ai donc augmenté ma note de 2 étoiles à 4 étoiles. La solution proposée par le SAV était au delà de ce que j'espérais.

Suite à ma publication dans TRUSTPILOTE ,
la direction de SCHWARTZ -VON HALEN a immédiatement pris contact avec moi .
Les problèmes ont été réglés à ma satisfaction !
la société a réagi avec sérieux et responsabilité.

Les gants sont d’excellente qualité. La fonction tactile pour le téléphone est un véritable atout. Le cuir est souple et les finitions parfaites. J'adore! En revanche, la taille 7½ est beaucoup trop grande, alors que c’est celle que je porte habituellement pour les gants. Heureusement, le retour est simple à faire, ce qui me permet de commander une taille inférieure sans souci.

Top, les produits sont de réel qualité et la livraison ultra rapide. Un super cadeau de Noël très chic

Très jolies gants, chauds et confortables