Super Dæk Service - Fredericia Avis 891

Forfærdelig oplevelse og ikke til at stole på! Ingen kontakter hvis aftaler ikke kan overholdes, på trods af de var informeret om hvor vigtigt det var at reparationen kunne udføres den aftale dag, ringer de ikke og fortæller at de ikke kan få reservedele hjem så vi står på dagen og forventer de kan fikse bilen som aftalt, men det kan de så ikke. Så nu hænger kørselferien i en tynd tråd- hvis de bare havde ringet og sagt det kunne vi nå at få et andet værksted til at gøre noget.

Jeg plejer normalt at være godt tilpas (se tidligere vurderinger) - men dennegang er noget andet - Aftalt tid til reparation 1 dag. Pga. sygdom tog det 7 dage (incl. weekend)
Hvis det skal tage så lang tid hvergang der er sygdom - så….

Som titlen og de kun 3 stjerne antyder, så manglede jeg en introduktion til, min nye Falck Bonus partner og om jeg har 10% rabat på alle ydelser, som hos min foregående bonuspartner. Jeg spurte på en prisliste for de ydelser der er indeholdt i aftalen, men fik et svar jeg ikke kunne bruge til noget. På min forespørgsel om at få en kvittering på de dæk jeg ved er blevet overført fra tidligere bonuspartner, så jeg ved de er registret som mine vinterdæk på fælge 😔

Gode service.

Skulle have skiftet tandrem og lavet service til omkring 8000 kr. Får så en regning på 9500 kr. Biler er først færdig tre dage to dage efter aftale, det kan jo ske men de siger at de slår lidt af prisen det ender så med at lægge 12 procent på større svinestreg skal man lede længe efter
Så SUPER DÆK SERVICE TAULOV sidste gang de bliver brugt

hurtig og præcis ekspedition .

Jeg havde min bil til service hos SDS Fredericia i juni 2025, og igen i forgårs.
Begge gange er jeg blev mødt af høfligt og smilende personale som besvarede eventuelle spørgsmål jeg måtte have. Priserne på et olieservice og et aircondition service er bedre end de priser jeg har fået hos min lokale Automester. Men måske jeg alligevel vil vælge den lokale Automester næste gang, på baggrund af nedenstående oplevelse.

I 2025 ville jeg efter nogle uger fylde sprinklervæske på og åbnede motorhjelmen, der lå 3 skruelåg fra diverse rør i motorrummet. En kammeret jeg har, med mekaniker uddannelse, bekræftede at der ikke var noget farligt I at de ikke var sat på, og at jeg bare selv kunne skrue dem på igen.
Jeg fik aldrig fortalt SDS om episoden, som jeg tænkte var et hændeligt enkeltstående tilfælde.

I forgårs da jeg havde været til service med bilen igen, kom jeg i tanke om, da jeg allerede var kørt, at jeg lige skulle have åbnet motorhjelmen og tjekket igen inden jeg forlod SDS. Jeg åbnede motorhjelmen da jeg kom hjem. Der lå IGEN skruelåg I toppen af motorhjelmen. Jeg skruede dem på de rør I motorrummet hvor de manglede.

Jeg kørte igår forbi SDS og informerede dem om denne dårlige oplevelse. En medarbejder, formentlig en værkfører I afdelingen, udviste stor forståelse og gik med det samme med mig ud til min bil og tjekkede at der ikke var andre skruelåg der manglede nogle steder! Han fortalte samtidig at han naturligvis ville snakke med folkene på værkstedet efterfølgende, for det var selvfølgelig på ingen måder ok.

Det personale jeg møder hos SDS giver mig en god oplevelse af værkstedet. Men jeg sidder stadig tilbage med en utryghed om hvorvidt de der faktisk arbejder med min bil har for travlt til at gøre deres arbejde korrekt!

Jeg er derfor meget I tvivl om hvorvidt den lave pris samtidig er lig med ringe kvalitet I det udførte arbejde.

Fin service, selvom der var lidt bøvl med den bestilte tid. Alt klaret på rekordtid og til en rigtig fin pris. Jeg kommer gerne igen!

Jeg har brugt super dæk en del gange fordi vi har haft vores dæk opbevaret derude, og der har ikke hver gang været lige god service, men jeg har ikke været rigtig utilfreds, lige indtil vore bil skulle synes i år.
Derfor var det jo naturligt og få lavet et synstjek sammen med skift til sommerdæk, men aldrig har jeg oplevet en mekaniker der er dårligere. Når der skal laves et synstjek, vil jeg da mene at der er en ret ligetil tjekliste man kan gå igennem, som synshallerne også bruger, men den liste var da vist forsvundet da jeg havde min bil derude, for da jeg var til syn, dumpede den med et brag fordi Super Dæk ikke havde fundet de ret banale ting der faktisk var galt med den.
Med al den tid og energi jeg har endt med og bruge på det, samtidig med de havde min bil på værkstedet i 7 dage i stedet for 1, gør at jeg aldrig skal have mine biler derud igen. Også fordi de aldrig kommunikerede sammen, så den ene ikke vidste hvad jeg havde aftalt med kollegaen.
At der skulle laves noget på bilen vidste jeg godt, men når man føler de faktisk er lidt ligeglade med en og ikke tager en seriøst, bliver man bare træt af det hele.
Et kursus i kundeservice ville gøre dem godt.

Forlang tid til at rette op på fejl fra sds side har nu kørt 2500 km på et vaskebræt

Man for en god behandling der ude jeg kan godt lide at komme der ude

Alt blev lavet til tiden men en anmærkning som ikke stemmer overens med virkeligheden. Virker som om jeg opfordres til at få lavet noget som er unødvendigt
Øv

Godt håndværk. Stiv kalender. Er dyr, men jeg fortsætter

Jeg var meget tilfreds med resultatet. Glad for det er ærligt og fortæller hvad er problemet. Forventes det koste mere men heldigvis kun små problemer som andre mekanikker ikke har gjort ordentligt sidste år.

Hurtigt og nemt at bestille tid. Høflig betjening og god service.

Venlig betjening og kom til på tidspunktet

Jeg forstår ikke at de ikke kan finde ud af at vaske mine fælge jeg ved ikke hvor mange gange jeg har sagt det