Spedizione e consegna un po' lenta, in quattro giorni lavorativi e con il fine settimana in mezzo i tempi si sono allungati (non avevo urgenza). Eccellente l'imballaggio con packaging adeguato,... Voir plus
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Avrei messo 0 ..sono dei truffatori che prendono i soldi e non fanno i resi .Non meritano di essere nel mercato delle farmacie .Truffatori! Fatte attenzione ⚠️!!!Sconsiglio di comprare online da loro.... Voir plus
Vorrei complimentarmi per l'ottimo servizio clienti di semprefarmacia , presenti ,gentili e disponibili. Dopo una mia critica ad un disservizio causato dall'app installata hanno provveduto a contattar... Voir plus
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Ho più volte fatto acquisti on line con app Semprefarmacia e sono sempre stata soddisfatta. Prodotti ottimi e prezzi competitivi. Assistenza puntuale da parte degli operatori. Spedizione veloce... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Pharmacie
- aussi dans
- Boutique de produits de nutrition sportive
- Magasin de cosmétiques
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
Semprefarmacia.it è un e-commerce specializzato nella vendita online di prodotti per la salute, il benessere e la bellezza. Da anni ci impegniamo a offrire un servizio efficiente, sicuro e attento alle esigenze dei nostri clienti, con una selezione accurata di cosmetici, integratori, farmaci da banco e dispositivi medici delle migliori marche. Mettiamo al centro le persone, offrendo consulenza qualificata da parte di farmacisti esperti, spedizioni rapide e un’assistenza clienti sempre disponibile. Crediamo nella trasparenza, nella qualità e nell’innovazione, per rendere ogni esperienza d’acquisto semplice e affidabile. Scegliere Semprefarmacia.it significa affidarsi a un partner di fiducia per il proprio benessere quotidiano.
Coordonnées de contact
Via Roma, 360, 84092, Bellizzi, Italie
- 0828 1776574
- info@semprefarmacia.it
- www.semprefarmacia.it
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Excellent
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Tutto perfetto
Tutto perfetto: prezzi contenuti, rapidità della spedizione e assistenza. Grazie
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Grazie di cuore Maria Luisa! Prezzi contenuti, spedizioni rapide e un supporto clienti sempre presente sono gli impegni costanti di semprefarmacia.it. Ti ringraziamo per la fiducia e ti auguriamo una splendida giornata!
Avevo acquistato dei prodotti circa sei…
Avevo acquistato dei prodotti circa sei mesi fa, sia dispositivo medico quindi detraibile che prodotti non detraibili, nella mail mi veniva indicato che potevo scaricare la fattura dal mio account, ma non avendo un account ho chiesto all'assistenza di inviarla via mail e loro si sono resi subito disponibili anche se era passato molto tempo. Un grazie a Domenico per l'assistenza
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Gentile Massimo, grazie per il tuo bellissimo riscontro!
Riferiremo subito i tuoi ringraziamenti a Domenico per la disponibilità. Su semprefarmacia.it riteniamo che un'assistenza di qualità debba essere sempre presente e risolutiva, anche a distanza di mesi dall'acquisto di dispositivi medici e farmaci.
Ti ricordiamo inoltre che per i tuoi acquisti sanitari la nostra piattaforma gestisce l'invio automatico dei dati al Sistema Tessera Sanitaria per la detrazione fiscale. A presto!
Rapidi e risolutivi.
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Grazie mille Andrea! Essere rapidi e risolutivi è la priorità di semprefarmacia.it per garantire un servizio all'altezza delle aspettative. Buona giornata e alla prossima!
Sempre
Top , risposte veloci azienda valida e competitiva nei prezzi vasto assortimento !sono anni che acquisto da voi ! Sempre meglio
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Grazie di cuore Manuela per la tua fedeltà nel tempo!
Sapere che continui a scegliere semprefarmacia.it per i tuoi acquisti di salute e benessere ci sprona a dare sempre il massimo per convenienza e velocità nelle risposte. Ti ricordiamo che per ogni dubbio sui prodotti è sempre attivo il nostro servizio di video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti. A presto!
Ho acquistato molte volte e molto tempo…
Ho acquistato molte volte e molto tempo fa da Semprefarmacia. Qualche giorno fa ho nuovamente ordinato degli articoli ancora con una procedura fuori standard. Nonostante ciò il tutto si è svolto celermente e con attenzione al cliente. Semprefarmacia è veramente da consigliare.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Gentile Luciano, grazie di cuore per la tua costante fiducia e per questo bellissimo riscontro!
L'attenzione al cliente e la celerità nell'evasione degli ordini guidano da sempre il lavoro di tutto il team di semprefarmacia.it. Siamo felici di aver gestito al meglio la tua richiesta e ti ricordiamo che la nostra farmacia online mette a tua disposizione servizi gratuiti dedicati, come la video-consulenza con i nostri farmacisti e la gestione automatica della detrazione fiscale tramite Sistema Tessera Sanitaria. A presto!
Ricevuto quanto ordinato nei tempi previsti
Ricevuto quanto ordinato nei tempi previsti.
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Grazie mille Lucio! Garantire la consegna di quanto ordinato nei tempi previsti è la regola fondamentale di semprefarmacia.it. Un cordiale saluto e alla prossima!
Ho richiesto una informazione su un…
Ho richiesto una informazione su un prodotto che non trovo più sul sito per risposta mi hanno chiesto di fare recensione trustpilot
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Gentile Michele,
Ci rammarica leggere la sua recensione e desideriamo chiarire il malinteso ricostruendo la conversazione avvenuta con la nostra assistenza:
Nella sua richiesta iniziale ci chiedeva informazioni su un prodotto visto su TikTok, senza specificarne il nome o il codice identificativo.
Il nostro operatore Domenico le ha inviato una mail di riscontro per chiederle il codice MINSAN (il codice ministeriale del farmaco/prodotto), un dato fondamentale per permetterci di rintracciare l'articolo preciso nel nostro catalogo.
L'invito a lasciare un feedback su Trustpilot è un messaggio di cortesia che inviamo in seguito ai contatti con il customer care per valutare l'esperienza di supporto, e non ha mai lo scopo di sostituire l'assistenza al cliente.
Saremo felici di aiutarla a trovare il prodotto desiderato: la invitiamo a rispondere alla mail di Domenico fornendoci il codice MINSAN o il nome dell'articolo.
Ricordiamo che su semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute – il nostro servizio clienti è sempre a completa disposizione tramite e-mail, chat e telefono, oltre ad offrire servizi gratuiti come la video-consulenza personalizzata con i nostri farmacisti e l'invio automatico delle spese sanitarie al Sistema Tessera Sanitaria.
Restiamo in attesa del suo riscontro per fornirle l'informazione richiesta. Cordiali saluti.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Il mio ordine è stato spedito velocemente e tuttavia la consegna prevista per oggi venerdì è stata rimandata a lunedì in quanto il corriere (Gls) asserisce di non aver trovato nessuno a casa (non è assolutamente vero in quanto stavo aspettando il pacco)
Inoltre nella cassetta della posta non c’è nessun avviso 👎
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Gentile Margherita,
Comprendiamo la sua frustrazione quando il corriere segnala una mancata consegna per destinatario assente mentre si è in casa ad attendere il pacco. Desideriamo tuttavia ricostruire con trasparenza la cronologia dell'ordine:
Evasione in anticipo: L'ordine prevedeva una spedizione stimata tra il 10 e l'11 settembre. Il magazzino di semprefarmacia.it ha lavorato la pratica in tempi record, affidando il collo a GLS già il 10 settembre (con un giorno di anticipo).
Tentativo del corriere e giacenza: Il 11 settembre il pacco è arrivato nella sede locale di GLS ed è andato in consegna. Il tentativo fallito delle 17:04 e l'assenza del tagliando cartaceo sono dipesi dalla gestione operativa del singolo autista GLS sul territorio, slegata dal nostro operato.
Consegna completata: Risulta che la spedizione sia stata regolarmente ritirata e consegnata il 15 settembre alle ore 17:31 con la sua firma per ricevuta (M**** R****).
Abbiamo già provveduto a segnalare l'anomalia del mancato avviso al responsabile di zona di GLS per evitare che simili disservizi dei vettori si ripetano.
Le ricordiamo che su semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute – lavoriamo costantemente per offrire la massima efficienza, affiancando ai nostri prodotti servizi come il tracciamento integrato via App ufficiale, la video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti e l'invio automatico dei dati al Sistema Tessera Sanitaria per la detrazione fiscale.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata.
Réponse de Semprefarmacia
Grazie mille Gianluca! Cortesia e disponibilità sono i pilastri del nostro servizio su semprefarmacia.it. Oltre all'acquisto rapido di farmaci da banco, integratori e cosmetici, ti ricordiamo che la nostra piattaforma offre servizi esclusivi come la video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti e l'invio automatico delle spese sanitarie al Sistema Tessera Sanitaria per la detrazione fiscale. A presto!
Puntuali corretti molto soddisfatto
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Grazie di cuore, Bruno! La puntualità nelle consegne e la correttezza verso i clienti guidano ogni giorno il lavoro di semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute. Ti aspettiamo presto sul nostro sito e sulla nostra App ufficiale!
Serietà 0
Ho ordinato degli integratori che erano appena diventati disponibili ma il giorno successivo mi hanno cancellato l’ordine con la motivazione “il prodotto che hai acquistato non è più disponibile”. Pensando che avessero un pessimo software per la gestione del magazzino stavo lasciando correre, ma dopo poche ore il prodotto è ritornato disponibile ad un prezzo superiore. Allora ho scritto al servizio clienti e ho ricevuto questa risposta:” Gentile cliente,
ci dispiace per il disguido e comprendiamo il tuo disappunto.
Desideriamo tuttavia precisare che, come indicato nei nostri Termini e Condizioni di vendita, qualora un prodotto non risulti disponibile al momento della gestione dell’ordine, ci riserviamo la possibilità di procedere con l’annullamento dello stesso.
La disponibilità di un prodotto può successivamente variare in base alle forniture e agli aggiornamenti di magazzino; pertanto, il fatto che il prodotto risulti nuovamente disponibile in un momento successivo non significa necessariamente che fosse disponibile al momento della lavorazione del suo ordine.
L’annullamento è stato quindi effettuato in conformità alle condizioni di vendita accettate al momento dell’acquisto e non è stato dettato da una volontà di arrecare alcun disagio.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti e ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente.
Cordiali saluti”
Riassumendo la risposta: possiamo fare quello che ... ci pare !
Complimenti per la serietà e addio !
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Gentile Maurizio,
Comprendiamo perfettamente l'amarezza per l'annullamento dell'ordine dell'integratore Erbex Glucomannano e ci teniamo a chiarire la dinamica con la massima trasparenza.
Purtroppo si è verificata una rottura di stock sulla referenza in questione e di conseguenza il nostro operatore Domenico l'ha contattata nel più breve tempo possibile e neanche un giorno dopo la ricezione dell'ordine per spiegare l'accaduto e comunicare l'avvenuto rimborso.
Il riassortimento da parte dei nostri distributori avviene spesso in poche ore, ma i nuovi lotti di fornitura possono subire variazioni di costo all'origine indipendenti dalla nostra volontà. L'aggiornamento automatico del prezzo riflette semplicemente le nuove condizioni d'acquisto del nuovo lotto e non una manovra speculativa sul singolo cliente.
Ci scusiamo sinceramente se la risposta automatizzata del nostro Termini & Condizioni le è sembrata rigida: il nostro obiettivo non è mai fare 'ciò che ci pare', ma operare nel pieno rispetto delle normative del commercio elettronico e delle direttive ministeriali.
Le ricordiamo che su semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute – il cliente è sempre tutelato. Restiamo a sua disposizione per fornirle un supporto dedicato o assisterla per acquisti futuri, anche tramite la nostra App ufficiale e il servizio di video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti.
Cordiali saluti.
ho fatto due acquisti un servizio…
ho fatto due acquisti un servizio speciale ottimo. nei tempi e nei prezzi dei medicinali prezzi da onesti nata fare il confronto nelle varie farmacie online utilizzerò ancora semorefarmacia invito ad acquistare resdonquesta farmacia se volete risparmiare soldi e tempo
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Grazie di cuore Pasquale! Essere considerati una tra le farmacie online più convenienti e trasparenti nei prezzi è la nostra soddisfazione più grande. Su semprefarmacia.it lavoriamo costantemente per offrire il miglior catalogo al miglior prezzo. Ti ricordiamo che sulla nostra App ufficiale trovi anche lo scanner di codici a barre per riordinare i tuoi prodotti preferiti in un attimo!
Ottimo servizio e velocita consegna
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Grazie mille! Celerità nell'evasione degli ordini e assistenza di qualità sono i cardini di semprefarmacia.it, farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute. Alla prossima!
Ordine effettuato il 31/08 consegna…
Ordine effettuato il 31/08 consegna prevista per 03/09 ad oggi 7 settembre non è arrivato nulla il corriere non risponde sempre farmacia mando mail per chiedere spiegazioni o perlomeno sapere quando è prevista la consegna nessuno mi risponde servizio..... non conforme alle promesse di acquisto quindi state attenti
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Gentile Fabio,
Comprendiamo la sua preoccupazione per l'attesa del pacco, ma desideriamo ricostruire con la massima trasparenza e dati alla mano la gestione della sua spedizione (SA 662809184):
Evasione in anticipo dal magazzino: Il suo ordine effettuato il 31/08 prevedeva una data di spedizione stimata tra il 2 e il 3 settembre. Il nostro magazzino ha preparato ed affidato la merce a GLS già il 2 settembre (con un giorno di anticipo rispetto al termine previsto).
Transito logistico e consegna: Il collo è arrivato presso la sede di Monza di GLS nelle prime ore dell'8 settembre ed è andato regolarmente in consegna nella stessa giornata. Ci risulta che il pacco sia stato consegnato l'8 settembre alle ore 14:00, con la sua firma per ricevuta (FABIO FUMAGALLI).
Desideriamo rassicurarla sul fatto che da parte di semprefarmacia.it non vi è stato alcun ritardo nella lavorazione o nella partenza del pacco. Quando si verificano rallentamenti nella fase di transito dell'HUB del corriere, la nostra assistenza interviene per sollecitare la priorità di consegna.
Ricordiamo che su semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute – è sempre possibile monitorare lo stato delle spedizioni in tempo reale anche tramite la nostra App ufficiale, oltre ad accedere a servizi dedicati come la video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti e l'invio automatico delle spese sanitarie al Sistema Tessera Sanitaria per la detrazione fiscale.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata.
ordine n # 003280523 fatto il 1…
ordine n # 003280523 fatto il 1 settembre alle 14:50. ad oggi lunedi 7 ore 13 ancora non arriva il pacco, dove avevo farmaci importanti da avere relativamente subito...senza parole. Fra l'altro sarò anche assente da casa a partire da oggi pomeriggio fino al 14.09 e dovrò passare a prendere il pacco altrove e non so dove....vi direi quasi di tenervelo il vostro pacco.
Che dire questo è il primo ed ultimo pacco che prendo con voi.
rispondo al vostro bel messaggio impacchettato, avevo già avvisato che oltre la data dell'invio del pacco non ci sarei stato (per problemi familiari) ma avete inviato lo stesso, poi dopo il primo tentativo mi è arrivata la mail per cambiare data.
Fra l'altro voglio ricordarvi che il pacco come da vostra "super organizzazione" doveva arrivare oggi alle 16.09 fra le 9 e le 13 e me lo hanno portato solo alle 15:30 ma giustamente è tutto lecito per voi visto che nn sapete la gente lavora ed io mi sono tenuto APPOSTA la mattina libera....
continuo a pensare che non si deve piu COMPRARE DA VOI!
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Gentile Luigi,
Comprendiamo la sua impazienza per l'attesa del pacco, ma desideriamo far chiarezza con trasparenza ricostruendo le tempistiche effettive del suo ordine (#003280523):
Evasione in anticipo dal magazzino: L'ordine effettuato il 01/09 aveva una data di spedizione stimata tra il 2 e il 3 settembre. Il nostro magazzino ha gestito la pratica in tempi record, affidando la merce a GLS già il 2 settembre (con un giorno di anticipo rispetto alle stime).
Tentativo di consegna e assenza: Il pacco è arrivato presso la sede GLS di Bologna il 7 settembre. Il 9 settembre il corriere ha effettuato il primo tentativo di consegna, riscontrando tuttavia l'assenza del destinatario.
Consegna programmata e completata: Come da lei indicato nella recensione, in cui segnalava l'assenza da casa fino al 14/09, la consegna è stata regolarmente riprogrammata ed eseguita con successo oggi, 16 settembre alle ore 15:02, con la sua firma per ricevuta (LUIGI RUSSO).
Desideriamo rassicurarla sul fatto che non vi è stato alcun ritardo nell'allestimento dell'ordine o nella presa in carico, ma c'è stato un rallentamento di gestione da parte del corriere e per giunta la consegna è stata adeguata alla sua disponibilità per il ritiro.
Su semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute – ci impegniamo ogni giorno per garantire spedizioni rapide, trasparenza e servizi a tutela del cliente, tra cui la video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti e il tracciamento integrato anche tramite la nostra App ufficiale.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata.
Affidabile molto tempo mi servo da loro e…
Da molto tempo mi servo da loro e tranne rarissime volte non ho mai avuto problemi. Ultimamente poi sono anche celeri nella spedizione.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Grazie di cuore Leide! Sapere che da anni continui a scegliere semprefarmacia.it per i tuoi acquisti di salute e benessere ci riempie di orgoglio. Ti ricordiamo che da oggi puoi usufruire anche della video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti e dell'invio automatico delle spese al Sistema Tessera Sanitaria. A presto!
sempre peggio....
da circa 10 anni cliente.. sempre peggio ...all inizio tutto ok.. oggi non ho ancora ricevuto l 'ordine che ho effettuato la scorsa settimana.. il corriere doveva arrivare il giorno 3 c.m. ma ritardi la merce e' sempre in transito..il problema è che si deteriori nei furgoni a temperature elevate..
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Gentile Maila,
La ringraziamo per la fedeltà dimostrata in questi 10 anni di acquisti con noi e ci rammarichiamo sinceramente per lo stress causato dal rallentamento del corriere. Desideriamo ricostruire con chiarezza la gestione della sua spedizione:
Evasione tempestiva: L'ordine è stato gestito e affidato al corriere espresso GLS il 2 settembre, rispettando appieno le tempistiche di partenza previste dal nostro magazzino.
Transito e Consegna: Il collo è arrivato presso la sede di Livorno il 5 settembre ed è andato in consegna il primo giorno lavorativo utile. La spedizione è stata consegnata il 7 settembre alle ore 18:22, con la sua firma per ricevuta (SERAFINI MAILA).
Garanzia e protezione dalla temperatura: Comprendiamo le sue preoccupazioni per il caldo estivo, ma desideriamo rassicurarla: semprefarmacia.it offre la possibilità di aggiungere una busta termica direttamente in fase d'acquisto.
Qualora dovesse riscontrare qualsiasi anomalia sui prodotti ricevuti, il nostro servizio clienti è sempre pronto a intervenire per la verifica e l'eventuale sostituzione immediata.
Ricordiamo che su semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute – è possibile tracciare in tempo reale le spedizioni anche tramite la nostra App ufficiale, oltre a usufruire di servizi gratuiti come la video-consulenza con i nostri farmacisti e l'invio automatico delle spese al Sistema Tessera Sanitaria.
Un cordiale saluto e grazie ancora per essere una nostra cliente da un decennio.
Veloci, precisi e puntuali
Veloci, precisi e puntuali. Servizio clienti risponde sempre in tempi brevi. Lo consiglio.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Grazie di cuore! La velocità di spedizione, la precisione degli imballi e la rapidità di risposta dell'assistenza clienti sono le priorità di semprefarmacia.it. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti, anche tramite la nostra App ufficiale!
Veloce e conveniente
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Grazie mille Davide! Convenienza, velocità e prodotti 100% originali sono la garanzia di semprefarmacia.it, farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute. A presto!
Ottimo acquisto
Prezzi convenienti, spedizione rapida. Servizio clienti molto efficiente.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Semprefarmacia
Grazie di cuore Franco! Felici che tu abbia apprezzato i prezzi competitivi, la spedizione rapida e l'efficienza del nostro supporto. Su semprefarmacia.it puoi accedere in ogni momento anche a servizi utili come la video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti. Buona giornata!
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