Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Email, SMS, marketing automation, éthique et performance.
46 rue René Clair, 75018, Paris, France
J'ai récemment découvert SendEthic, et je trouve que cet outil est particulièrement adapté aux besoins de notre TPE. J'apprécie la simplicité d'utilisation. Je n'avais jamais créé de landing page, et pourtant, j'y suis arrivée très rapidement avec SendEthic.
Réponse de Sendethic
Merci Marie. A votre service !
Cela fait plusieurs années que j’utilise Sendethic et la solution nous convient bien. C’est une solution facile d’utilisation avec un builder solide pour pouvoir créer facilement des campagnes emails. Je recommande ! Camille D.
Réponse de Sendethic
Merci Camille de votre confiance.
Evitez ce genre d'entreprise, ces gens dérobent les emails sur le net puis spamment à outrance
Bien entendu, tous répondent " désabonnez-vous " mais dans quelle mesure je devrais me désabonner de quelque chose auquel je ne me suis pas abonné... non moi je préfère faire des problèmes à ces voyous du net, ils ne sont pas sérieux ce sont des amateurs qui ne savent même pas qualifier un prospect, ça se contente de dérober les emails puis de spammer... mdrr c'était en 2013 bande de n-a-z-e !
Réponse de Sendethic
Bonjour Lilubis, je découvre votre avis qui ne correspond en rien à notre entreprise tant en terme de valeurs que d'actions au quotidien. Nous ne faisons aucun commerce d'adresses emails et sommes exclusivement routeurs pour le compte de nos clients qui s'engagent à respecter le consentement de leurs destinataires dans le stricte cadre de la loi. N'hésitez pas à nous préciser les difficultés rencontrées via ce formulaire https://www.sendethic.com/sendethic/antispam-engagement/sinscrire-liste-orange-message-business/
Tout va bien tant que vous n'avez pas besoin du support.
- tarif attractif pour faire venir le client
- au moindre souci, le support commence par botter en touche.
- pour le dernier problème de déliverabilité, il faut qu'on paye 600 euros par an en plus pour qu'il soit réglé.
Bien sur cela n'a jamais été dit au départ.
Je précise que nous n'envoyons que des emails transactionnels à nos clients tels que confirmation de commande, d'expédition,...
Réponse de Sendethic
Bonjour Thierry, le support vous avait effectivement suggéré une IP dédiée pour optimiser votre réputation d'émetteur.
J'avais 900€ de crédits d'envoi sur mon compte et ils viennent d'être effacés.
Je viens de découvrir que j'ai reçu un email disant que je devais faire une recharge pour ne pas perdre mes crédits précédemment payés.
Sauf que l'email d'alerte est arrivé dans les spams, pas très crédible niveau dérivabilité et honnêteté.
Réponse de Sendethic
Bonjour, vous avez eu plusieurs échanges avec le support et le service commercial. Le principe est très simple et très souple. Vos crédits sont valables 1 an. Tout réachat (à partir de 1000 crédits) prolonge la totalité des crédits d'une année supplémentaire
Après 2 mois d'utilisation, le bilan est catastrophique :
- Certains emails non envoyés
- Mauvaise réputation des adresses IP
- Latence pour l'envoi des emails
Conclusion : le service de Sendethic n'est pas adapté à l'envoi d'emails transactionnels.
Réponse de Sendethic
Bonjour Benoit, je ne découvre aujourd'hui votre avis que maintenant et regrette que nous n'ayons pas pu échanger plus tôt. Un spooling ralentit effectivement le débit en cas de difficulté de livraison ceci justement pour éviter d'aggraver votre réputation. La question de la réputation des IP serait intéressante à élucider et je souligne que vous pouvez souscrire à des IP dédiées qui préservent votre réputation. Nous restons à votre écoute si besoin.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
