De klantenservice was vriendelijk, luisterde eerst goed naar mijn vraag, ook al was die in het begin wellicht een beetje warrig (meerdere vragen in 1). Ik kreeg ruimte om uit te spreken en daarna werd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Net overgestapt naar deze maatschappij. Vlotte overgang. Per 1-12-2026 over. Alles netjes geregeld. En de klantenservice was bereikbaar en goed. Dus los van de praktijkervaring die nog komt al een pos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Voir plus
L'entreprise a répondu
Coordonnées de contact
Buurserstraat 244a, 7544 RG, Enschede, Pays-Bas
- 088-0124800
- info@sepagreen.nl
- www.sepagreen.nl
4,6
Excellent
151 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Michael,
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als top en vriendelijk heeft ervaren. Uw mooie woorden waarderen wij enorm en wij delen dit compliment graag met onze collega's.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Nick Janssen,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat onze collega vriendelijk met u heeft meegedacht. Zulke reacties waarderen wij enorm. Wij zorgen ervoor dat uw compliment terechtkomt bij onze collega.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Als je belt word je altijd vriendelijk…
Als je belt word je altijd vriendelijk geholpen door iemand die zijn best doet om het probleem op te lossen
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste H Tabor,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u onze medewerkers als vriendelijk en kundig ervaart. Goede service en persoonlijke aandacht vinden wij erg belangrijk, dus uw mooie woorden waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Positieve overstap
Net overgestapt naar deze maatschappij. Vlotte overgang. Per 1-12-2026 over. Alles netjes geregeld. En de klantenservice was bereikbaar en goed. Dus los van de praktijkervaring die nog komt al een positief verhaal. Beter dan andere aanbieders met een falende klantenservice en die je niet als klant willen 😂!
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Ron Sloots,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat uw overstap naar Sepa Green Energy soepel en prettig is verlopen. Goed om te horen dat alles netjes is geregeld en dat u onze klantenservice als bereikbaar en behulpzaam heeft ervaren. Een goede start vinden wij erg belangrijk, dus het is mooi dat u dit zo heeft beleefd.
Dank voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring. Wij wensen u alvast veel plezier als klant bij Sepa Green Energy.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
De klantenservice was vriendelijk
De klantenservice was vriendelijk, luisterde eerst goed naar mijn vraag, ook al was die in het begin wellicht een beetje warrig (meerdere vragen in 1). Ik kreeg ruimte om uit te spreken en daarna werden er vanuit haar ophelderingsvragen gesteld. Daardoor werden mijn vragen duidelijk voor haar en kon zij mij heldere info terug geven. Fijn!
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Emma Ravesloot,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u onze klantenservice als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Het is voor ons belangrijk om goed te luisteren en de tijd te nemen om vragen helder te krijgen, zodat we een passend en duidelijk antwoord kunnen geven. Mooi om te horen dat u de ruimte kreeg om uw situatie uit te leggen en dat u vervolgens de informatie ontving die u nodig had.
Dank voor uw mooie woorden. Wij delen uw compliment graag intern.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Zeer goed en vooral netjes te woord…
Zeer goed en vooral netjes te woord gestaan
Na eerder botte telefoontjes nu zeker tevreden 👍
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Ank,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u deze keer zo goed en vriendelijk bent geholpen. Ook waarderen wij het dat u aangeeft dat uw ervaring verbeterd is ten opzichte van eerdere contactmomenten. Dank voor uw vertrouwen en uw mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Goed geholpen
Goed geholpen. Fijn gesprek met Fatima. En altijd tevreden bij Sepa Green Energy! 😊
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste L.,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en een prettig gesprek heeft gehad met Fatima. Wij geven uw compliment graag aan haar door. Ook waarderen wij het zeer dat u aangeeft altijd tevreden te zijn over onze dienstverlening bij ons.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Het gesprek was duidelijk
Het gesprek was duidelijk, ter zake en heel vriendelijk.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste heer Engelhardt,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u het gesprek als duidelijk, ter zake en vriendelijk heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk om onze klanten op een heldere en prettige manier te helpen, dus uw compliment waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Bas Rademaker,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Petra,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Richard van der Velden,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
goed geholpen en duidelijk
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Niek Blaauwkamp,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Sepa green wat een super service
Sepa green wat een super service
Sepa green kan ik aanbevelen
Top
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste eduard schrooijesteijn,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Wij werden geholpen door Sima.
Wij werden geholpen door Sima.
Zeer vriendelijk en ze weet waar ze het over heeft. Ik kan Sepa green aanbevelen. En zeer snel kontakt gekregen. Nog bedankt Sima.
Hartelijke groeten,
Ruud Hoorn
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Ruud Hoorn,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren. Wij geven uw compliment graag door aan onze collega Sima.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
netjes telefoongesprek
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Djenahro Nunumete,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Tom Olde Dubbelink,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Fijn gesprek
Fijn gesprek, mijn vragen zijn gelijk duidelijk beantwoord en onduidelijkheden gelijk opgelost.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Edwin Ligthart,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat uw vragen direct en duidelijk zijn beantwoord en dat eventuele onduidelijkheden meteen konden worden opgelost. Wij vinden het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en zijn blij dat u dit ook zo heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
de dame aan de telefoon was vriendelijk…
de dame aan de telefoon was vriendelijk en mee denkend naar de mogelijkheden.
Wat uiteindelijk resulteert in het feit dat ik niet ging kijken naar een andere ( goedkopere) energieleverancier.
maar dus bij u blijf als klant.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Arno,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u prettig bent geholpen door onze medewerkster. Wij vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en samen naar passende oplossingen te zoeken. Daarom zijn wij extra blij dat dit gesprek ervoor heeft gezorgd dat al uw vragen zijn beantwoord en dat u ervoor heeft gekozen klant bij ons te blijven.
Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en danken u voor uw loyaliteit. Uiteraard staan wij ook in de toekomst graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Gesprek was kort maar duidelijk helder…
Gesprek was kort maar duidelijk helder en vriendelijk
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste Martha Claus,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Precies zoals je het hoopt.
Binnen 10 minuten was ik te woord gestaan, heb ik een passend aanbod ontvangen voor contractverlenging & zijn aan mij de verschillen uitgelegd tussen de diverse mogelijkheden. De collega was behulpzaam, geduldig en vriendelijk. Mijn ervaringen bij Sepa Green Energy zijn al enkele jaren positief dus voor mij geen enkele reden om te switchen van leverancier.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sepa Green Energy
Beste AnVe,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.