Des délais bien meilleurs que ceux affichés, un vrai sens du détail : je n'avais commandé qu'une paire de chaussures mais ils m'ont fourni déjà des protections de chaussures mais surtout une paire d... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
La Maison 7L est, depuis plus de quartoze ans, un acteur incontournable du soulier masculin.
Fondée en 2009 par Mathieu Preiss, la Maison Septième Largeur a su se faire une place de choix dans le monde de la belle chaussure masculine.
Fière de son appartenance au milieu de la chaussure haut de gamme, Septième Largeur met un point d’honneur à proposer une qualité et un service soigné à un prix raisonnable en faisant le choix d’éviter les écueils du luxe comme une communication et un marketing agressifs qui pèsent lourdement sur le prix final.

59 rue Saint-Lazare, 75009, Paris, France
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Je tiens à saluer le professionnalisme du service client, à la fois réactif et précis. Je suis ravi de mon achat : les mocassins sont de grande qualité, très confortables, et m'ont valu de nombreux compliments dès la première fois que je les ai portés.

Réponse de Septieme Largeur

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Toutes les possibilités et options m’ont été proposées

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Bonsoir
Je suis très satisfait de mon achat.
Commande très bien emballée et reçue rapidement.
Les chaussures "Alexandre" sont d'excellente facture.
J'ai également eu contact avec votre magasin à Paris pour une autre commande.
Très bien reçu et renseigné.
Continuez ainsi.
Bien à vous

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Accueil personnalisé et disponibilité des vendeurs pour sa clientèle. Belle enseigne qui offre des produits de qualité à un prix raisonnable.

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Très bon service client, résident en Espagne j'ai dû renvoyer une paire de chaussure plus fois pour trouver la bonne taille, le service client fut parfait. Bravo

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Superbe qualité de soulier et très bien accompagné par les conseils avisés du vendeur. Je recommande sans hésiter !

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Repérée sur internet, cette paire de bottines est très confortable et élégante.
Conseils avisés dans la boutique rue de Coetlogon.
Super

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Très déçu du service.
Je me suis rendu en boutique il y a quelques mois pour faire une prise de mesure suite à une commande en ligne, comme il m’avait été conseillé, n’étant pas certain de la pointure.
L’accueil était correct et on m’a rassuré sur le fait qu’un retour était possible si la pointure n’était pas bonne.
Sauf que je me rends compte que rien n’a été modifié sur la commande. Quand je les appelle pour demander si l’ajustement de la pointure a bien été pris en compte, on me confirme que oui.
Bonne surprise à la réception : plus de 3 mois d’attente, contrairement au mois et demi annoncé en boutique, ce qui fait que j’ai reçu les chaussures après mon mariage.
Et évidemment, la pointure reçue est celle d’origine, celle que j’avais justement demandé de corriger.
Quand je leur signale le problème, on me propose simplement de les renvoyer, sans aucun dédommagement, et de racheter une paire au prix fort, tout en semblant avoir oublié qu’un retour devait être possible en cas de pointure incorrecte.
Perte de temps, perte d’argent, aucune considération pour leurs clients.
Je ne recommande pas cette marque.

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Très bon produit et un service client toujours prêt à répondre aux questions.

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J’ai récemment acheté une paire de bottines Moissac chez Septième Largeur et je suis pleinement satisfait de mon expérience.
La qualité de la paire est remarquable : cuir superbe, finitions très soignées, chaussant confortable et construction qui inspire confiance. On sent immédiatement qu’il s’agit d’un produit haut de gamme, durable, et pensé pour être porté longtemps.
Je tiens également à souligner l’excellente efficacité du service client. Je m’étais trompé de pointure lors de ma première commande et l’équipe a été très professionnelle : conseils clairs et accompagnement tout au long de l’échange. Mention spéciale pour la rapidité : dès la réception de mon retour, l’échange a été validé dans la journée et la nouvelle paire a été expédiée le lendemain. Un service sérieux, réactif et vraiment efficace.
Une marque de grande qualité, avec un service client exemplaire. Je recommande vivement.

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On peut faire confiance au système de mesure proposé. La commande est traitée rapidement. La boite de chaussures arrive dans un carton qui la protège bien. Les chaussures sont livrées avec une paire de lacet supplémentaire et deux sachets de voyage. Elles sont impeccables, les finitions sont soignées. Elles sont encore mieux que sur les photos, plus légères que je ne les imaginais.

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Très belle expérience en boutique avec un vendeur très disponible et aimable.
Difficile de résister aux produits !

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J'ai reçu aujourd'hui ma commande spéciale d'oxford noir avec la collaboration de Parisian Gentlemen et les chaussures sont très belle. J'apprécie que septième largeur puisse installer des patins ce qui nous évite d'aller chez le coordonnier. Les embauchoirs sont beaux et comparables à ceux de John Lobb.

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je cherchais des bottines de tres bonne qualite, cousu good year et indemodable. J ai decouvert votre marque, la bottine est original avec une vrai bonne semelle et c est tres confortable cuir grenele ! je suis tres satisfait. le prix est assez eleve plus que certains de vos concurrent. j ai franchi le pas mais cela a tenu a pas grand chose. il y a peu de boutique et pas de revendeurs a ma connaissance. quand on habite pas paris c bien d avoir ses revendeurs en province car a ce prix il faut voir le produit et l essayer, internet ne suffit pas !
je n ai pas eu mal au pied les premiers jours! bravo !

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