C'est vraiment une plateforme utile pour tous les abonnements que l'on prend et qui ne sont pas optimisés à 100%. Je mettrais 5 étoiles s'il y avait une aide quand on a un soucis de connexion car en c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Sur les conseils de mon fils , j'ai tenté d'accéder à CANAL+ par votre intermédiaire , j'ai 80 ans et ne suis pas un grand pro de l'informatique ! Tout s'est bien passé pour trouver un abonné part... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai découvert cette appli innovante il y a environ 2 ans. Je n’aurais jamais imaginé que ça puisse exister. Je ne fais pas ça dans un but lucratif, mais j’ai pensé que ça pouvait rendre service à de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience en tant que partageur de mon compte Netflix. Simple et efficace. J'ai régulièrement 4 abonnés, mais le pb indépendant de Sharesub, c'est que certains abonnés partagent adresse m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de paiement
- Service de marketing affilié
- Service d'achats groupés
- Plateforme de collaboration en ligne
Écrit par l'entreprise
Sharesub c'est la solution la plus adaptée pour partager les frais de vos abonnements et de vos dépenses mensuelles. Plus besoin de courir après vos amis pour des remboursements, ou d'hésiter à prendre un abonnement Netflix ou Spotify. Lancez-vous et partagez-le pour faire des économies. On s'occupe du reste.
Coordonnées de contact
1 rue royale, 92210, Saint Cloud, France
- +33
- hello@sharesub.com
- www.sharesub.com
4,4
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne plateforme de partage avec…
Très bonne plateforme de partage avec un très bon rapport qualité prix.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir !
Merci également pour votre confiance et pour votre recommandation. C’est grâce à des utilisateurs comme vous que la communauté Sharesub grandit et permet à chacun de profiter de ses abonnements préférés à moindre coût.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps !
L’Equipe Sharesub 🍿
Le service est super intéressant
Le service est super intéressant et utile. L’interface est simple, efficace et intuitif. Le principe de Sharesub est vraiment top ! Déjà plusieurs années que j’utilise leur service et je recommande les yeux fermés ! Jamais déçu.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir Aurélien !
Merci également pour votre confiance et pour votre recommandation. C’est grâce à des utilisateurs comme vous que la communauté Sharesub grandit et permet à chacun de profiter de ses abonnements préférés à moindre coût.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps !
L’Equipe Sharesub 🍿
Super, très sécurisant
Super. Permet de partager un abonnement sans soucis.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience se déroule sans accroc.
Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté Sharesub !
L’Equipe Sharesub 🍿
Merci à Élodie pour m'avoir aidé…
Merci à Élodie pour m'avoir aidé personne très professionnel 👍
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d'apprendre qu’Élodie a pu vous accompagner efficacement. Toute notre équipe a à cœur d'apporter une aide réactive, attentive et personnalisée lorsque nos utilisateurs en ont besoin, et votre retour lui fera très plaisir.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Sharesub.
L’Equipe Sharesub 🍿
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci pour votre confiance !
C’est particulièrement gratifiant de savoir que vous utilisez Sharesub en toute sérénité. Nous mettons beaucoup d’énergie à rendre le partage d’abonnements simple, sécurisé et agréable pour tous nos utilisateurs, alors votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous vous remercions de faire partie de l’aventure Sharesub et espérons continuer à vous apporter satisfaction au quotidien.
L’Equipe Sharesub 🍿
Je ne connaissais pas c’est vraiment…
Je ne connaissais pas c’est vraiment top très professionnel
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci beaucoup pour votre retour Fatma !
Votre message nous fait particulièrement plaisir, et nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos économies sur vos abonnements préférés !
L’Equipe Sharesub 🍿
Compte bloqué, fonds retenus et prélèvements maintenus sur mes co-abonnés.
Mon compte ShareSub a été bloqué alors qu'un montant de 117 € devait m'être versé. Malgré le blocage, mes co-abonnés continuent d'être prélevés, ce qui est très problématique puisque je ne peux plus gérer correctement le service.
J'ai répondu à une demande de vérification (pièce d'identité, selfie, etc.), puis plus aucune réponse du support. Lors d'un échange via l'assistant chat, on m'a indiqué que le montant de 117 € aurait été supprimé des virements à venir, ce que je conteste totalement.
Le problème a commencé lorsqu'un co-abonné a signalé mon abonnement et a demandé à être remboursé pour un service déjà utilisé, ce que j'ai contesté. Suite à cela, mon compte a été bloqué et mes fonds ont été retenus.
Je demande simplement:
le virement des 117 € qui me sont dus, une réponse claire du support, et la régularisation/arrêt des prélèvements tant que la situation n'est pas résolue.
Mise à jour...
Vous me prouver votre malhonnêteté car vous me dites une choses ici et vous me dites une autres choses là-bas. Vous me dites ici que vous êtes entrain de résoudre le problème alors que sur votre chat vous m'avez bloquer je ne peut même pas entrer en contact avec votre service client. Je suis obliger de mettre une autre adresse enfin d'avoir quelqu'un en ligne. Et vous persistez à garder mes fonds de 117€ cela s'apparente à des manière d'une mafia. J'imagine que vous bloquer souvent les comptes de vos clients dans motifs juste dans le but de leur substituer leur cagnotte et cela est vraiment mal malhonnête et abusif.
Mise à jour avis...
Je ne vous crois pas quand vous dites que mon compte est supprimé. Car vous continuer à prélever mes co-abonnés. Et vous vous permettez de substituer mes fonds. Sans vouloir les restituer. Parce que dans votre message je ne vois aucune part que vous avez l'intention de les restituer. Cela est purement malhonnête. Vous ne vous souciez que de votre image car vous ne prenez même pas la peine de me répondre sur le chat.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez actuellement.
Nous comprenons votre inquiétude concernant le blocage de votre compte et les fonds en attente de traitement. Lorsqu'un signalement est effectué sur un abonnement, notre équipe est parfois amenée à procéder à des vérifications complémentaires afin de garantir la sécurité de l'ensemble des utilisateurs de la plateforme. Ces vérifications peuvent entraîner des restrictions temporaires sur certains comptes le temps de l'analyse du dossier.
Nous constatons que vous avez bien répondu à notre demande de vérification et nous vous remercions pour votre coopération. Une demande d'informations complémentaires a été transmise à nos équipes et nous sommes actuellement dans l'attente d'éléments permettant de finaliser l'examen de votre situation.
Nous vous invitons à répondre au dernier message envoyé par notre support si cela n'a pas déjà été fait. Cela permettra à nos équipes de poursuivre les échanges directement sur votre dossier et de vous apporter une réponse personnalisée dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension pendant le traitement de votre demande.
L’Equipe Sharesub 🍿
Mise à jour suite à contact :
Nous prenons le temps de répondre avec sérieux à votre message, mais nous tenons également à rappeler que les propos tenus à l’égard de Sharesub doivent rester mesurés et respectueux.
Suite à des vérifications de sécurité et à des non-respects de nos conditions générales d’utilisation, votre compte a été temporairement restreint afin de procéder aux contrôles nécessaires. À l’issue de l’analyse menée par nos équipes de sécurité et de conformité, la décision de clôture définitive du compte a été confirmée.
Nous entendons votre insatisfaction, mais ces procédures sont appliquées de manière stricte afin de garantir la sécurité et la fiabilité de la plateforme pour l’ensemble de nos utilisateurs.
L’Equipe Sharesub 🍿
Sharesub une plateforme sans service client
J'ai rencontré un problème de connexion à mon abonnement, le jour de la souscription. Je n'ai jamais obtenu d'aide du service client. Voir l'échange avec le service client. Un vrai dialogue de sourd. Du coup j'ai supprimé ma carte bleue car j'étais toujours prélevée.
Par contre j'ai bien reçu de votre part une relance sur le paiement, réactif pour une fois !!!! Bon anniversaire.
PS : merci de bien vouloir me rembourser les 2 deux mois d'abonnement auquel je n'ai jamais eu accès.
Lire l'échange avec le Service client, cela vaut les 12 € que j'ai perdu :(
Service client :
Merci de nous avoir contactés.
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre abonnement YouTube, nous vous invitons à ouvrir une réclamation sur votre compte Sharesub. Notre équipe dédiée étudiera votre situation et procèdera au remboursement si nécessaire.
Si vous avez besoin d'aide, nous avons écrit un article dédié à ce sujet :
Cliente :
Mon abonnement ne fonctionne pas. Comment ouvrir une réclamation ?
Service client :
Suivez les étapes pour ouvrir une réclamation en cas de dysfonctionnement de votre abonnement et profiter de notre protection des co-abonnés
Je reste disponible pour répondre à vos questions.
Cliente :
J'ai rejoint un abonnement Youtube premium. l'abonnement est affiché comme étant toujours en cours.
Quand je lui ai demandé les informations de connexion, le jour de ma souscription, ll m'a indiqué qu'il n'y avait plus de place.
J'ai demandé un réabonnement prioritaire, qui n'a jamais eu lieu.
Puis aujourd'hui, j'ai tenté une réclamation sur la page de mon abonnement mais impossible d'y accéder. Le bouton "demander de l'aide" n'est pas cliquable.
J'ai regardé sur mon compte bancaire, j'ai été prélevée 2 fois. Je souhaite être remboursée.
Merci d'avance.
Service client :
Je constate que vous n'avez pas ouvert de réclamation sur votre abonnement.
Afin que nous puissions vous aider, pouvez-vous nous communiquer davantage d'information sur le problème que vous rencontrez s'il vous plaît ?
Je reste disponible pour répondre à vos questions.
Excellente journée,
Service client :
Je reprend la conversation débutée avec ma collègue.
Le bouton "demander de l'aide" est grisé car afin de pouvoir ouvrir une réclamation, il faut envoyé un message au propriétaire pour lui expliquer le problème rencontré.
Le système fonctionne ainsi afin que l'équipe de modération qui traite les réclamations puissent se basé sur le chat afin de traiter la réclamation.
Faites moi savoir si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
Cliente :
Je n'ai pas ouvert une réclamation parce que le bouton "Demander de l'aide" n'est pas actif, comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessous, le bouton est grisé, donc pas cliquable.
Service client :
Excusez-moi j'ai oublié de préciser, le message doit être envoyé sur le mois en cours. C'est pour cela que l'option reste bloquée.
Cliente :
Je lui ai déjà demandé des informations pour la connexion le jour de ma souscription.
Service client :
Oui merci pour la précision.
Ce message était donc le mois dernier.
Service client :
Nous allons maintenant conclure cette conversation.
Vous pouvez ouvrir une nouvelle conversation si vous avez besoin d'autre chose ou répondre directement à cette dernière.
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si notre réponse n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous souhaitez nous en dire un peu plus (sauf si c’est déjà fait dans votre commentaire), n’hésitez pas à nous écrire ici.
Le responsable du service client pourra alors reprendre contact avec vous rapidement pour faire le point et s’assurer que tout est bien résolu de votre côté.
Sharesub
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dès le premier jour de votre abonnement. Nous comprenons parfaitement votre frustration : lorsqu’on souscrit à un service, on s’attend avant tout à pouvoir en profiter simplement et à obtenir de l’aide rapidement en cas de difficulté.
Après vérification, nous vous avons demandé des informations complémentaires afin de pouvoir analyser précisément votre situation et comprendre l’origine du problème de connexion rencontré. À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente de votre retour, sans lequel il nous est malheureusement difficile d’aller plus loin dans nos investigations. Notre équipe vous contactera à ce propos.
Nous regrettons également que nos échanges avec le support n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent d’identifier les points à améliorer pour rendre notre accompagnement plus clair et plus efficace.
Nous espérons pouvoir encore vous apporter une solution satisfaisante et rétablir la confiance que vous nous aviez accordée.
L’Equipe Sharesub 🍿
Fonctionne parfaitement
Fonctionne parfaitement, fiable et économique. J'utilise ce service depuis plusieurs années sans jamais avoir rencontre le moindre soucis.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Quel plaisir de lire votre retour après plusieurs années d'utilisation Benjamin !
La confiance se construit dans la durée, et savoir que Sharesub vous accompagne au quotidien sans accroc depuis aussi longtemps est une véritable satisfaction pour toute notre équipe. Notre objectif est justement de permettre à chacun de profiter de ses abonnements préférés de manière simple, sécurisée et plus économique, alors votre témoignage nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons continuer à vous faire réaliser des économies encore longtemps !
L’Equipe Sharesub 🍿
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci beaucoup pour votre retour !
Rendre ces accès plus abordables, tout en restant simples à gérer, fait vraiment partie de nos objectifs au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme !
L’Equipe Sharesub 🍿
Parfait merci beaucoup.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci pour votre message Julien !
On est ravis que Sharesub vous convienne au quotidien !
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps sur la plateforme !
L’Equipe Sharesub 🍿
J’adore cette plateforme qui permet de…
J’adore cette plateforme qui permet de faire de belles économies. Excellent service après vente également !
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci beaucoup pour votre enthousiasme, il fait vraiment plaisir à lire !
Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de notre motivation. Merci de faire partie de la communauté Sharesub et de contribuer à son succès !
L’Equipe Sharesub 🍿
Impeccable et service client réactif.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Un grand merci pour votre retour !
Votre message est une belle source de motivation pour toute l'équipe, qui s'efforce chaque jour d'accompagner au mieux notre communauté.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Sharesub !
L’Equipe Sharesub 🍿
Toujours une très bonne expérience !
Toujours une très bonne expérience !
ça fait des années que j'utilise Sharesub pour rejoindre ou partager des abonnements et je n'ai jamais eu de problèmes.
Le site est simple d'utilisation.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Quel plaisir de lire votre message et de voir que Sharesub vous accompagne depuis plusieurs années !
La confiance de nos utilisateurs sur le long terme est la plus belle des récompenses pour nos équipes !
Merci également pour votre fidélité et pour votre confiance au fil des années.
L’Equipe Sharesub 🍿
Aide accessible très facilement
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci beaucoup pour votre retour Jean-Pierre !
Au plaisir de continuer à vous accompagner sur Sharesub !
L’Equipe Sharesub 🍿
Le ptofil
Partage de profil si ca fonctionne bien je voit que sur une chaîne ou la personne à mis sur pose etc il devrait avoir un réglage personnel de chaque profil le suppose que ce n.est pas possible sinon tout bon merci
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci pour votre retour et pour votre regard attentif sur le fonctionnement de la plateforme Michel !
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience de partage se passe globalement bien 👍
Concernant les profils, chaque service (comme les plateformes de streaming) définit ses propres règles de gestion des comptes et des profils, ce qui peut effectivement limiter certaines personnalisations au niveau de Sharesub. Nous comprenons toutefois votre idée d’avoir davantage de réglages individuels par utilisateur, c’est un point intéressant que nous remontons à nos équipes produit pour réflexion.
Merci encore pour votre confiance et votre message constructif !
L’Équipe Sharesub 🍿
Abonnement HBO Max !
Je viens de commencer à profiter de l’abonnement à HBO Max , pour l’instant tout est parfait 👍🏻 un grand Merci 😊….
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vos débuts avec votre abonnement HBO Max se passent parfaitement Thierry !
Nous vous souhaitons de bons partages !
L’Équipe Sharesub 🍿
Depuis Que j utilise sharesub tout se…
Depuis Que j utilise sharesub tout se passe bien j ai des Amis qui ont fait l experience et ils sont Ravis maison très serieuse merci 🙏
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci beaucoup pour votre retour !
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience sur Sharesub se déroule sans accroc et que vos proches ont également pu tester la plateforme avec satisfaction. Le bouche-à-oreille est précieux pour nous, et nous sommes ravis de voir que la confiance se propage naturellement autour de vous.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer un environnement fiable, afin que le partage d’abonnements reste simple au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’Équipe Sharesub 🍿
Economies Spotify
Le concept est super, je paye mon abonnement spotifiy 4,99€ au lieu de 12€ environs chaques mois, c’est une économie de fou et c’est tellement la même chose !! Les règlements sont automatiques les gens avec qui vous partagez sont réactifs enfin que demande de plus ? Si vous voulez payer un abonnement quelconque passez par la ?!
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Quel plaisir de lire un retour comme le vôtre Noélie !
Quand Sharesub permet de réduire significativement le coût d'un abonnement tout en conservant exactement le même service, on se dit que le pari est réussi !
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation spontanée. Voir nos utilisateurs parler de Sharesub avec autant d'enthousiasme est une vraie source de motivation pour toute l'équipe.
L’Équipe Sharesub 🍿
Aucun problème pour moi. Parfait
J ai voulu m inscrire pour un partage. Ce fut rapide et fiable. Après il faut bien choisir qui rejoindre car il y a des gens qui ne donnent pas suite qui ne répondent pas et qui ne sont pas sérieux . Mais shareshub ni peut rien. La plate-forme de partage est bien et j en suis content . Elle gère les paiements et il n y a pas de problème ainsi. Belle initiative française.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sharesub - Partage d'abonnement
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que votre inscription et votre premier partage se soient déroulés de façon simple et rapide !
Un grand merci également pour votre soutien à cette initiative française. Des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer d'améliorer la plateforme au quotidien.
L’Équipe Sharesub 🍿
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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