Shopibest Avis 

621
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 123 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement la conformité et la bonne qualité des produits reçus, ainsi que le suivi efficace des commandes. Cependant, la majorité des personnes étaient insatisfaites du service de livraison, citant des délais excessifs et un manque de transparence sur l'origine des produits. Certains ont signalé des problèmes de qualité ou de conformité des articles, ne correspondant pas aux descriptions ou étant inutilisables. De nombreux consommateurs ont également rencontré des difficultés avec le site web et le service client, notamment pour les retours et les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les produits. De nombreux consommateurs expriment leur... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une insatisfaction générale concernant le service de livraison, principalement en... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité, certains consommateurs exprimant leur... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains appréciant un bon suivi... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le site, le qualifiant souvent de peu fiable et de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Délais de livraison vraiment trop longs Pourquoi ne pas annoncer avant la commande que les produits viennent directement de chine Le produit est conforme à la commande

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai beaucoup trop long et facturation 2 fois Beaucoup trop de mails inutiles Donnez nous des informations utiles notamment la date de livraison

Noté 4 sur 5 étoiles

Une montre au top qui correspond à la description avec ses 2 jolis bracelets Beaucoup de fonctions pratiques La qualité semble très bonne A voir sur la durée. Un service clientèle réactif et t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon suivi du traitement de la commande avec envoi de mails pour informer de l'étape de la commande. Bon choix de l'entreprise de livraison avec livreur sympa et consciencieux. Un bémol le traitement... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

621 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(621)

117 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ

Trois semaines que j'attends ma commande qui devait être livrée sous 5 jours, impossible de les joindre par téléphone, par mail la réponse est préenregistrée.
Comme d'autres, je reçois un message que la commande est encours de livraison et deux jours plus tard, qu'elle va partir !!!

13 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Promesse non tenue

Un petit routeur 5G, qui devait être sans abonnement..
Malheureusement il nécessite une SIM!

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit non conforme à la description

Produit reçu très loin du produit sur leur site.
Une gouttière d'alignement dentaire en silicone commandée, un alignement d'empreinte de dents sur du plastique dur reçu...
Après avoir demander des explications à de nombreuses reprises je n'ai toujours pas de réponse...
J'ai renvoyé le produit immédiatement et lors de leur réception ils me proposent 10% si j'utilise un avoir sur leur site! J'ai, bien sûr, refusé et j'ai bien reçu le remboursement.
Site à fuir...

3 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter

Site à éviter
Débit très rapide rejait de PayPal
Pas possible de les joindre
Aussi bien par téléphone ou par mail
Je pense que se site est une grosse arnaque
A ÉVITER

28 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retour non pris en compte

Cela fait 15 jours que j'essaie d'avoir la procédure de retour il ne me la donne jamais je sens qu'ils font tout pour que je ne puisse jamais leur envoyer leur produit afin de ne pas me rembourser honteux

2 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai pas reçu ma commande du 9 décembre 2024

j'ai commandé un smart énergy box le 9 décembre 2024 et aujourd'hui le 15 janvier 2025 je n ai pas encore eu la livraison de ma commande aprés plusieurs réclamations on me dit de m'adressé a la poste mais c'est vous le vendeur c'est vous qu'avez commandité la poste pour l' acheminement du colis donc moi je demande a shopibest la livraison de mon colis ou le remboursement salutations Me VOYDIE numéro de commande212509

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Digne de confiance

Délai raisonnable entre commande et livraison (conforme) et matériel congruent avec la publicité qui en est faite. Cas échéant, je vous referai confiance

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit enfin arrivé après 6 semaines

Produit enfin arrivé après 6 semaines! C’est le même stylo efface rayure que j’ai acheté entre temps chez eBay, 5 fois moins cher. Cherchez l’erreur! À fuir absolument. Si shopibest était une société sérieuse, elle devrait me rembourser la différence pour se racheter.

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Petit problème de suivi de colis (je reçois encore des courriels m'indiquant que la livraison risque d'avoir du retard alors que c'est déjà arrivé depuis 10 jours).

hormis ça, tout va bien.

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Shopibest n'est qu'un intermédiaire virtuel

Shopibest semble n'être qu'un intermédiaire, interface virtuelle, entre le vendeur chinois et le consommateur français. Le prix est multiplié par 3 au moins par rapport à l'achat direct, pourquoi pas mais je considère qu'il n'y a aucune plus value pour moi, le produit vient directement de Chine, ne passe aucunement par le vendeur français (le connait t-il réellement ?), aucun support client valable, le produit ne fonctionne pas chez moi, je reçois des mails incessants censés informer les délais ou le retard de livraison d'un produit déjà arrivé il y a 15 jours... Tout un système très tendance en 2025 mais qui ne constitue aucunement un progrès en soit.

20 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

mes filles

Ce n est pas moi qui ai commandé mais mes filles pour mon noel.J ai reçu des tasde vêtementset pour l'instant j'attends le printemps pour les mettre

3 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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