Ich habe vor noch nicht ein Mal einem Jahr zwei Relax- Liegen diesen Herstellers bei Obi gekauft. Jetzt nach 10 Monaten sind die Gummileinen gerissen ( mein Körpergewicht beträgt 52 Kg). Statt 60... Voir plus
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01 - Herzstücke für Ihr Wohnzimmer - der schönste Ort der Welt, ist der Ort, an dem Sie die Natur restlos genießen können. Mit Gartenmöbel von SIENA GARDEN schaffen Sie sich eine echte Wohlfühlatmosphäre und jeder einzelnen Sonnenstrahl wird für Sie so ...
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Allemagne
- www.sienagarden.de
1,8
Bas
23 avis
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Waren kommt nicht an - Kundenservice nicht vorhanden
Seit Wochen warten wir auf die Lieferung eines Artikels, der laut Shop, binnen 1-3 Werktagen versendet werden sollte. Die Bezahlung erfolgte sofort beim Kauf via Paypal, wo wir nun einen Fall öffnen mussten, da wir weder die Ware noch unser Geld zurückerhalten haben. Unser Ansprechpartner, Herr S., vertröstete uns zunächst am Telefon, die Ware sei der DHL angekündigt worden, dies ist nun über 3 Wochen her. Wegen dieser Ankündigung - die Ware liegt jedoch immer noch im Lager von Siena Garden - weigerte sich der Herr S., unseren Widerruf zu akzeptieren und den Versand des Pakets zu stoppen.
Kundenservice ist hier wirklich absolute Mangelware. Erst wird das Geld kassiert, dann werden die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten, ja nicht einmal die Ware ist bei uns angekommen und schließlich will man uns das Geld nicht erstatten.
Ich kann nur sagen "Finger weg" und sehe hier ja auch, dass es anderen Kunden offenbar ähnlich ging.
24 avril 2020
Avis spontané
Artikel (Schutzhülle für Gartenmöbel) …
Artikel (Schutzhülle für Gartenmöbel) sollte eigentlich die Gartenmöbel schützen, hat aber Gartenmöbel beschädigt.
Da die Gartenmöbel (Tisch mit Steinplatte) neu war und schon beim ersten Überwintern durch die "Schutzhülle" beschädigt wurde, habe ich mich an den Hersteller gewandt. Aber dieser hält es nicht für notwendig, zu antworten.
24 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Sienagarden
Guten Tag! Wie ist denn ihr Name und wann wurde ihre Anfrage verschickt? Aktuell kann es Saisonbedingt zu einer verzögerten Bearbeitung kommen. Ich werde dann ihr Anliegen nochmal weiter geben und um eine kurzfristige Bearbeitung hinweisen.
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