Fantastisk oplevelse! Personalet er utrolig venligt, professionelt og meget behjælpeligt. De tager sig god tid til at hjælpe og sørger for, at man føler sig godt behandlet. Produkterne er af høj kvali... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super hurtig levering. Jeg skulle bruge en sikkerhedshjelm hurtigt. Bestilte søndag aften og allerede tirsdag formiddag lå den klar til afhentning. De havde også lige hvad jeg søgte. Stort udval... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte en spand myregift kaldet Tanaco Professionel Udvanding mod Myrer til 986 kr. Desværre viste det sig at være ineffektivt og slet ikke, hvad jeg forbinder med et "professionelt" produkt. Jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Havde bestilt såler til mine sikkerhedssko, modtog pakken op til sommerferien så det var først efter ferien jeg fandt ud af de ikke passede. 500 ud af 10 stjerner for kundeservicen og hjælpen, trods o... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,5
Excellent
284 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alt fungerede til fulde.
Fra start til slut fuldt ud tilfredsstillende, og varen var både til konkurrencedygtig pris og helt som adviseret og beskrevet på hjemmesiden. Levering også hurtig. Skønt!
3 janvier 2025
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej Lars,
Tusinde tak fordi at du vil dele din oplevelse!
Vi er glade for at varen levede op til forventningerne.
Du ønskes en dejlig dag! :D
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej Hanne.
Mange tak for din tilbagemelding.
Vi har brugt rigtig mange kræfter på hjemmesiden.
Så dejligt at du har fundet den god :)
God dag :)
Venlig hilsen
Morten Nissen - Kundeservice
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej Erna.
Mange tak for tilbagemeldingen :)
Venlig hilsen
Morten Nissen - Kundeservice
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej Mike.
Som aftalt da vi talte sammen i telefonen har vi gensendt din pakke.
Mvh
Morten Nissen - Kundeservice
Lige efter bogen
Handler gerne her en anden gang. Tak for handlen.:)
Mvh Ole
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej Ole.
Mange tak for din tilbagemelding.
Altid rart med tilfredse kunder :)
God dag
Venlig hilsen
Morten Nissen - Sikkerhedsgiganten
Helt igennem fantastisk kundeservice!
Helt igennem fantastisk kundeservice!
Jeg anmelder stort set aldrig virksomheder, men Sikkerhedsgiganten fortjener virkelig anerkendelse. Jeg bestilte diverse værnemidler til et byggeprojekt og kunne på min faktura se, at jeg havde betalt for fragt, selvom min ordre var sat til gratis fragt. Det krævede blot et hurtigt opkald til deres kundeservice, som lynhurtigt rettede fejlen og justerede beløbet.
Derudover opdagede jeg, at jeg ikke havde udfyldt en formular til Danske Fragtmænd, så de kunne stille min leverance foran hoveddøren, hvis jeg ikke var hjemme. Endnu engang var Sikkerhedsgigantens kundeservice fantastisk. Jeg tog kontakt til Danske Fragtmænd, som på grund af nogle sikkerhedsregler ikke kunne ændre oplysningerne for min leverance – det skulle komme direkte fra afsenderen. Så jeg tog igen kontakt til Sikkerhedsgiganten, og de løste mit lille problem med det samme.
Sikkerhedsgiganten kan klart anbefales herfra, både hvad angår priserne og især deres kundeservice!
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej Rasmus.
Mange tak for feedbacken.
Skulle der opstå noget en anden gang så ringer du bare :)
Mvh
Morten Nissen - Kundeservice
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej Jesper.
Mange tak for din feedback.
Skulle du have brug for os en anden gang skal du endelig ikke tøve.
Mvh
Morten Nissen - Kundeservice
Hurtig levering
Fin og hurtig ekspedition leveret til virksomhedsadresse. Alt gik som forventet. Ikke meget info undervejs, men det er ok.
26 août 2024
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej Jonas.
Mange tak for feedbacken.
Dejligt det forløb som forventet. Men ja. Kommunikationen kan vi altid forbedre.
God dag :)
Mvh.
Morten Nissen - Kundeservice
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej.
Mange tak for din feedback.
Du må endelig sige til en anden gang :)
Venlig hilsen
Morten - Kundeservice
Perfekt hurtig levering ++++
29 juillet 2024
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej.
Mange tak for din feedback.
Du må endelig sige til en anden gang :)
Venlig hilsen
Morten - Kundeservice
You put the delivery to fragt Denmark…
You put the delivery to fragt Denmark and the end i needed to go to their depo to take the pakkege. And i pay a lot for the package , on the end to go my self to take the pakkege.
26 juillet 2024
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hello Gheorghe.
First of all thank you for reaching out.
We have spoken to the Freight company. They inform us that you werent home/responsive on delivery.
It is company policy to take packages back with the freighter when a customer is not there to receive it. So that it doesnt get stolen from a Third Party.
We are sorry that we might have misunderstood eachother.
Regards.
Morten - Customer Service
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej,
Tak for din anmeldes.
Leveringstider fremgår på vores hjemmeside.
Nogle af vores vare er på et fjernlager og tager derfor 2-4 arbejdsdage om at levere. Men dette fremgår på alle varerne inde på hjemmeside.
Man kan derfor med fordel tjekke dette inden man bestiller varen hvis det er noget man står og mangler her og nu :D
Du ønskes en dejlig dag.
Manglende varer og elendig kundeservice
Bestilte en hel del sikkerhedsudstyr da jeg skulle tage et asbest tag ned.
En uge efter jeg bestilte modtog jeg en besked med at nogle ekstra kraftige plastikposer ikke var på lager. De tilbød at jeg kunne vælge en anden vare eller blot vente en uge mere til den 05/06 hvor pakken var garanteret levering.
Da jeg intet havde modtaget den 10/06 ringede jeg til dem og bad dem annullere ordren da jeg havde fundet en anden løsningen og pakken endnu ikke var afsendt. De havde problemer med lageret, men lovede at ringe igen så vi kunne annullere ordren. Senere samme dag får jeg en besked med at ordren alligevel er blevet afsendt.
Da jeg sådan set godt kunne bruge de plastikposer jeg bl.a. havde bestilt hentede jeg pakken istedet for blot at lade den gå retur. Til min overraskelse var plastikposerne ikke i pakken, jeg har dog fået lov til at betale for dem. Jeg har anmodet om en retur som jeg skal betale 45kr. for til trods for at de sender mig en pakke jeg prøver at annullere. At det så samtidig er uden den eneste ting jeg faktisk kunne bruge gør det mere træls.
Alligevel har jeg nu ventet over en uge på at få godkendt min returnering.
Samlet set elendig oplevelse og nu vil jeg gerne snart have mine 3691,13 tilbage.
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej Lasse.
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede at din oplevelse da vi jo ikke ønsker at behandle vores kunder dårligt.
Jeg har sendt dig en mail hvor vi ser meget frem til din respons.
Igen. Vi ligger os fladt ned og tager imod, at denne oplevelse selvfølgelig er noget vi skal lære af!
Samtidig tror jeg der er nogle ting hvor vi har misforstået hinanden. Det er korrekt at vi grundet IT-problemer desværre ikke nåede at annullere din ordre. Da du har forsøgt at annullere din ordre og vi ved en fejl har sendt den.
Og selvfølgelig skal du ikke selv betale for en returlabel på noget hvor det er vores fejl.
Tak for at du tog dig tid til at skrive.
Jeg håber vi får det fikset og at du vil svare på min mail
Med venlig hilsen
Morten - Sikkerhedsgiganten.
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Mange tak for anmeldelsen
Det er altid dejlig at høre når det kører som det skal.
Med venlig hilsen
Morten - Sikkerhedsgiganten
Mistakes can happen. But how the manager solved that mistake was very nice!
I ordered 3 items and one of them was delivered wrongly. Human error - no problem, this happens.
I wrote a mail asking how I can send it back and how we can make sure that I'm refunded for postage.
The manager Morten decided not to deliver things back and forth. Instead he just let me keep that wrong item (a hand sanitizer that was actually about the same price as post delivery). And he quickly sent me the correct one in addition!
No waste of time or money for the extra post delivery! And of course I'm happy with a sudden gift :)
My next purchase will of corse be from you again!
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej Lonnie.
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi håber at høre fra dig i fremtiden.
God dag
Mvh
Morten Nissen - Sikkerhedsgiganten
For sen og forkert levering
Bestilt vare var udmærket, men noget længere leveringstid end de 4-6 hverdage, der var angivet på hjemmesiden. Jeg rykkede for levering, og jeg fik at vide, varen var i restordre, hvilket jeg synes, de burde have skrevet på hjemmesiden eller informeret mig om. Der gik små 3 uger. Pakken blev leveret forkert sted, og det mener gls er afsenders fejl. Det skal jeg ikke kunne sige, men det var i hvert fald ret klart angivet på ordre, hvor jeg ønskede levering.
Det var sgu lidt en træls oplevelse. Jeg kan gå med til 2 1/2 stjerne.
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de Sikkerhedsgiganten
Hej Mette.
Tak for din anmeldelse.
Jeg har sendt dig en mail da der er nogle ting i denne sag vi gerne vil have uddybet.
Vi beklager meget hvis du ikke har fået besked omkring den forsinkede levering. Som du selv skriver så har din vare været i restordre, og vi har desværre ikke kunne levere den som forventet.
Dette burde du ganske korrekt have fået en mail omkring.
Du må meget gerne skrive tilbage til mig på mailen.
Og igen beklager vi naturligvis fejlene.
Mvh. Morten Nissen - Sikkerhedsgiganten
Alt fungerede som det skulle
Alt fungerede som det skulle, modtog pakken på den varslede tid
25 janvier 2024
God og hurtig levering
4 janvier 2024
Fint produkt til en fin pris og hurtig…
Fint produkt til en fin pris og hurtig levering
2 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.