Definitivno nikad više neću naručivali ništa od njih, odgovorili su mi jako bezobrazno na mail da nemaju prednjeg branika te sam isti naručila u drugoj trgovini da bi mi naposljetku poslali taj bra... Voir plus
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Ordine #2699896, ticket assistenza #QGL-362-89479, spedizione veloce dal venditore, ma ho dovuto ahimè effettuare un reso. E qui incomincia l'epopea di messaggi. È oltre un mese che attendo il rimbor... Voir plus
-aggiornamento: Pare che qualche giorno dopo l’acquisto mi abbiano mandato un sms dove avvisavano di mancata disponibilità (messaggio mai ricevuto) perciò nel beneficio del dubbio aumento da 1 a 3... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Autoparti ad un prezzo imbattibile! In offerta ci sono autoricambi vari: fari, vetrature, carozzeria, refriggeratori, specchi, telai e altri ricambi.
Coordonnées de contact
Kazarje 3, 6230, Postojna, Slovénie
- 04 8198 00 25
- info@silux-auto.it
- www.silux-auto.it
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Eccellente servizio
Eccellente servizio. Qualità eccellente del prodotto ordinato a prezzo ottimo. Ordine fatto la Domenica e consegnato il Mercoledì. Veramente sbalorditivo.
Ricambi di carrozzeria
Prezzi competitivi,ottimo materiale,spedizioni veloci ed economiche
tutto perfetto materiale arrivato nei…
tutto perfetto materiale arrivato nei tempi previsti e installato perfettamente.
Sconsigliati, i soliti non seri.
Prima mi dicono 5/7 giorni poi passati quelli 2/3. Chiedo per la spedizione ma la roba non e’ mai stata spedita e loro non mi rispondono. E non si può annullare l’ordine.
Gentili e puntuali lo consiglio
Personale gentile e affidabile...puntuale nella consegna
ASSISTENZA SCANDALOSA (PER NON DIRE ALTRO...)
NON MI PRONUNCIO SULLA QUALITà DEI PRODOTTI CHE VENDONO: OCCORRE TEMPO PER CAPIRE SE DURERANNO A LUNGO.
MA L'ASSISTENZA è ASSOLUTAMENTE SCANDALOSA!!!
HANNO MODIFICATO IL MIO ORDINE, RIDUCENDO LA QUANTITà DA 2 A 1 DI 2 PRODOTTI ORDINATI SENZA NESSUN AVVERTIMENTO O COMUNICAZIONE PRIMA DELLA SPEDIZIONE.
PER L'ASSISTENZA DICONO DI INVIARE LE MAIL A SUPPORT(at)SILUX.SI, MA IL ROBOT AUTOMATICO (MAIL DELIVERY SYSTEM) MI INVIA UNA EMAIL CHE DICE:
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
root(at)mail.silux.si
(ultimately generated from support(at)silux.si)
retry timeout exceeded
è MOLTO STRANO che un'azienda indichi un indirizzo di posta elettronica non funzionante!!!
MA non mollo e LI CONTATTO ALL'INDIRIZZO INFO(at)SILUX-AUTO.IT
ECCO COSA MI RISPONDE, dopo qualche ora, UN CERTO NEJC MAROLT:
Buongiorno, ma qualle ordine ? Avete numero del ordine ?
Lep pozdrav / Best Regards
NON SI PUò RISPONDERE COSì AD UN CLIENTE CHE HA EFFETTUATO UN UNICO ORDINE SUL LORO SITO E CHE HA SPIEGATO TRAMITE EMAIL REGISTRATa SUL LORO SITO CHE DEVO ESSEREA SSOLUTAMENTE AVVERTITO SE UN ORDINE VIENE MODIFICATO!!!
NON SI PUò CAMBIARLO E SPEDIRLO COME SE NULLA FOSSE!!!
NEJC MAROLT CI VOLEVA TANTO A VEDERE CHE HO EFFETTUATO UN UNICO ORDINE E CHE NON CI POSSONO ESSERE DUBBI SU QUALE ORDINE ABBIATE MODIFICATO SENZA AVVERTIRMI IN NESSUN MODO PRIMA DELLA SPEDIZIONE?????
SVEGLIATI NEJC MAROLT, SVEGLIATI SILUX!!!

Réponse de Silux Auto
Il pezzo che avevo ordinato nn me la…
Il pezzo che avevo ordinato nn me la avete mandato
Cercate di rubare i soldi e basta

Réponse de Silux Auto
PESSIMO SERVIZIO E ASSISTENZA.
PESSIMO SERVIZIO: dopo un acquisto di vari pezzi di ricambio per la mia auto, tra cui i fanali anteriori, li richiamo a luglio 2020 per dirgli che i fanali (acquistati a gennaio 2019 e installati a maggio 2019) si sono totalmente spellati a distanza di un anno. Al momento dell ordine, mi fu detto che i pezzi godevano di 2 anni di garanzia, mentre ora mi rispondono che il tizio che me l'aveva detto non lavora più presso di loro, e che "non è vero.. hanno garanzia di 1 anno". L'azienda non si è assunta le responsabilità di ciò che mi fu detto prima del bonifico, e l unica cosa che ha saputo fare è offrire solo lo sconto sul nuovo acquisto dei fanali, respingendo la mia richiesta di sostituire i pezzi in garanzia. RISULTATO: ho i fanali tutti spellati e l'azienda se n è lavata le mani. SCONSIGLIATISSIMO..meglio pagare di più, ma a gente corretta e competente.

Réponse de Silux Auto
All'arrivo ci siamo accorti che…
All'arrivo ci siamo accorti che l'oggetto ordinato era rotto e riparato senza averne fatto menzione

Réponse de Silux Auto
L'ORDINE E' STATO EVASO IN TEMPI…
L'ORDINE E' STATO EVASO IN TEMPI RAPIDI. IL PRODOTTO ORDINATO CORRISPONDE PERFETTAMENTE A QUANTO INDICATO. SONO SODDISFATTO.
Ottimo venditore preciso e veloce.
Ottimo venditore. Consegna veloce e prezzi buoni
Competitivi veloci affidabili.
Non mi è arrivato nulla
Non mi è arrivato nulla. Sto attendendo ancora il prodotto.

Réponse de Silux Auto
Prodotto come descritto
Prodotto come descritto, il prezzo onesto e spedizione puntuale .
Veloci,puntuali,precisi.
Ottimo e veloce
Tutto perfetto e soprattutto…
Tutto perfetto e soprattutto velocissimi, nonostante il periodo.
Ottimo prodotto qualità e prezzo
Specchietto laterale per la mia Mitsubishi outlander arrivato in tempi record e prodotto consone alle aspettative.
Complimenti a silux.
Ottimo lavoro.
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