Hurtig bekræftelse på bestilling, kunne afhente næste dag. Fandt desværre ud af at varen alligevel ikke skulle bruges, så jeg måtte annullere ordren igen, hvilket gik hurtigt og problemfrit, incl. at... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementSilkeborgvej 39, 8000 Aarhus C, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg var blevet sendt i byen for at finde noget værktøj, men jeg blev forvirret da jeg kom ned i butikken. Der trådte en sød medarbejder til og hjalp mig med at finde alt hvad jeg skulle bruge. Hvor er... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super dejlig oplevelse i butikken. Jeg blev ekspederet af en ung, kvindelig medarbejder med lyst, kort hår, som var meget venlig, imødekommende og hjælpsom. Hun tog sig tid til at hjælpe og gav en rig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte en multicutter, viste sig den ikke var på lager og blev refunderet - Blev tilbudt en udstillings model i stedet. Udstillings modellen, var defekt (manglede en del). Tog ind til den n... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Silkeborgvej 39, 8000, Aarhus C, Danemark
4,7
Excellent
64 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
simpel en reklamation…
Spørg ganske simpel om en reklamation sag og bliver mødt med beskyldninger af en krølhåret ekspedient som før man nærmst har sagt et ord ikke mener at der kan være tale om reklamation.
Handler udelukkende kun i silvan fordi det er et byggemarkede der ligger tæt på, ellers er der service elendig inkompetent og deres produkter for dyre.
9 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vi lejede noget værktøj
Vi lejede noget værktøj, og de var super venlige og hjælpsomme med at vejlede os i, hvilket værktøj vi skulle bruge. Vi havde nogle problemer med lejen, da vi først havde lejet det forkerte værktøj, og de løste det på stedet.
15 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Vi er glade for at høre, at I oplevede vores personale som venlige og hjælpsomme. Tak for jeres feedback om håndteringen af jeres leje. Vi er glade for, at vi kunne løse problemet hurtigt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service
11 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click & Collect fungerede fint sammen…
Click & Collect fungerede fint sammen med den udmærkede hjemmeside med fyldig beskrivelse af varene.
24 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Vi er glade for at høre, at Click & Collect fungerede godt, og at du var tilfreds med beskrivelserne på vores hjemmeside. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god oplevelse i Silvan
Rigtig god oplevelse i Silvan. Personalet var venlige, hjælpsomme og tog sig tid til at finde den rigtige løsning til mit projekt. Butikken var overskuelig, og jeg fandt hurtigt det, jeg skulle bruge. Kan helt klart anbefales!
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse i Silvan. Det er dejligt at vide, at vores personale var venlige og hjælpsomme med at finde den rette løsning. Tak for din anbefaling!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte lykkekastanje på nettet.
Bestilte lykkekastanje på nettet.
Hentede i butikken.
Super flot plante og meget venligt personale.
8 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Vi er glade for at høre, at du synes godt om din lykkekastanje og vores venlige personale! Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Vi er glade for, at varerne ankom som aftalt. Tak for den positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Dejligt at høre om din positive oplevelse og det søde personale. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service hele vejen👍🏻🤗
26 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Parkerings regler for mc
Parkerings regler for mc, ingen af jeres medarbejdere kunne fortælle mig hvad jeg skulle gøre! Der var ikke mulighed for at checke ind elektronisk, fik at vide jeg kunne stille min P-skive , en sådan er der ikke på en mc, hvorefter jeres medarbejder blot sagde at det vidste de ikke, og gik videre.
25 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg synes det er men jeg er medlem ha…
Jeg synes det er men jeg er medlem ha jer
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Glimrende betjening og prof
Glimrende betjening og prof. vejledning ved køb af maling. Ligeledes god og venlig betjening ved pakkeshoppen.
30 juin 2025
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med betjeningen og vejledningen i vores butik samt i pakkeshoppen. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtige at hente
29 mai 2025
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Tak for din positive anmeldelse!
Hurtig og kompetent ekspedition.
4 mai 2025
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
tak for din anmeldelse!
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
tak for din anmeldelse!
Købte en multicutter
Købte en multicutter, viste sig den ikke var på lager og blev refunderet - Blev tilbudt en udstillings model i stedet.
Udstillings modellen, var defekt (manglede en del). Tog ind til den nærmeste Silvan hvor den var på lager. Der ville de ikke gøre noget, jeg skulle til den butik hvor den var købt.
Blev refunderet for udstillings modellen.
Resultat: Mangler penge for 2 multicutter og skal nu vente til Silvan får overført mine penge til mig. De udbetaler jo ikke kontanter når tingene er købt på kort, så jeg havde kunnet tage ind til den butik der havde varen på lager.
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse og stadig uden værktøj
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Vi beklager meget den dårlige oplevelse.
Vi kan desværre ikke undersøge sagen nærmere ud fra oplyste ref.nr., vi vil anbefale at sende en mail til kundeservice@silvan.dk med begge dine webordrernr., såfremt sagen ikke er løst.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og kompetent betjening
20 avril 2025
Réponse de SILVAN - Aarhus Silkeborgvej
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse. Tak!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.