Ordren var ikke klargjort til click and collect - trods modtaget sms herom. Så jeg kunne ikke afhente automatisk. Og da jeg i stedet trak et nummer blev jeg hele tiden sprunget over i køen af kunder m... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGammelgårdsvej 93, 3520 Farum, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En yderst venlig og hjælpsom medarbejder assisterede ved udlejning og modtagelse af udstyr. Hun fortjener de 5 stjerner for Silvan udlejning
Købte i går ny plæneklipper. Mine evner rakte desværre ikke til klargøring af maskinen. Måtte kapitulere og søge hjælp hos Silvan, Farum. Morten smed straks, hvad han havde i hænderne og fixede, det d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Efter et kort besøg hos Silvan i Farum, kom jeg ud og opdagede jeg havde fået en parkeringsbøde. I forundring over at blive pålagt en bøde for at handle i en butik skrev jeg her på trustpilot for at... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Gammelgårdsvej 93, 3520, Farum, Danemark
4,3
Excellent
143 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Venlig og hjælpsom medarbejder
En yderst venlig og hjælpsom medarbejder assisterede ved udlejning og modtagelse af udstyr. Hun fortjener de 5 stjerner for Silvan udlejning
29 juillet 2026
Avis spontané
Ordren var ikke klargjort trods sms herom
Ordren var ikke klargjort til click and collect - trods modtaget sms herom. Så jeg kunne ikke afhente automatisk. Og da jeg i stedet trak et nummer blev jeg hele tiden sprunget over i køen af kunder med et click and collect nummer. Jeg vælger et andet byggemarked næste gang.
28 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Enkelt og nemt
Enkelt og nemt
Og dejligt de har droppet p vagterne for hvis ikke , havde jeg ikke handlet der.
1 juillet 2026
Réponse de SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt og bekvemt at handle hos os. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde en god oplevelse med en løsning
Havde en god oplevelse med en løsning, da jeg stod med et mindre problem i dag. Heldigvis var Ib der til at hjælpe. Han havde både styr på sagerne, og var særdeles service minded.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at personalet kunne hjælpe dig godt videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Malerafdelingens IB
Malerafdelingens IB
Meget serviceminded til trods for negativ bemærkning af kunden i starten.
Undskyld til IB fra
Rud Brøcher
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at personalet kunne hjælpe dig godt videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin og venlig betjening som altid
10 juin 2026
Réponse de SILVAN - Farum
Tusind tak for din positive feedback. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Farum
Mange tak for de 5 stjerner. Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med udlejningen, og at udstyret fungerede godt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Klik og afhent er helt til grin
Klik og afhent er helt til grin. Jeg bestilte for at spare tid. Hold da op jeg blev skuffet. Varen var for lang så jeg måtte stå 15-20 minutter og vente på en medarbejder. De har mere travlt med at være postkontor end at betjene kunder som køber deres varer. Latterligt koncept. Farum og frederiksund er dømt ude herfra.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Farum
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi beklager, at afhentningen ikke fungerede som forventet, og at du oplevede unødig ventetid. Click&Collect skal gøre handlen lettere, og din feedback tages med videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Afhentning af bestilte varer gik fint…
Afhentning af bestilte varer gik fint og hurtigt, dog var den ene vare, en whiskey tønde lidt defekt, så det blev en bytter.
31 mai 2026
Réponse de SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at den ene vare ikke levede op til forventningerne ved afhentning.
Vi er dog glade for at høre, at der hurtigt kunne findes en løsning i form af en ombytning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service! Jeg blev vejledt rigtig godt af Ib i…
Jeg blev vejledt rigtig godt af Ib i dag💪👍Han havde styr på hvad jeg skulle bruge og hvor meget af hver. Så Silvan i Farum er et besøg værd.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du fik god vejledning og hjælp. Tak for din positive tilbagemelding, det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Igen en rigtig god oplevelse
Igen en rigtig god oplevelse. Og igen en stor ros til Ib 😊
Ville ønske der ikke var P-vagter, da det er lidt svært at se de røde p- linjerne og dermed holde rigtig i p-båsene
29 mai 2026
Réponse de SILVAN - Farum
Tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Vi noterer os din feedback vedrørende parkeringsvagter-
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Agressiv P-kontrol
Agressiv P-kontrol! Vi har holdt os fra Silvan Farum, fordi vi for nogle år siden fik en P-bøde for at handle 10-15 minutter. Da vi havde ærinde i området, købte vi (click-collect) i tirsdags og lod fruen blive i bilen. Hun observerede en agressiv p-vagt i voldsom diskussion med to kunder. Vi skyndte os væk - og får vi brug for Silvan igen, bliver det Birkerød, selvom det kræver en omvej!
Click-collect fungerede OK, men var ikke super godt skiltet i butikken.
26 mai 2026
Réponse de SILVAN - Farum
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik hjælp af Ib i Silvan i Farum
Fik hjælp af Ib i Silvan i Farum. Meget stor viden om produkterne og god humor :)
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre om den positive oplevelse. Vi sætter stor pris på din ros. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Farum
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din vare.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt virkede let og smertefrit
Alt virkede let og smertefrit. Næsten ny maskine, der virkede perfekt.
Nem udlevering ag aflevering.
1 mai 2026
Réponse de SILVAN - Farum
Vi er glade for, at alt forløb let og problemfrit, og at maskinen fungerede perfekt. Tak for din positive feedback om udlevering og aflevering😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ringe service og kaos
Da jeg kommer er ordren ikke pakket og klar til afhentning, som jeg havde fået besked om, mens jeg venter, kan jeg så erfare at Silvan nu er pakkeshop og der ikke er personale nok til at servicere kunder og pakke afhentninger, lettere kaos i kasse området. Dette er 2 og sidste gang jeg bruger Silvan Farum sidst, fungeret click og collect heller ikke, da lageret ikke stemte.
21 avril 2026
Réponse de SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Sælger Ib
Sælger Ib, var enormt behjælpelig med adskillige ting og bidrog med gode ideer. Tak Ib.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejders assistance og ideer. Mange tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ib ydede en super god service.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Farum
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Scott var super venlig og hjalp med…
Scott var super venlig og hjalp med gode anvisninger til, hvor varerne var placeret
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.