Da jeg ville hente en kost med skaft, Click and cołlect, fik jeg kun kosten, en medarbejder gik på lageret, hvor det rette skaft var udsolgt, men han fandt et andet skaft, der var dyrere, men jeg skul... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGrundtvigs Allé 188, 6400 Sønderborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lejede en tæpperenser for et døgn fra kl.16-16 , dog viste det sig at ved brug af det store mundstykke ja så var dette mere en meget utæt hvilket gjorde det nærmest umuligt såååå at rense tæppe med et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte mini ovn hos Silvan i Sønderborg. Viste sig, at termostaten var kaput. Kom ind i butikken igen..fremlagde problemet, og så kunne vi vælge,at få penge tilbage eller en ny ovn. Der var ingen p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk service 🥳☺️havde de kunnet få 12 stjerner var de velfortjent . Ib Hansen var meget kompetent og meget meget hjælpsom. Vi skulle have en del ting og oven i hatten gav han en rigtig god... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Grundtvigs Allé 188, 6400, Sønderborg, Danemark
4,5
Excellent
126 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super Service og Silvans medarbejdere 👌🏻
13 juin 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre om den gode service og dine positive oplevelser med vores medarbejdere. Mange tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Afhentning af uhøvlede reglar
Afhentning af uhøvlede reglar, som var pivskæve, men et restparti, så OK. Men super betjening i trælasten, og glad personale - det smitter ☀️...
13 juin 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service i trælasten, og at vores personale smittede med godt humør. Tak for din feedback om reglarne.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Briketter burde ligge i "drive in".
Flinkt personale, gode produkter og god service. Men når jeg skal købe hårdt-træs-briketter, er det et knokkel, fordi de ligger inde i butikken og ikke i "drive in". De er godt nok tæt på "drive in" lageret,- men der er ingen vogne. Så man skal ud foran og hente en vogn og køre dem hen til bilen og bagefter aflevere vognen foran butikken igen og så gå ind og betale ved udkørslen. Brænde burde ligge på en hylde i "drive in". Eller er alt fino bedino.
9 juin 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds med vores personale, produkter og service. Tak for din feedback vedrørende butikkens drive in!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lorens køb af plæneklipper
8 juin 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition på bestilt vare
6 juin 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen lå klar til afhentning
Varen lå klar til afhentning. Nu håber vi at alarmen kan stoppe besøg af et egern på loftet.
30 mai 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at varen var klar til afhentning. Vi håber, at alarmen effektivt kan løse problemet med egernet på loftet. Tak for din positive tilbagemelding!🙌
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lejede en tæpperenser for et døgn fra…
Lejede en tæpperenser for et døgn fra kl.16-16 , dog viste det sig at ved brug af det store mundstykke ja så var dette mere en meget utæt hvilket gjorde det nærmest umuligt såååå at rense tæppe med et lille håndmundstykke er meget hårdt. Fortalte ovenstående ved aflevering hvor svaret var : nå det må vi se på. Tænker ikke at leje igen
31 mai 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi beklager, at tæpperenseren ikke fungerede optimalt, og at det store mundstykke var utæt. Tak for din feedback.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Utrolig hjælpsomhed og tålmodighed hos…
Utrolig hjælpsomhed og tålmodighed hos ekspedient
30 mai 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Tak for din feedback.
Fantastisk medarbejder
Fantastisk medarbejder.
Da det ønskede produkt desværre ikke var til rådighed kom medarbejderen med et godt tilbud på noget tilsvarende.vi kunne derefter fortsætte vort projekt
15 mai 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at medarbejderen kunne hjælpe med at finde en god løsning, så projektet kunne fortsætte. Tak for den positive tilbagemelding!
Silvan havde ikke det flethegn som jeg…
Silvan havde ikke det flethegn som jeg havde bestilt på click og collect. Da jeg hentede flethegnet var det et helt andet produkt.
16 mai 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super nemt og hurtigt
Jeg har handlet click og collect i Sønderborg, og har begge gange fået mega hurtig besked om at ordren er klar. Sidst var det store varer, og de stod fint pakket på en vogn som jeg lige kunne trille ud til bilen med; nemt og bekvemt. Personalet er også altid super flinke :-)
13 mai 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at du har haft så positive oplevelser med click og collect i Sønderborg. Vi sætter stor pris på din feedback om vores personale.
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for, at det gik hurtigt. Mange tak!
Fin fin rådgivning fra lokal butik i…
Fin fin rådgivning fra lokal butik i Sønderborg ang en online levering .
9 mai 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med rådgivningen i Sønderborg vedrørende din online levering. Tak for din feedback!
Alt var perfekt
Alt var perfekt. God betjening - god betjening af personale - kan ikke gøres bedre.
1 mai 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at alt var perfekt, og at du var tilfreds med betjeningen. Tak for din positive feedback!
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at varerne blev leveret til tiden og på det rigtige sted.
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for, at det gik let. Tak!
Nem bestilling og levering 2 dage efter…
Nem bestilling og levering 2 dage efter lige til døren 😀
22 avril 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at bestilling og levering gik nemt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bedste service da vi skulle købe maling…
Bedste service da vi skulle købe maling til mine børns legehus. Ham vi blev betjent af tog sig god tid til at spørge min søn ind til projektet, viste ham hvordan maskinen tonede malingen og gav ham lov til at trykke på knappen til at blande maling. En lille ting der betyder enormt meget for et barn. Tusind tak for oplevelsen :-)
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse, da I købte maling til legehuset. Det er dejligt at vide, at betjeningen var god, og at jeres søn var involveret i processen. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og nemt
Hurtigt og nemt
Bestilte online og var pakket da jeg ankom til butikken
13 avril 2025
Réponse de SILVAN - Sønderborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.