Jeg står nede i butikken for at forlænge min udlejning, går igennem det flow, og får en bekræftelse på at det er gennemført. Det viser sig så at det ikke er det alligevel. Det er det mest amatøragtige... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi havde været så fjollede at købe den forkerte træbeskyttelse. Henrik fra Tårnby butikken var mega sød til at hjælpe os med at få de 2 bøtter vi havde købt forkert byttet til de rigtige. Tak for hj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Henvendelse drejer sig om at et beløb var trukket 2,gange på mit kort, medarbejderne betalte det ene beløb tilbage uden snak mens han samtidig talte i tlf. Men selve lejen nogle dage før haltede en de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Danemark
4,0
Bien
201 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fik forkerte dele og Havde ikke den vare jeg havde bestilt…
Havde ikke den vare jeg havde bestilt og derudover fik jeg forkert del til købt trillebør.
Har sendt mail mhp. at få det overstået ombyttet. Har endnu intet hørt.
22 août 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi beklager meget, hvis du har haft en utilfredsstillende oplevelse med din ordre.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik du har lagt bestillingen hos, så der kan findes en løsning.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret dine henvendelser via. mail.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
De lægter som jeg havde bestilt burde…
De lægter som jeg havde bestilt burde ikke have været solgt....
18 août 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kirstinehøj
Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud af ved afhentning at det er den forkerte vare, samt at den vare jeg får udleveret er billigere end den oprindelige vare jeg havde betalt for. Det viser sig at varen jeg havde bestilt havde de slet ikke på lager..😡 Varen jeg havde bestilt var decosa loftroset dontella, men jeg fik udleveret decosa loftroset desire.
18 août 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en forkert vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers kan man altid kontakte Silvan kundeservice på kundeservice@silvan.dk eller via formularerne på hjemmesiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det fungerede fint
14 août 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det…
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte.
Derudover meget nydelig og overskuelig butik.
Dan er en stjerne medarbejder :)
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder, og at butikken var nydelig og overskuelig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores Click & Collect-service levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg var forbi butikken i Tårnby
Godt nok er butikken renoveret, men den er langt fra færdig og personalet virker mere interesseret i at holde pause og gemme sig end at hjælpe.
Super dårlig oplevelse
4 août 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem og bekvemt
1 août 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Høflig betjening i butikken både ved…
Høflig betjening i butikken både ved afhentning og aflevering. Maskinen var klar til aftalt tid. Saven jeg lejede var ok men klingen var meget slidt.
29 juillet 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores service var høflig, og at maskinen var klar til tiden. Vi beklager, hvis savklingen var slidt.
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores Click & Collect-service levede op til jeres forventninger om hurtighed og nemhed. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og et stort udvalg
25 juin 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og udvalg.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at bestillingsprocessen var nem, og at afhentningen gik hurtigt. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen var klar som aftalt og alt gled…
Varen var klar som aftalt og alt gled let og tilmed med et smil fra ekspedienten... så top karakter
26 juin 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at varen var klar, og at du havde en god oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fænomenal service
Nicolaj og Nissan i Tårnby var begge to helt fænomenale og havde højt humør, smilede og var bare vildt hjælpsomme. Tusind tak ☺️
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en så god oplevelse og følte dig velkommen og godt hjulpet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og nemt
24 juin 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Købte en udtrækspavillion der åbenbart…
Købte en udtrækspavillion der åbenbart var defekt fra starten, den gik i stykker ved første forsøg på opstilling, gik retur til Silvan Tårnby og fik pengene retur uden problemer.
13 juin 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at returneringen af pavillonen forløb problemfrit, selvom den desværre var defekt. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg fik min vare men den unge mand der…
Jeg fik min vare men den unge mand der betjente mig var ikke til meget hjælp - han alene trak købsoplevelsen ned. Han virkede ligeglad og uden kundevenlighed. Han burde i skole for hvordan man giver kunden en god oplevelse
14 juin 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Afhentning af bordplade
Selve afhentning af bordplade gik fint selvom der måtte ledes lidt efter den. Men de kantbånd som følger med var ikke gode. De er meget for brede og limen virkede ikke. Isf strygejern måtte jeg selv lime dem på. Og de var meget svære at skære til.
2 juin 2026
Réponse de SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at afhentningen overordnet forløb godt, og tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service ved reklamation 👌🏼
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Hvor er det dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i forbindelse med din reklamation.
Tak fordi du delte din oplevelse 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var sjovt at se på rundt på denne…
Det var sjovt at se på rundt på denne arbejdsplads. Især da vi satte nogle havemøbler sammen.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Tårnby
Hvor er det skønt at høre, at du havde en god dag hos os og fik lov til at prøve nogle af opgaverne😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.