Absolument nul
Absolument nul. Les interfaces sont incompréhensibles. Jamais de reponse aux emails. Des déclarations en retard. A fuir !!!
25 mai 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Singularity GmbH is an international organization that supports its partners with their German VAT needs. We believe in fostering long-term business relationships by delivering value-driven output, that is tailor-made just for you. Our continuous commitment for excellence has gotten us this far Our international consultants know what’s best for you We help you reach your maximum potential, while always being compliant We tailor-make solutions that are a unique fit for all of our clients We believe in relationships that are supported by real results
Coordonnées de contact
Goerscheider Weg 50, 42579, Heiligenhaus, Allemagne
- gethelp@singularity.tax
- www.singularity.tax
1,7
Mauvais
102 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Manquements professionnels graves.
Manquements professionnels graves.
Plusieurs déclarations de TVA ont été déposées en retard et au moins une déclaration obligatoire n’a jamais été déposée. La communication a été quasi inexistante malgré de nombreuses demandes.
Des mises en demeure ont dû être adressées à leur assurance professionnelle ainsi qu’à l’ordre professionnel allemand.
J’ai été contraint de mandater en urgence un autre prestataire afin d’assurer ma conformité fiscale et d’éviter des pénalités supplémentaires.
Cette expérience soulève de sérieuses inquiétudes quant à la fiabilité d’un cabinet chargé d’obligations fiscales critiques.
29 décembre 2025
Avis spontané
Incompétence et mauvaise foie
Proposé par Amazon pour les vendeurs Amazon, nous nous sommes inscrits en juillet 2024 pour la gestion des déclarations de TVA locales en Allemagne, Italie, République tchèque, Pologne et Espagne, à partir de septembre 2024.
Sur l’ensemble des déclarations à émettre, Singularity n’en a transmis que quelques-unes, avec beaucoup de retard et des montants erronés.
Cela nous a coûté la radiation de la TVA polonaise, ainsi que des frais supplémentaires, car nous avons dû trouver un autre conseiller fiscal et payer des surcoûts pour effectuer les déclarations rétroactives.
Nous nous attendons également à des pénalités de la part de différentes administrations fiscales (notamment en Allemagne et en Pologne).
Le système censé récupérer automatiquement les rapports de transactions ne fonctionne pas. Nous devons les transmettre manuellement, souvent à leur demande très tardive, ce qui leur permet ensuite de nous rejeter la faute en déclarant que nous n'avons pas transmis les éléments à temps.
Ils ne répondent pas à nos demandes d'information lorsque nous cherchons à savoir où en sont les déclarations, ni à nos demandes de clarification.
Par exemple, Singularity nous a communiqué des montants à payer en Pologne et en République tchèque sans nous fournir ni coordonnées bancaires ni référence de paiement.
Ils ont simplement récupéré des centaines (milliers ?) de vendeurs Amazon après la fin du partenariat avec Avalara, sans anticiper un besoin d’embauche. Résultat : ils sont en sous-effectif, débordés, avec des outils automatisés qui ne fonctionnent pas.
J’ai détesté mon expérience avec ce conseiller fiscal, qui nous a coûté beaucoup de stress, de temps et d’argent.
24 avril 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.